to read complaints and reviews, or file yours.Param Online Hesabına Erişememe Ve Acil Para İadesi Talebi
Param Kart ve Param Online hesabımda toplam 16.500 TL bakiye bulunmasına rağmen, 12.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarından bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesi üzerinden giriş yapabildiğim için hesabımdaki paramı kullanamıyor, özellikle de acil olarak ödemem gereken eğitim ücretini yatıramıyorum.
Kayıtlı telefon numaram 0542*****90 olup, bu numara üzerinden açtığım hesaba erişimim tamamen engellenmiş durumda. Sisteme girmeye çalıştığımda giriş yapamıyor, hesabımdaki bakiyeyi görüntüleyemiyor ve bakiyeme ulaşamadığım gibi herhangi bir para iadesi de yapılmıyor.
Bu durum üzerine Param müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak telefonla hiçbir şekilde bağlanamadım ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne hesabıma erişim konusunda bir çözüm üretildi ne de yaşanan durumla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Acil olarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, 16.500 TL tutarındaki paramın güvende olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tutarın tamamının tarafıma iade/transfer edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Mail attım geri dönüş sağlanmadı. Hala bir çözüm üretilmedi mağduriyetim giderilmedi. En acil şekilde dönüş sağlanıp problemin giderilmesini talep ediyorum
Hiçbir dönüş sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza konu ile ilgili mail ilettiyseniz eğer talep numaranızı paylaşmanız durumunda memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
