Adıma Açılan İzinsiz Param Hesabı Ve Destek Sorunu

Param uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde adıma açık bir Param hesabı olduğunu fark ettim. Ancak uygulamaya kendi telefon numaramla giriş dahi yapamıyorum, sisteme giremiyorum ve bu nedenle hesabı yönetemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da temsilciye bağlanamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Adıma bilgim dışında bir hesap açıldıysa bunun güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Param’dan, adıma benden habersiz bir hesap açıldıysa bunun acilen incelenmesini, varsa bu hesabın kapatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.