E-Fatura Entegrasyonunun Kapatılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Paraşüt’ü uzun süredir e-fatura entegratörü olarak kullanıyorduk. Aynı yazılım firmasının başka bir entegratörüne geçmeye karar verdiğimiz için Paraşü...

Paraşüt’ü uzun süredir e-fatura entegratörü olarak kullanıyorduk. Aynı yazılım firmasının başka bir entegratörüne geçmeye karar verdiğimiz için Paraşü...

Paraşüt.com üzerinden muhasebe ve fatura aboneliği satın aldım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise 3 gündür sürekli 'Sizi arayacağız' denilerek hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu süreçte faturalarımı kesemedim ve firmamı maddi anlamda zarara uğrattılar. Ayrıca hiçbi...

Paraşüt kullanıcısıyım. Tevkifatlı bir faturanın iadesini keseceğimizi belirttiğimizde, bu işlemin mevcut ekran üzerinden değil, başka bir alandan yapılması gerektiği söylendi. Bunu kabul ettik ve bize teknik ekibin kullanıcı adı ve şifre göndereceği iletildi. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman g...
208376 müşteri numaralı Paraşüt kullanıcısıyım. Paraşüt üzerinden hem fatura hizmeti hem de e-ticaret entegrasyonu hizmeti almaktayım. Shopify yönetim panelimde oluşan siparişlerin otomatik olarak Paraşüt’e aktarılması için https://www.parasut.com/kullanim-kilavuzu/e-ticaret-shopify-entegrasyonu adr...

Paraşüt’ün e-fatura hizmetini arayüzünü ve web tabanlı yapısını beğenerek kullanmaya başladık ve şu anda üç firmamızın tüm işlemleri Paraşüt üzerinden yürütülüyor. Ancak geldiğimiz noktada ne hızlı aksiyon alabildiklerini ne de yeterli desteği sağlayabildiklerini görüyoruz. En kritik sorun, fatura ...

Paraşüt’ün e-fatura ve stok/cari takip hizmetleri için önce iki gün deneme sürecini kullandım. Deneme sırasında bazı e-fatura fonksiyonlarını göremediğim, e-irsaliye ve e-fatura şablonlarına erişemediğim için detaylı bilgi almak amacıyla Paraşüt müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu özelliklerle ilgi...

581816 müşteri numarasıyla, m*******@baykagroup.com.tr e-posta adresi üzerinden yaklaşık 3-4 yıldır Paraşüt kullanıcısıyım. 14 Ocak 2025 tarihinde 8712 TL ödeme yaparak 1 yıllık hizmetimi yeniledim ve 14 Ocak 2026'ya kadar kullanım hakkım bulunuyor. 12.11.2025 tarihinde 0212 963 0020 numaralı müşte...

8 Kasım Cumartesi günü Paraşüt programı üzerinden kontör almaya çalışırken, hesabımız hiçbir açıklama yapılmadan devre dışı bırakıldı. 10 Kasım tarihinde hesabımız yeniden aktif hale getirilse de, her kontör satın alma girişimimizde sistem bizi atıyor ve hesabımız tekrar devre dışı kalıyor. Bu neden...

186231 müşteri numarasıyla, m*******@abk.com.tr e-posta adresiyle Paraşüt kullanıcısıydık. Üyeliğimiz 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Fiyatların yüksek olması nedeniyle farklı bir hizmet sağlayıcıya geçtik ve 07.11.2025 tarihinde e-fatura kullanım hizmetimizi tamamen yeni firmaya taşıdık. Ancak, 07...

Paraşüt programını satın alana kadar firmanın verdiği vaatler ve sıkça aramaları zaten meşhur; ancak Paraşüt ürünü adeta bir çocuk yazılımı gibi. Muhasebe tutma hakkında bir fikriniz yoksa ancak o zaman bu şekilde bir program yazmış olabilirsiniz. Basit bir borç-alacak takibi bile yapamıyor sistem. ...

Aylardır Paraşüt yüzünden yaşadığım fatura sorunu ile mücadele ediyorum. Sabırla her yolu deneyerek, sürekli e-posta atarak çözüm bekledim. Yaklaşık 2 aydır İkas entegrasyonu ile müşterilerime yanlış isim ve yanlış bedenle fatura kesiliyor. Bu durum işletmemde ciddi sorunlara ve müşteri güven kayıpl...
Paraşüt’ün e-Fatura hizmetini yaklaşık 2 haftadır bilgisayar üzerinden web sitesi aracılığıyla kullanıyorum. Fatura oluşturduktan sonra 'onayla ve resmileştir' butonu aktif olmuyor. Bir faturada 3 gündür, başka bir faturada ise 10 saattir bu butonun aktifleşmesini bekliyorum ve hâlâ işlem yapamıyoru...

Paraşüt Ön Muhasebe kullanıcısıyım. 22.10.2025 tarihinden beri e-fatura kesmeye çalışırken 'e belge entegrasyonunda hata ver' şeklinde bir hata alıyorum. Firmanın ana işi bu olmasına rağmen, bir gündür bu sorunu çözemediler ve işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, s...
Paraşüt e-Fatura hizmeti için yıllık abonelik ücretim 05/09/2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak 9.792 TL olarak çekildi. Ancak artık uygulamayı kullanmak istemediğim için geç fark ettiğim bu işlem sonrası hemen iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin ...

Paraşüt Ön Muhasebe hizmetini yıllık ödeme yaparak kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır fatura şablonunu düzenleme özelliğinin kaldırılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şablon üzerinde küçük düzenlemeler yapmak için defalarca (en az 3 kez) telefonla destek talebinde bulundum, ancak hiçbir çöz...

Uzun yıllardır ücretli Paraşüt.com Ön Muhasebe kullanıcısıyım. Ancak son 6 aydır, ücretini ödediğim üyeliğim olmasına rağmen, e-fatura kontörüm bittiği gerekçesiyle "e-Belge entegrasyonunuz kilitlendiği için işleme devam edemiyoruz" uyarısı alıyor ve yazılımın temel fonksiyonlarını kullanamıyorum. K...
Yaklaşık 3 aydır Paraşüt’ün ön muhasebe ve fatura hizmetini web üzerinden kullanıyoruz. Ancak müşteri cari raporları ve çek-senet tahsilatı işlemleri için gerekli olan temel özellikler sistemde bulunmuyor. Satın aldığımız günden bu yana çek ve cari raporları sadece Excel ile manuel olarak alabiliyor...


Ücretli Paraşüt.com üyeliğim olmasına rağmen, e-fatura kontörüm bittiği gerekçesiyle 'e-Belge entegrasyonunuz kilitlendiği için işleme devam edemiyoruz' uyarısı alıyor ve programı kullanamıyorum. Kontör ihtiyacım şu an bulunmamasına rağmen, ücretini ödediğim muhasebe yazılımının temel fonksiyonların...