Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Online Hesabına Erişememe Ve Acil Para İadesi Talebi

profile
Emre
13 Nisan 12:27
223

Param Kart ve Param Online hesabımda toplam 16.500 TL bakiye bulunmasına rağmen, 12.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarından bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesi üzerinden giriş yapabildiğim için hesabımdaki paramı kullanamıyor, özellikle de acil olarak ödemem gereken eğitim ücretini yatıramıyorum.

Kayıtlı telefon numaram 0542*****90 olup, bu numara üzerinden açtığım hesaba erişimim tamamen engellenmiş durumda. Sisteme girmeye çalıştığımda giriş yapamıyor, hesabımdaki bakiyeyi görüntüleyemiyor ve bakiyeme ulaşamadığım gibi herhangi bir para iadesi de yapılmıyor.

Bu durum üzerine Param müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak telefonla hiçbir şekilde bağlanamadım ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne hesabıma erişim konusunda bir çözüm üretildi ne de yaşanan durumla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Acil olarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, 16.500 TL tutarındaki paramın güvende olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tutarın tamamının tarafıma iade/transfer edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

param-online-hesabina-erisememe-ve-acil-para-iadesi-talebi-1.jpg
13 Nisan 12:49 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Emre
Emre
13 Nisan 12:59

Mail attım geri dönüş sağlanmadı. Hala bir çözüm üretilmedi mağduriyetim giderilmedi. En acil şekilde dönüş sağlanıp problemin giderilmesini talep ediyorum

Emre
Emre
13 Nisan 14:50

Hiçbir dönüş sağlanmadı

16 Nisan 17:20

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza konu ile ilgili mail ilettiyseniz eğer talep numaranızı paylaşmanız durumunda memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Hesabına Erişememe Ve 20.000 TL’lik Ödeme Sorunu

profile
Ramazan
10 Nisan 04:25
282
1
Gülkız sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen Hesapta 14.799 TL Erişilemiyor Ve İade Talebi

profile
Gülkız
11 Mart 19:04
893
bloke-edilen-hesapta-14799-tl-erisilemiyor-ve-iade-talebi-1.jpg

Hesabım Kilitli, 16.086 TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Özge
24 Ocak 00:05
930

Parama Hesabımda Yüklediğim 21.000 TL Görünmüyor Ve Giriş Yapamıyorum

profile
Batuhan
19 Şubat 13:12
934
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Param Hesabına Erişememe Ve Bakiyenin İade Talebi

profile
Ümit
02 Şubat 17:39
697
param-hesabina-erisememe-ve-bakiyenin-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz