EFT İşleminde 28 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

18/12/2025 tarihinde saat 11.00 civarında Tom Bank (Hadi A101) uygulaması üzerinden a-10P2501347 referans numarası ile Ziraat Bankası hesabına EFT işl...

18/12/2025 tarihinde saat 11.00 civarında Tom Bank (Hadi A101) uygulaması üzerinden a-10P2501347 referans numarası ile Ziraat Bankası hesabına EFT işl...
12.12.2025 tarihinde On Dijital üzerinden yurt dışına hızlı Visa döviz transferi gerçekleştirdim. Referans numarası 200025vs01508 olan bu işlemde para hesabımdan çıkmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın alıcının hesabına hâlâ ulaşmadı. Konu ile ilgili On Dijital müşteri hizmetleriyle görü...

16.12.2025 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen alıcı adını yanlış yazdığım halde, banka bu işlemi gerçekleştirmiş ve para ilgili IBAN’a gönderilmiş görünüyor. İsim yanlışken bu paranın nasıl gönderildiği...
18 Aralık 2025 gecesi saat 01.00 civarında swallet hesabımdan kendi Enpara banka hesabıma 2.943 TL tutarında para transferi yaptım. Uygulamada işlem başarılı olarak görünmesine rağmen para alıcı bankaya ulaşmadı ve Enpara hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Şu anda para ne swallet hesabımda ne de b...

17 Aralık’ta saat 17.20’de Denizbank mobil bankacılık üzerinden Yapı Kredi kredi kartıma para aktarımı yaptım, ancak 18 Aralık saat 11.42 itibarıyla hâlâ para Yapı Kredi hesabıma geçmedi. İşlem gerçekleşmediği için herhangi bir dekont ya da referans numarası da oluşmadı. Buna rağmen sorunu iletmek ...

Revolut üzerinden kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi Bankası hesabıma 7 gün önce 5.500 Euro tutarında para transferi yaptım. Aradan bir hafta geçmesine ra...

Iyzico kurumsal hesabım üzerinden haftalık para gönderimi kapsamında QNB Finansbank’taki IBAN’ıma 263.000 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Referans numarası e50e1AB1-3423-4376-85bf-7c8fe1854452 olan bu işlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ne QNB Finansbank hesabıma geçti ne de tarafıma...

Kuveyt Türk Euro hesabımdan bugün yaptığım uluslararası para transferinde, gönderim esnasında 10 Euro kesinti olmasına rağmen, bankada kalan 80 Euro üzerinden ayrıca 38,64 Euro 'uluslararası fon transfer ödenmesi ücreti' adı altında bir kesinti yapıldı. Yaklaşık olarak gönderilen tutarın yarısına de...
Kuveyt Türk bankasındaki hesabıma 12.12.2025 tarihinde SWIFT yoluyla 1.459,54 Euro tutarında bir para gönderildi. Ancak ayın 8’inden bu yana beklememe rağmen, söz konusu tutar hâlâ hesabıma geçmemiştir. İşlem dekontunda YQ0964-ZAİ002765 referans numarası yer almasına rağmen, Kuveyt Türk ne mobil ba...
Yurt dışındaki resmi bir kurumdan belge talebi için 18 Euro harç göndermem gerekiyordu. Karşı tarafa net ulaşması için QNB Finansbank'tan 24 Kasım'da 20 Euro gönderdim. Bu işlem için 997 TL muhabir banka masrafı kesildi. 20 Euro göndermek için neredeyse aynı miktarda ek ödeme yapmak zorunda kaldım. ...
01.12.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 4.430,30 USD tutarında bir yurt dışı SWIFT transferi gerçekleştirdim. Transferim, Order #281190****020919 numarasıyla, 54076****114 referans numarası üzerinden Garanti Bankası tarafından Citibank n. A. Singapore Branch aracılığıyla Jingtel Technology C...

10.12.2025 tarihinde saat 11.50’de UPT üzerinden Almanya’ya para transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen transfer hâlâ tamamlanmadı ve sistemde “bekliyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. UPT müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin 24 saat içinde gerçekleşeceği bilgi...

Moneytolia üzerinden yurt dışından para alma özelliğini kullanarak Litvanya hesabımdan 8 Aralık 2025 saat 10:30’da 20 Euro transferi için işlem başlat...

10.12.2025 tarihinde saat 14.20 civarında Kuveyt Türk hesabımdan 25.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para güvenliğe takıldı ve ne benim hesabımda ne de göndermiş olduğum karşı tarafın hesabında görünmüyor. İşlemin referans/işlem numarası ektedir. Yaşadığım sorun ...

05.12.2025 tarihinde Pep uygulamasındaki hesabımdan, Kuveyt Türk’teki kendi adıma ait banka hesabıma 589 TL tutarında para transferi yaptım. A01 202590334525 referans numaralı bu işleme rağmen para halen banka hesabıma geçmedi ve üzerinden günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Konu ile ilgili ol...
02.12.2025 tarihinde saat 18:02’de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Garanti hesabımdan Papel hesabıma 1.161 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem Garanti Bankası tarafında tamamen başarılı görünmesine ve dekontta hiçbir sorun olmamasına rağmen, bu tutar Papel’de 0552*****55 nu...

02.12.2025 tarihinde Revolut üzerinden Ziraat Bankası’ndaki euro hesabıma 1.000 Euro tutarında yurt dışından para transferi yapıldı. Bugün itibarıyla 7. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi ve bankamda bu ödemeyi göremiyorum. İşlemle ilgili işlem referans numarası, IBAN ve tutar gibi tüm bilgil...

08.12.2025 saat 16.29’da Quotex hesabımdan Binomo hesabıma 60 dolar para transferi yaptım. Tutar Quotex hesabımdan çıktı ancak üzerinden yaklaşık 10 s...

06.10.2025 tarihinde saat 22.00 sularında Garanti Tami kartımdan Akbank İstanbul Köy içerikli hesabıma, TR35 0004 6005 7088 8000 **** IBAN numarasına 2.000 TL para transferi yaptım. İşlem Garanti tarafından başarılı görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Gar...

19/11/2025 tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden UPT ödeme hizmetleri aracılığıyla ABD’ye 190 dolar gönderdim. Ancak ne para alıcıya ulaştı ne de tarafıma iade edildi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen paranın nerede olduğu hâlâ belli değil. Bu süreçte hem Nkolay hem de UPT müşteri hizmetleriyle...
Son Şikayetler