to read complaints and reviews, or file yours. 
Param uygulamasındaki hesabıma yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda yönlendirmeler beni sabit hattı aramaya zorluyor, ancak sabit hat üzerinden karşıma çıkan sesli yanıt sistemi nedeniyle canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunum çözülemiyor.
Sabit hattı aradığımda benden şifre ve kartımın son 4 hanesi isteniyor, ancak şifremi girdiğimde kabul etmiyor ve kart bilgilerimi de bilmediğim için işlem yapamıyorum. Elimde IBAN ve hesap bilgilerim bulunmasına rağmen, hiçbir kanaldan hesaba ulaşamıyor ve hesabımı doğrulatamıyorum.
Bu nedenle hesabımdaki paraya erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve günlük ihtiyaçlarımı, ödemelerimi karşılamakta zorlanıyorum. Hesabımın acilen doğrulanarak tekrar erişime açılmasını ve mümkünse bir müşteri temsilcisinin beni arayarak kimlik doğrulaması sonrası sorunu çözmesini talep ediyorum.
Param Kart mobil uygulamasını severek kullanırken yaklaşık 1 saat önce hiçbir neden belirtilmeden hesabımın silindiğini fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda beni sürekli yeni hesap oluşturma adımına yönlendiriyor ve mevcut hesabıma erişemiyorum. Hesabımda ne kadar bakiyem olduğunu net ...
Param uygulamasında telefon numarama kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak yaklaşık 4 haftadır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda benden fiziksel kart bilgisi isteniyor fakat benim herhangi bir fiziksel kartım yok, bu nedenle...
Param uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için “Şifremi unuttum” adımını kullanmak istiyorum ancak bu aşamada benden fiziki kartımın son 4 hanesini istiyor. Benim fiziki Param kartım olmadığı için bu bilgiyi giremiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Yaşadığım bu durum n...
Param mobil uygulamasına bir gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen “giriş yapın” dedikten sonra tekrar giriş ekranına dönüyor, ne T.C. kimlik numaramla ne de kart numaramla denediğimde sonuç alamıyorum ve sürekli aynı ekrana geri atıyor. Yaşadığım sorun üze...
Param mobil uygulamasında uzun zaman önce hesap açmaya çalıştım. Daha şifre bile oluşturmadan, hesabı onaylamadan uygulama kapandı. Tekrar girdiğimde yeniden kayıt olmak istedim ancak bu kez GSM numaramın zaten kayıtlı olduğu uyarısını aldım ve bir daha kayıt olamadım. 2024 başından beri hesabıma e...
Yorumlar