"Teşekkürler"
Paraşüt uygulaması
76 şikayet
Eksik Kontör Yüklemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Paraşüt’ün e-ticaret paketi kapsamında, S**** C***** isimli çalışanlarının tanıtımıyla 8.000 kontör ve yıllık abonelik ş...eklinde anlaşma yaptık. Buna istinaden ödememizi gerçekleştirdik, ancak hesabımıza sadece 5.000 kontör yüklendi, kalan 3.000 kontör hiçbir şekilde tanımlanmadı. Eksik kontör yükle
Kontörlerin Yıl Değişiminde Bilgilendirme Olmadan Sıfırlanması Ve Geri Yüklenmesi Talebi
Paraşüt muhasebe programını fatura ve cari takibi için kullanıyorum. Uygun olsun diye toplu alım yaparak 5000 adet kontö...r satın aldım. Bu kontörlerin yaklaşık 3500 adedi henüz duruyordu, ancak yıl değiştiği için sistemde kontörlerim sıfırlanmış ve “kontör bitti” uyarısı almaya başladım. Herhangi bir
E-Fatura Sistemindeki Tutarsız Hatalar Ve Cevapsız Destek Şikayeti
Paraşüt ve Mikrogrup üzerinden uzun süredir e-Fatura hizmeti alıyoruz ancak özellikle son 4 gündür sistem kaynaklı sorun...lar yaşıyoruz. Bazı faturalar sorunsuz bir şekilde iletilirken, içerikleri aynı olmasına rağmen bazı faturalar şablondan geçmeyip hata veriyor. Örneğin at020260000001636 numaralı f
"Sorunum çözülmüştür"
Proforma Fatura PDF Çıktısı Yok, Paraşüt Kullanımı Zorlaşıyor
Paraşüt ön muhasebe uygulamasını yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Oldukça basit ve temel bir özellik olması g...ereken proforma faturanın PDF çıktısını alamıyorum. Destek birimine bu durumu ilettiğimde, bana ekran görüntüsü alıp paylaşmam gerektiği söylendi; ancak sistemde böyle basit bir öz
Paraşüt Muhasebe Programının Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Hafta Sonu Destek Eksikliği
Paraşüt muhasebe programını uzun süredir kullanan bir işletme olarak, son dönemde yaşadıklarımız hem teknik açıdan hem d...e hizmet anlayışı açısından ciddi bir güven kaybına yol açtı. Son iki gündür mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli “Kullanıcı adı veya şifre hatalı” uyarısı v
"Banka kaynaklı sürecin uzadığı söylendi. Şu anda sorunum çözüldü uygulamayı kullanabiliyorum."
Paraşüt Entegrasyon Ve Kurulum Sürecinde Uzun Süreli Destek Eksikliği
Paraşüt Entegrasyon ve Kurulum Sürecinde 6 Temmuz’dan Beri Çözüm Alamıyoruz vexcore Teknoloji a. Ş. Olarak Paraşüt hizm...etini şirketimizin faturalandırma, ödeme ve operasyonel süreçlerinde kullanmak üzere kurulum ve entegrasyon sürecine başladık. Ancak 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yana yaşadığımız en
Paraşüt Fatura Kontör Ücretleri Piyasa Üzerinden 10 Kat Fazla, Müşteri Hizmetleri Çelişkili
Yaklaşık 1 senedir Paraşüt’ün ön muhasebe ve e-fatura hizmetlerini kullanıyoruz ve bu süre boyunca farklı sorunlar yaşad...ık. Son olarak fatura kontör ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyetimiz oluştu. Paraşüt’ün fatura kontör ücretleri piyasadaki diğer firmalara göre yaklaşık 10 kat daha pahalı. B
Öne ÇıkanKonular
Canlı Destekteki Kopyala Yapıştır Yanıtlar Fedex Faturalarının Toplu İçeri Alınmasını Engelledi
6 Temmuz 2026 sabahı Paraşüt canlı destek chat üzerinden yaşadığım deneyim, bir muhasebe yazılımından beklemediğim kadar... verimsizdi. Paraşüt’te aktif aboneliğim var ve işimi aksatan somut bir konuda destek almak istedim. Fedex kargo faturalarımı sisteme toplu içeri alamıyorum. Faturalarda yer alan
Paraşüt’te Banka Bağlantısı Sorunu Ve Eksik Özellikler Nedeniyle Ayrılma
Yaklaşık 7 yıldır şahıs işletmem için Paraşüt uygulamasını kullanıyorum ve bu süreçte müşteri memnuniyetini kesinlikle ö...nemsemediklerini yaşayarak gördüm. Bugüne kadar ne zaman biri bana Paraşüt’ü sorsa asla tavsiye etmedim, görüştüğüm işverenlerin hemen hepsi de zaten şikayetçi oldukları için progr
