Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paraşüt’te SGK Ve GİB Entegrasyonu Olmaması İş Akışını Felç Ediyor

Yeşim
Yeşim
Paraşüt
14 Nisan 11:14549

Uzun süredir Paraşüt muhasebe programını kullanıyoruz ve özellikle SGK ve GİB ile entegrasyon olmaması nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaktayız. Programda personel SGK giriş çıkışlarını yapamadığımız için işverenler her seferinde malı müşavire bağlı kalmak zorunda kalıyor. Patronlar bu işlemleri doğrudan Paraşüt üzerinden yapmak, malı müşavire bağımlı olmadan süreci yönetmek istiyorlar, ancak program buna imkan vermediği için hem bizim hem de işverenlerin ciddi zaman kaybı yaşadığı bir süreç ortaya çıkıyor.

Bu eksiklikleri defalarca kez yazılı olarak ilettik, telefonla aradık, yaklaşık 5 senedir aynı talepleri söylüyoruz ama hiçbir yenilik yapılmadı. Kullanıcı geri bildirimi dikkate alınmıyor, taleplerimiz doğrultusunda geliştirildiğini hissettirecek en küçük bir adım bile görmedik.

Çek girişlerinde de tek bir rakam hatası olduğunda düzeltme imkanı olmadığı için çeki tamamen silip yeniden girmek zorunda kalıyoruz. Senet girişi özelliği hiç yok. Proforma fatura için ayrı ve düzgün bir ekran yerine, normal fatura ekranını “proforma” gibi göstermişler; bu yapı hem kullanışsız hem de dışa çıktı alamadığımız için pratikte işe yaramıyor. Teklif hazırlama özelliği de bulunmuyor. Bugün piyasadaki pek çok program bu saydığımız özellikleri standart olarak sunarken, Paraşüt bunları hâlâ sağlamıyor.

Oysa programın kullanımı aslında pratik, fakat belli ki ürünü geliştirenler muhasebe süreçlerine hakim değil. Bu kadar temel ve kritik özelliklerin hâlâ eklenmemiş olması, günümüz şartlarında kabul edilebilir değil. Hem iş akışımızı aksatıyor hem de programı başkalarına tavsiye edemememize neden oluyor, çünkü bizim için ciddi bir zaman kaybına dönüşmüş durumda.

Tüm bu eksiklerin ve özellikle SGK, GİB entegrasyonu, çek–senet–proforma–teklif gibi temel modüllerin acilen geliştirilmesini ve programa eklenmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde programı değiştirmek zorunda kalacağımızı üzülerek belirtmek isteriz.

20 Nisan 14:49 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Yeşim Hanım, Kayıtlarımızı incelediğimizde, daha önce ilettiğiniz başlıklar kapsamında sizinle birden fazla kez iletişime geçildiğini ve ilgili konular hakkında detaylı bilgilendirme yapıldığını görüyoruz. Paraşüt, ön muhasebe süreçlerine odaklanan bir programdır. Bu kapsamda SGK giriş-çıkış işlemleri, ileri seviye genel muhasebe ihtiyaçları ve bazı kapsamlı modüller mevcut ürün yapısının dışında kalabilmektedir. Bu tür işlemler Paraşüt’te yalnızca gider/finansal kayıt tarafında ele alınabilmektedir. İlettiğiniz çek–senet, proforma, teklif ve benzeri talepleriniz, daha önce olduğu gibi geliştirme önerisi olarak ilgili ekiplerimize aktarılmıştır. Geliştirme süreçlerimizde kullanıcılarımızın genel ihtiyaçları ve öncelikleri dikkate alınmakta, en çok ihtiyaç duyulan ve kritik görülen geliştirmeler bu doğrultuda planlanmaktadır. Bu nedenle tüm taleplerin kısa sürede hayata geçirilmesi her zaman mümkün olmayabilmektedir. İhtiyaçlarınızın mevcut kapsamın ötesine geçtiği noktalarda, grup bünyemizde yer alan farklı çözümlerle size daha uygun alternatifler sunabileceğimizi de paylaşmak isteriz. Dilerseniz bu doğrultuda sizi yönlendirebiliriz. Farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Paraşüt Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paraşüt’te Temel İşlevleri Eksik Ve Destek Yok!

Yeşim
Yeşim
Paraşüt
29 Aralık 2025 20:421.146

5 yıldır profesyonel bir Paraşüt muhasebe programı kullanıcısı olarak cidden mağdur olduk ve olmaya da devam ediyoruz, s...

Müşteri Hizmetleri Ve Mail Değişikliği Sorunu

Gül
19 Ekim 2024 02:503.747

Paraşüt ön muhasebe programına para ödüyoruz fakat yaşadığımız mağduriyete pazartesi gününden beri bir çözüm sağlanamadı...

Toplu E-Fatura İçe Aktarma Özelliğinin Eksikliği Müşterileri Mahcup Ediyor

Atakan
Atakan
Paraşüt
17 Şubat 13:21863

Uzun süredir Paraşüt muhasebe yazılımını kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır gelen e-faturaların toplu bir şekilde içeri a...

1 Destek

Paraşüt’te Destek Eksikliği Ve Fatura Hataları Nedeniyle İade Talebi

Sedef
24 Aralık 2025 12:43906

Paraşüt’ün full paketini kullanmaya başladığımız günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz ve bu sorunlarla ilgili maalesef h...