Steam İadesi 96,35 TL Kartıma Yansımıyor

5 Mayıs’ta Steam hesabımdan satın aldığım bir uygulama için 96,35 TL tahsilat yapıldı. 10 Mayıs’ta ise aynı işlem için iade talebim Steam tarafından onaylandı ve sistemde ödemenin yapıldığı bankaya iletildiği, en geç 14 gün içinde kartıma yansıyacağı bilgisi yer alıyordu.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen 96,35 TL tutarındaki bu iade Param kartıma hâlâ yatırılmadı. Bugün 29 Mart olmasına rağmen ilgili tutar hesabımda görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Steam tarafında iade işlemi tamamlanmış görünmesine rağmen, Param tarafında bu tutarın neden kartıma geçmediğinin kontrol edilmesini ve iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.