to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Aniden Kapatıldı Ve 80 Bin TL Bakiyeme Erişemiyorum
Param mobil uygulamasında kayıtlı olan Ahmet D***** adına açılmış hesabım, 26.03.2026 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 80.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen parama erişemez durumdayım. Söz konusu tutarı hesabıma fast işlemi ile yüklemiştim.
Hesabım kapatıldıktan sonra Param ile iletişime geçtiğimde benden sadece e‑posta atmam istendi, ardından belge talep edildi; ancak hesap kapatma ve paramın bloke edilmesine ilişkin açık, net ve resmi bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Şu anda hem hesabım kapalı hem de yüksek tutarlı bakiyeme ulaşamıyorum.
Param’da bulunan yaklaşık 80.000 TL bakiyemin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, paramın iade edilmemesi durumunda yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Destek merkezinizden yardım alınmıyor mail attım belge istendi hızlı bir şekilde sonuçlanmasını istiyorum aksi takdirde şikayetim kalkmicak ve yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım
Merhaba Kontroller tamamlandığında e-maille bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Beklemekte Kalacağım Hızlı Olmanızı Rica Edeceğim :)
Merhaba Anlayışınız için teşekkür ederiz. E-posta yoluyla bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sorun çözüldü
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
