Param müşteri temsilcisi

Param mobil uygulamasını Android telefonuma indirip kayıt oldum. Aynı gün içerisinde uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hatalı şifre uyarısı aldım ve birkaç denemeden sonra şifrem tamamen bloke oldu. Hesap numaram 6371501421075180 Basılı fiziksel ParamKa...

Yaklaşık 20 gün önce Param uygulamasına hesap açıp içerisine para yükledim. Hesabımdaki bakiyeyi ne QR ile A101 markette ne de internet alışverişlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum, ödeme denemelerim sürekli başarısız oluyor. Parayı kullanamayınca iade talep ettim, müşteri temsilcisi yalnızca mai...

Param uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için “Şifremi unuttum” adımını kullanmak istiyorum ancak bu aşamada benden fiziki kartımın son 4 hanesini istiyor. Benim fiziki Param kartım olmadığı için bu bilgiyi giremiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Yaşadığım bu durum n...

Param ile yaklaşık 2–3 haftadır yeni fiziksel kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum. Her iki kanalda da sürekli hata alıyorum ve başvurumu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Basit bir kart başvurusunun bu kadar zor ve s...

Yurt dışında bulunduğum için Param hesabımı ve Param kartımı bir süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 gündür hiçbir uyarı almadan, bir anda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sanki hiç h...

Bugün Konya Ereğli PTT Şubesi üzerinden 1200 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlemden yaklaşık 1 saat sonra yatırdığım parayı çekmek istediğimde, sistem tarafından “işlem limitini doldurduğunuz için müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı verildi. Bunun üzerine müşteri hiz...

Param hesabımı yaklaşık 1–2 aydır kullanmıyordum, en son 5 Kasım tarihinde işlem yapmıştım. 19 Aralık tarihinde tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sistemde böyle bir hesap olmadığı yönünde bir bildirim aldım. Aynı bilgilerimle yeniden kayıt olmaya çalıştığımda da bu bilgilerle giriş yapılamayacağına ...

Param internet şube üzerinden açtığım hesabım, içinde para varken hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra yaklaşık 20 gündür hesabımda bulunan paramı alamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte paramın iadesi için Param'a mail gönderdim ancak 2...

Türk Elektronik üzerinde alışveriş yapmak için kullandığım hesabım 09.12.2025 tarihinde aniden bloke edildi ve o tarihten beri hesabıma erişemediğim için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Hesabım bloke olduğu için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, bu nedenle konuyla ilgili hiçbir açıklama...

Yaklaşık 2 haftadır Param Kart hesabım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önceki numaramı kapattım ve şu an sadece yeni numaramı kullanıyorum. Bu nedenle hesabıma ve işlemlerime sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defa...

Param uygulamasında hesap oluşturduktan sonra 2.750 TL tutarında bakiye yükledim. Daha sonra bu parayı çekmek istediğimde hesabınızı yükseltmeniz gerekiyor uyarısı aldım. Bunun üzerine uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım ve sistemde onay bekleniyor ifadesi çıkt...

Param Mobil Uygulaması üzerinden şifre oluşturmak istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemi kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım fakat çözüm sunabilecek bir müşteri temsilcisine...

Bugün Param Mobil Uygulama’ya yeni üye oldum ve üyeliğimden yaklaşık yarım saat sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştım. Ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifremi yanlış olarak kabul etti ve ardından “sim kartınızı bloke ettik” şeklinde bir hata verdi. Ayrıca fiziksel kart ile giriş yapmam g...

Param Sanal Kart şifrem bloke oldu ve fiziki kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Otomatik kayıt sistemi, kartın son 4 hanesini girerek şifre sıfırlamamı ya da mobil uygulama şifremi girmemi istiyor. Ancak hem fiziki kartım yok hem de mobil uygulama şifremi unu...

Yaklaşık 5 saattir Param Kart hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, "girdiğin numaralar sadece rakamlardan oluşmalıdır" şeklinde bir hata alıyorum. Hem telefon numaramla hem müşteri numaramla hem de diğer bilgilerimle giriş yapmayı denedim, ancak sonuç alamadım. Hesabımda yükse...

Paramkart uygulamasında bulunan dijital hesabım dün gece aniden bloke edildi. O zamandan beri yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde görüşme bir süre sonra yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Hesabımın neden bloke edildiğine dair bana hiçbir gerekçe belirti...

Param Sanal pos hizmetini yaklaşık iki yıl boyunca kullandım ve anlaşmamı dört ay önce sonlandırdım. Hesabım kapandıktan sonra içeride kalan bakiyem tarafıma yatırıldı. Ancak dün hesabımda eksi bakiye olduğunu ve bu tutarın her geçen gün yüksek faizle arttığını fark ettim. Şu an borcum bir gün içind...