Paraşüt’te Fatura Tutarları 0,01 TL Eksik Çıkıyor Ve Acil Düzeltme Talebi

Paraşüt’ü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve kestiğim faturalar sistem nedeniyle hatalı oluşuyor. Örneğin 1.000 TL olarak kesmek istediğim faturalar 999,99 TL olarak çıkıyor ve her faturada 0,01 TL eksik görünüyor.

Telefon ile Paraşüt müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu durumun “sistem böyle yapıyor” şeklinde normalleştirildiğini, herhangi bir çözüm adımı ya da düzeltme sunulmadığını gördüm. Fatura tutarlarının benim girdiğim değerlerle birebir aynı olması gerekirken, sistemin otomatik olarak farklılaştırması hem muhasebe kayıtlarımı hem de resmi belgelerimi riske atıyor.

Paraşüt’ten beklentim, bu hatanın acilen düzeltilmesi ve sistemin, manuel girdiğim tutarları aynen faturaya yansıtacak şekilde güncellenmesidir. Gerekirse bu süreçte hatalı oluşan faturalar için de tarafıma teknik destek verilmesini talep ediyorum.