to read complaints and reviews, or file yours.Adıma Açılan Yetkisiz Elektronik Para Hesabı
17.08.2026 tarihinde internette gördüğüm bir video sonrasında e-Devlet üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama” hizmetinden sorgulama yaptım. Bu sorgulama sonucunda, Türk Elektronik Para A.Ş. bünyesinde, kendi adıma açılmış bir hesap bulunduğunu fark ettim. Aynı sorgulamayı daha sonra yeniden yaptığımda da adıma kayıtlı bu hesabın hâlâ göründüğünü tespit ettim.
Ben bu hesabı kesinlikle kendim açmadım, bu yönde herhangi bir başvuruda bulunmadım ve böyle bir hesap için hiçbir onay vermedim. Buna rağmen e-Devlet sorgusunda adıma kayıtlı bir Türk Elektronik Para A.Ş. hesabı görünmesi beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
İnternetten yaptığım araştırmalarda internet sitenizin kapalı olduğunu gördüm. Konuyla ilgili bilgi almak ve bu hesabın nasıl açıldığını öğrenmek için şirketinizin telefon numarasını üç kez aradım, ancak telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Benim bilgim ve onayım olmadan adıma bu hesabın nasıl açıldığı, hangi tarihte, hangi başvuru üzerinden ve hangi doğrulama yöntemi kullanılarak oluşturulduğu konusunda detaylı açıklama talep ediyorum. Adıma kayıtlı görünen bu hesabın tüm detaylarının tarafıma yazılı olarak iletilmesini, gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak konunun ivedilikle araştırılmasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Bu süreçle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılmasını, gerekli görülmesi halinde söz konusu hesabın güvenli şekilde kapatılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ederim. Tarafıma e-posta veya telefon yoluyla dönüş yapılmasını rica ederim: n*************@gmail.com / 0 53*********53.
