to read complaints and reviews, or file yours.Cinemaximum Mavişehir IMAX Seansında Klima Yokluğu Sağlık Riski Oluşturdu
13 Ağustos 2026 tarihinde Cinemaximum Mavişehir İzmir şubesinde saat 17.35 IMAX seansına girdim. Yaklaşık 300 kişilik salonda seans boyunca klima hiç çalışmadı ve salon aşırı derecede sıcaktı. Bu koşullarda filmi izlemek hem çok konforsuzdu hem de sağlık açısından rahatsız ediciydi.
Yaşanan durumu salondaki görevlilere ilettim ancak ortada yetkili bir muhatap olmadığı, sadece şikayet oluşturulabileceği söylendi ve sorun seans boyunca giderilmedi. Ücretini ödediğimiz bir hizmette bu kadar temel bir Konfor unsurunun sağlanmaması ve anında çözüm üretilememesi kabul edilebilir değil.
Hem bu seans için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum hem de Mavişehir Cinemaximum şubesinde klima ve salon konforu konusunun ciddi biçimde denetlenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Seda Y. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
