to read complaints and reviews, or file yours. 
Param hesabım için iki kez hesap yükseltme başvurusu yaptım, ikisi de hiçbir mantıklı açıklama olmadan reddedildi. İlk başvurumu şubat ayının sonunda, ikinci başvurumu ise 26 Mart’ta gerçekleştirdim. Kimlik bilgilerim tamamen doğru, benden istenen tüm belgeleri de eksiksiz şekilde gönderdim.
Başvuru sırasında kimlik kartımın ön ve arka yüzünü, ikametgah onayımı ve istenen ıslak imzalı kağıdı tam olarak talep edildiği şekilde yükledim. Buna rağmen uygulamada hâlâ “başvuru sürecinde” benzeri bir ifade görünüyor, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen net bir sonuç ve açıklama alamadım. Sadece “başvuru sürecinde” denilip herhangi bir neden belirtilmeden reddedilmesi gerçekten kabul edilebilir değil.
Hesabım onaylanmadığı için kartım olmasına rağmen limitlerim kısıtlı, kartımı ve hesabımı tam anlamıyla kullanamıyorum. Madem hesap yükseltmeyi onaylamıyorsunuz, o zaman mevcut limitlerin de makul düzeyde yüksek olması gerekirken bu şekilde mağdur ediliyorum. Hizmet kalitesi açısından yaşadığım bu süreçten son derece memnuniyetsizim.
Hesabımın yükseltme başvurusunun acilen yeniden incelenerek onaylanmasını ve reddedildiyse de bunun açık ve yazılı bir şekilde tarafıma gerekçesiyle birlikte bildirilmesini talep ediyorum.
Param kart hesabımı 8 Ocak 2026 tarihinde kimlik onayıyla “hesap yükseltme” talebi oluşturarak yükseltmek istedim. Aradan 5 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen dönüş yapı...
Param uygulamasında hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri salı günü eksiksiz olarak gönderdim. Kimliğimin önlü arkalı fotokopisi, ikametgah belgem, nüfus kayıt örneğim ve sözleşmeyi harfiyen yazarak imzaladığım a4 kağıdı dahil tüm evrakları yükledim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak ...
Param uygulamasında hesabımı yükseltmek için 11 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne onay ne de ret yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu belirsizlik devam ediyor. Hesap yükseltilmeden uygulama neredeyse hiç kullanılmıyor ve bu nedenle hesabımı aktif olarak ku...
Param uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kişisel Param kart hesabı açmak için başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...
Param hesabımın yükseltilmesi için gerekli belgeleri 26 Kasım tarihinde iletmeme rağmen, sistemde hâlâ “incelenme aşamasında” olarak görünüyor ve herh...
Yorumlar