Paribu Bilet İadesi 632 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Paribu Cineverse ortak kampanyası kapsamında 17 Ağustos 2026 Pazartesi günü “The Odyssey” filmine iki adet bilet satın aldım. Aslında biletleri Çarşamba günü için almak isterken yanlışlıkla Pazartesi gününe aldığımı fark edince, hemen aynı gün içinde biletlerimi iade ettim.

İade sonrası tarafıma “Biletinizin iade edilme süreci başlatıldı, 3–15 iş günü içinde iade edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi. 18 Ağustos’ta kontrol ettiğimde iadenin Garanti Bankası banka kartımda “bekleyen iade / provizyon” olarak göründüğünü fark ettim. Ertesi gün de aynı şekilde bekleyen iade görünüyordu, ancak bugün baktığımda bu bekleyen iade kaydı tamamen kaybolmuş ve kartıma 632 TL tutarında hiçbir iade yansımamış durumda.

Paribu müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen maalesef bir muhatap bulamadım, bu nedenle iademin akıbeti konusunda bilgi alamıyorum. Paribu üzerinden Cineverse için aldığım bu biletlerin iadesinin en kısa sürede 632 TL olarak Garanti Bankası banka kartıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.