to read complaints and reviews, or file yours.Kontörlerin Yıl Değişiminde Bilgilendirme Olmadan Sıfırlanması Ve Geri Yüklenmesi Talebi
Paraşüt muhasebe programını fatura ve cari takibi için kullanıyorum. Uygun olsun diye toplu alım yaparak 5000 adet kontör satın aldım. Bu kontörlerin yaklaşık 3500 adedi henüz duruyordu, ancak yıl değiştiği için sistemde kontörlerim sıfırlanmış ve “kontör bitti” uyarısı almaya başladım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kullanılmamış olan bu kadar yüksek sayıdaki kontörün iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Kontörlerim durmasına rağmen sistem yeni işlem yapmama izin vermiyor ve beni yeniden kontör satın almaya zorluyor. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de iş süreçlerimi aksatıyor.
Kullanılmamış olan yaklaşık 3500 kontörümün derhal eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Kontörlerin yıl dönümünde otomatik iptal edilmesi gibi bir uygulama varsa bunun satın alma aşamasında açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemiş olmasını da doğru bulmuyor, bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Şener Bey, Paraşüt’te satın alınan kontörlerin kullanım süresi, takvim yılına bağlı olmaksızın satın alma tarihinden itibaren 12 aydır. Bu sürenin sonunda kullanılmayan kontörlerin kullanım süresi sona ermektedir. Kontörlerin geçerlilik süresine ilişkin bilgilendirme web sitemizde kullanıcılarımızla paylaşılmaktadır. Bu nedenle hesabınızdaki kontörlerin kullanım süresinin sona ermesi mevcut kontör kullanım koşullarımız doğrultusunda gerçekleşmiştir. Kontörlerin kullanım süresine ilişkin geri bildiriminizi de ilgili ekiplerimizle paylaştığımızı belirtmek isteriz. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu olursa destek olmaktan memnuniyet duyarız. Paraşüt Ekibi, Sevgiler
Yardımcı olmanız için gasp ettiğiniz kontörleri geri yüklemeniz gerekir Bu sizin yaptığınız düpedüz vurgundur
