Türk Elektronik Para A. Ş. Şikayeti

Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım kontroller sırasında, Param uygulaması olarak bilinen Türk Elektronik Para a. Ş. Nezdinde adıma açılmış bir hesap bulunduğunu fark ettim. Bu hesap tamamen bilgim ve rızam dışında açılmıştır, tarafımca herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme yapılmamıştır.

Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirmek ve hesabın kapatılmasını talep etmek istedim ancak çağrı merkezine ulaşamadım, bu nedenle kuruma doğrudan bildirim yapamamaktayım. Hesap üzerinden herhangi bir işlem veya para hareketi olup olmadığını şu an için bilmiyorum ve bu durum ileride adımın ve kişisel verilerimin kötüye kullanılması ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Adıma açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı, bu süreci resmi merciler nezdinde takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.