Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paramkart Kayıtlı GSM Numarası Hatası Hesaba Girişimi Engelliyor

profile
Umut
26 Mart 13:59
186

Paramkart uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Gece yatarken her şey normalken, sabah hesabıma giriş yapmak istediğimde uygulama “kayıtlı GSM numarası bulunamadı” hatası vermeye başladı ve yaklaşık 1–2 saattir hesabıma erişemiyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-posta atmam söylendi, gerekli maili gönderdim fakat süreçle ilgili şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda benim kendi param bulunuyor ve bu hesabı düzenli olarak kullandığım için erişememek beni mağdur ediyor.

Param’ın, hesabıma bağlı GSM numaramı tekrar tanımlayarak uygulamaya giriş yapabilmemi sağlamasını ve hesabıma erişimimin acil olarak açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın neden yaşandığı ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

26 Mart 17:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

profile
Mert
18 Mart 16:43
229

Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi

profile
Yıldırım
03 Mart 14:15
191
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Param Hesabına Erişememe Ve Bakiyenin İade Talebi

profile
Ümit
02 Şubat 17:39
601
param-hesabina-erisememe-ve-bakiyenin-iade-talebi-1.jpg
1
Nedime sonuçtan hiç memnun değil

Param Sanal Kart Hesabım Engellendi, 90.000 TL'lik Parama Erişemiyorum

profile
Nedime
14 Ocak 10:24
847
Benzer Şikayet Yaz