to read complaints and reviews, or file yours. 
Param – Param Onaylama sürecinde yaşadığım gecikme hakkında 4 Kasım’da uygulama üzerinden doğrulama yapmaya çalıştım ancak onaylanmadı. Bunun üzerine...
İPhone telefonumda Param Kart uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Başka bir cihaz üzerinden oturum açıldığı için, oturumunuzu kapattık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekild...
Param Android uygulaması üzerinden yeni hesap açmaya çalışıyorum. Kayıt sırasında mail adresime gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen “doğrulama kodu hatalı” uyarısı alıyorum. Kodu birkaç kez denedim, spam klasörümü de kontrol ettim ancak kod geç geliyor ve bazen hiç ulaşmıyor. Kod geldiğinde ...
Param Mobil uygulamasına kayıt olduktan kısa bir süre sonra şifrem bloke oldu. Kartımın son 4 hanesini bilmediğim için işlem yapamıyorum, ayrıca mobil şifreyi de doğru girmeme rağmen “yanlış” hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak aradığı...
5 Kasım’da Param Mobil uygulaması üzerinden fiziksel kart başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir yanıt alamadım. Kart başvurusu sırasında ödeme de tahsil edildiğini düşünüyorum. Başvurumun durumu hakkında bilgi alabilmek için müşteri hizmetleriyle ile...
"Hızlı geri dönüş konusunda iyimser olmanız beni çok mutlu etti. Maili ilettim. Çalışma saatlerinizi bilmiyorum ama ben müsaitim. Gerek olursa iletişim kurabilirsiniz."
"Erişim kısıtı kaldırıldı. Teşekkürler."
Param Kart’ıma bağlı hesabıma yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000₺ bakiye bulunmakta ve tüm erişimlerim...
"İlginiz için çok teşekkür ederim problemim çözüldü param hesabına iade olmuştur 10.500 TL"
13 Kasım 2025 saat 21:57’de, sabah sorunsuz kullandığım Param Kart’ımla akşam ödeme yapmak istediğimde kartımın çalışmadığını fark ettim. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise giriş yapamıyorum ve “karta bağlı herhangi bir hesap bulunmamaktadır, kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kart...
Param mobil uygulama şifrem bloke oldu ve fiziksel kartım olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Şifremi bilmediğim için sıfırlama işlemi de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sistem sürekli olarak şifremi ve fiziksel kartımın...
Param Mobil Uygulaması üzerinden şifre oluşturmak istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemi kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım fakat çözüm sunabilecek bir müşteri temsilcisine...
"Ben Teşekkür ederim çok sağ olun"
Param hesabım yaklaşık bir buçuk saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı veya bloke edildi. Mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda şifrem kabul edilmedi, yeni şifre talep ettiğimde ise telefon numarası istendi ve hesabıma erişemedim. Hesabımda 9.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutar...
Param mobil uygulamasında, Daha Daha kampanyasından kazandığım bakiye kodunu hesabıma ekleyemiyorum. 31 Ekim’den beri bu sorun devam ediyor ve “bilgiler hatalıdır” uyarısı alıyorum. Bilgilerimde herhangi bir hata olmadığı halde, yalnızca ben değil birçok kullanıcı da aynı problemi yaşıyor. Kampany...
Param hesabımda yükseltme işlemi yapmak için 5 gün önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Gerekli belgeleri yüklememe rağmen, başvurum hâlâ onaylanma aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım. Başvurumun durumunu takip edebilmek için müşteri hizmetleriyle...
Param Kart hesabımı yaklaşık 1 yıldır yükseltmeye çalışıyorum. Param mobil uygulaması üzerinden gerekli belgeleri (örneğin kimlik ve adres belgesi) yüklememe rağmen, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yüklediğim belgeler karşı tarafa ulaşmasına rağmen uzun süre geçmesine rağmen gere...
Param Cepte uygulamasında dün ve bugün 'Daha Daha ile Yükleme' işlemiyle iki kez 35 TL, toplamda 70 TL yüklemeye çalıştım. Her iki işlemde de 'Yükleme...
Yaklaşık 3 aydır Param mobil uygulamasında, Kazandırıyor ve Daha Daha hesaplarıma kod ile para yüklemesi yapamıyorum. Her denememde “İşlem başarısız” hatası alıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yükleme işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak e-posta adresim...
Param adlı uygulamayı yaklaşık 1,5 haftadır kullanıyorum. 07.11.2025 tarihinde hesabımda bulunan 20.000 TL ile birlikte hesabım bir anda kapatıldı. Telefonla asla ulaşamıyorum. Mail üzerinden iletişime geçmem isteniyor fakat maille de yalnızca 'inceleme altında' mesajı alıyorum. Neden kapatıldığına ...
"Çözüldü teşekkürler"
09.11.2025 tarihinde Param Mobil uygulamasındaki hesabıma kredi kartımdan 60.000₺ yatırdım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra hesabım kapandı ve giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir hesap yok” uyarısı alıyorum. Hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım v...
Yaklaşık 1 aydır Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için SMS doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve yeni numarama ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte destek hattını aramayı denedim fakat müşteri hizmetlerine sadece kay...
7 Kasım 2025 tarihinde Param mobil uygulaması üzerinden hesabımı standart seviyeden daha yüksek bir seviyeye yükseltmek için başvurdum. Kimliğimin ön ve arka yüzü ile adres ve yaş bilgilerimi eksiksiz olarak yüklememe rağmen, yaklaşık 4 gündür uygulamada "Bilgileriniz incelemede" mesajı görünüyor ve...
Param kart için mobil uygulama üzerinden hesap yükseltme işlemi yapmak istedim. Gerekli olan tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, “Onayla” tuşu pasif halde kalıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ekranda herhangi bir uyarı mesajı da çıkmıyor. Bugün bu sorunla karşılaştım ve hesabımı yükseltemediğ...
"Oldu şu an geldi para hızlı cevap yanıt sisteminiz iyi sorun oldukça buradan yazarım. Çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Bugün Param Mobil Uygulama’ya yeni üye oldum ve üyeliğimden yaklaşık yarım saat sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştım. Ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifremi yanlış olarak kabul etti ve ardından “sim kartınızı bloke ettik” şeklinde bir hata verdi. Ayrıca fiziksel kart ile giriş yapmam g...