Silinen E-Fatura Kontörleri İçin Geri Ödeme Ve Yeniden Tanımlama Talebi
2017 yılından bu yana Erişim Spor Hizmetleri Bilgisayar Ticaret Limited Şirketi olarak Paraşüt’ü aktif şekilde kullanıyo...ruz. 2018 yılında, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle, özel fiyat teklifi ve kontörlerin hiçbir koşulda silinmeyeceği bilgisine güvenerek 10.000 adet e‑fatura kontörü satın aldık
Şirket Değişikliği Güncellenmediği İçin E-Fatura Kesilemiyor
Paraşüt üzerinden e-fatura hizmeti kullanıyorum. Yılbaşında şahıs firmamı kapatıp limited şirkete geçiş yaptım. Buna rağ...men sistemde güncelleme yapılmasına karşın hâlâ eski şahıs firmam üzerinden fatura kesiliyor ve bu sorun bir türlü giderilemiyor. 17.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 9 gü
Paraşüt’te E-Fatura Entegrasyonu Sürekli Kesiliyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz
Paraşüt uygulamasını yaklaşık 7 aydır hem web hem de mobil üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Bu süre içinde her ay, i...stisnasız her ay, ay içinde en az iki gün boyunca kestiğim faturalar onaylama/imzalama kısmında takılıyor ve Gelir İdaresi Başkanlığı portalına hiç düşmüyor. Her seferinde e-Arşiv
Paraşüt Şifre Ve Mail Sorunu Nedeniyle Hesabım Erişilemiyor
Yaklaşık iki yılı aşkın süredir Paraşüt uygulaması üzerinden faturalarımı kesiyorum. Geçen hafta uygulama şifremi değişt...irdim, ancak yeni şifreyi unuttuğum için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya kayıtlı olan Gmail uzantılı mail adresimin şifresini de hatırlamıyorum, bu nedenle doğrulama
Paraşüt’te İrsaliye Ve Fatura Kesiminde Uzun Süreli Yavaşlık Ve Onay Sorunu
Uzun süredir aktif olarak kullandığımız Paraşüt fatura uygulamasında yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 02.03....2026 tarihinden beri kestiğim tüm irsaliyelerde sistem olağanüstü yavaş çalışıyor, irsaliyeler bir türlü onaylanmıyor ve “gönderiliyor” şeklinde takılı kalıyor. İrsaliyesiz sevkiya
"Paraşüt.com firması ödemeyi iade etti."
"İlginiz için teşekkür ediyorum 🌸"
Paraşüt’te Faturalarda Eski Marka Adının Görünmesi
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler."
Paraşüt’ün e-Fatura ve Ön Muhasebe ürününü kullanıyorum. Şahıs vergi mükell...efiyim, resmi şirket unvanım sadece kendi adım ve soyadım. Mağazam için kul
Paraşüt’te QNB Banka Entegrasyonu Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Paraşüt uygulamasında QNB banka hesabımı bağlamak istiyorum; ancak iki gündür sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum... ve hiçbir şekilde hesabımı entegre edemiyorum. Uygulamayı satın almadan önce her konuda çok yardımcı olacaklarını, özellikle banka entegrasyonu ve e‑fatura süreçlerinin sorunsuz i
Paraşüt İzinsiz Abonelik Yenilenmesi Ve Geciken 9.792 TL İadesi
"Süreç gereğinden uzunda sürmüş olsa çözüm süreciniz için teşekkür ederim."
Paraşüt uygulamasında kullandığım yıllık abonelik, 19 Eylül 2025 tarihinde ...haberim ve onayım olmadan yenilendi ve hesabımdan 9.792 TL çekildi. Bunu fa
"Firma bu konuda zorluk çıkarmıyor ve ücret iadesini yapıyor."
Paraşüt’te Kritik Anlarda Sunucu Hataları Ve 24/7 Destek Eksikliği İş Akışını Bozuyor
Uzun süredir Paraşüt kullanıcısıyım; ancak özellikle en kritik zamanlarda sistem ya sunucu hatası veriyor ya da bakıma a...lınıyor. Az önce yine web üzerinden giriş yapmak istediğimde aynı sorunla karşılaştım ve işlerim tamamen aksadı. Bu sırada acil olarak fatura kesmem, KDV’lerimi hesaplamam ve gün
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74















