to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yılı aşkın süredir Paraşüt uygulaması üzerinden faturalarımı kesiyorum. Geçen hafta uygulama şifremi değiştirdim, ancak yeni şifreyi unuttuğum için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya kayıtlı olan Gmail uzantılı mail adresimin şifresini de hatırlamıyorum, bu nedenle doğrulama kodu gelse bile mail hesabına erişemediğim için hesabımı kurtaramıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen karşıma her seferinde farklı bir temsilci çıkıyor ve her defasında sorunu baştan anlatmak zorunda kalıyorum. Somut bir çözüm sunulmuyor, sadece mail ile işlem yapılması gerektiği söyleniyor; fakat iletmem istenen adrese mail gönderilemiyor, bu yüzden hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyoruz. Bu durum iş süreçlerimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Benim tek talebim, Paraşüt hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasıdır. Hesabımdaki bilgilerin ve faturaların kaybolmadan, Paraşüt yetkililerinin müdahalesi ile hesabıma tanımlı mail adresimin ve uygulama şifremin güncellenmesini, bu konuda yetkili bir kişinin tarafıma acilen dönüş yapmasını istiyorum.
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli olarak ücret ödediğim Paraşüt.com hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda aboneliğin sona erdiğine dair uyarı alıyorum, ancak hesabımı tekrar aktif etmek için ödeme de yapamıyorum. Hesabın bloke olduğunu belirtiyorl...
Paraşüt ön muhasebe programına para ödüyoruz fakat yaşadığımız mağduriyete pazartesi gününden beri bir çözüm sağlanamadı. Programa giriş yaptığımız mail adresimiz kilitlendi. Mail değişikliği yapmak istiyoruz. Faaliyet gösteren iş yerimizde pazartesi gününden beri fatura kesemiyoruz. Bu konu hakkınd...
Paraşüt’ü kullanarak yaklaşık 1 saattir fatura kesmeye çalışıyorum ancak sistem fatura kaydetmeme rağmen göndermiyor. Fatura gönderilemediği için müşterimden ödeme alamıyorum ve doğrudan mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Paraşüt müşteri hizmetlerini iki kere aradım, her seferinde hatta en az 15 daki...
Yorumlar