Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küçük Bir Döviz Transferinde Yüksek Masraf Ve İşlem Gecikmesi Yaşadım

15 Aralık 21:31
92

Yurt dışındaki resmi bir kurumdan belge talebi için 18 Euro harç göndermem gerekiyordu. Karşı tarafa net ulaşması için QNB Finansbank'tan 24 Kasım'da 20 Euro gönderdim. Bu işlem için 997 TL muhabir banka masrafı kesildi. 20 Euro göndermek için neredeyse aynı miktarda ek ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak bugün, yani 15 Aralık'ta, işlemden 20 günden fazla süre geçmişken ek hesabımdan 'Dış ticaret işlemleri' açıklamasıyla 1247,53 TL daha kesildi. Açıklamalar kısmında, karşı tarafa belirtmem gereken işlem numarası ve kullanıcı numarası gibi referanslar, benim yazdığım şekilde işlenmediği için talep ettiğim belgeyi gecikmeli olarak işleme sokabildim. 21. yüzyılda online bankacılıkla işlem yapıp açıklamalara referans numarası girmeme rağmen, işlemler manuel olarak mı kaydediliyor ve referans açıklamaları girilmeden mi ödeme yapılıyor? 20 Euro'luk bir ödeme için toplamda 44 Euro'dan fazla ilave ödeme yapmam mı, 21 gün sonra ilave para kesilmesi mi, yoksa işlemin düzenlediğim gibi gerçekleşmeyip referans bilgilerinin girilmemesi nedeniyle gecikmesi mi daha şaşırtıcı bilemiyorum. Bu mesajın ardından verilecek cevabı da tahmin etmek güç değil. Neyse ki sürekli döviz transferi yapmam gerekmiyor. Genel geçer bir cevapla kendilerini haklı çıkaracaklardır ama bu kayıt burada dursun.

kucuk-bir-doviz-transferinde-yuksek-masraf-ve-islem-gecikmesi-yasadim-1.pdf
15 Aralık 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Türkiye Kartında Yüksek Kur Farkı Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

13 Aralık 17:53
16
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Dolar Transferinde Fahiş Muhabir Ücreti Şoku!

02 Aralık 12:03
466

İadem Bankaya Yatmadı Sorunum Çözülmüyor

28 Mayıs 10:26
355
İadem Bankaya Yatmadı Sorunum Çözülmüyor
İadem Bankaya Yatmadı Sorunum Çözülmüyor
İadem Bankaya Yatmadı Sorunum Çözülmüyor
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

01 Kasım 2023 19:47
3.656
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

16 Ekim 2023 19:57
2.087
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri