Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Yükseltilmediği İçin Bakiyem Azalıyor Ve Sanal Kart Çalışmıyor

Hesap Yükseltilmediği İçin Bakiyem Azalıyor Ve Sanal Kart Çalışmıyor
Hesap Yükseltilmediği İçin Bakiyem Azalıyor Ve Sanal Kart Çalışmıyor
profile
Özkan
26 Mart 15:39
310

Param uygulaması üzerinden yaklaşık 2 yıl önce hesabıma 2.750 TL para yükledim. Para uygulamadaki hesabıma geçti ancak bu bakiyeyi kullanabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine 31.10.2024 tarihinde istenen tüm evrakları sisteme yüklememe rağmen hesabım yükseltilmedi.

Hesabım 24 Ağustos 2024’ten beri inaktif durumdaymış gibi içindeki bakiyeden sürekli olarak ücret kesintisi yapılmış ve şu anda bakiyem 2.390,95 TL’ye düşmüş durumda. Ayrıca uygulama üzerinden bir sanal kart oluşturdum fakat sanal kartla harcama yapmama da onay verilmiyor, yani hem hesabımdaki paraya tam olarak erişemiyorum hem de sanal kartı kullanamıyorum.

Param müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için bu sorunu hiçbir şekilde çözemiyorum ve yüklediğim belgelerle ilgili de herhangi bir işlem yapılmıyor. Hesabımın bir an önce yükseltilmesini ve sanal kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.

26 Mart 15:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi verebilmek için bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Denilen Uygulama Paraya Çöktü

profile
Mümin
21 Haziran 2024 00:27
2.510

Param Cüzdanımda 18.000 TL Bakiyenin Kilitli Olması Ve İade Talebi

profile
Hasan
02 Ocak 20:40
1.023
param-cuzdanimda-18000-tl-bakiyenin-kilitli-olmasi-ve-iade-talebi-2.jpg

Param Sanal Kart Hesabım Bloke Edildi, Tekrar Giriş Yapamıyorum

profile
Bs Hesap
09 Şubat 17:46
636
param-sanal-kart-hesabim-bloke-edildi-tekrar-giris-yapamiyorum-1.jpg

Param Kart Hesabımdaki 300 TL Bakiyeyi Kullanamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sinan
15 Aralık 2025 15:10
949

Hesabım Görünmüyor, 12.500 TL Bakiye Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Efekan
08 Ocak 13:12
377
hesabim-gorunmuyor-12500-tl-bakiye-erisilemiyor-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz