to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışındaki resmi bir kurumdan belge talebi için 18 Euro harç göndermem gerekiyordu. Karşı tarafa net ulaşması için QNB Finansbank'tan 24 Kasım'da 20 Euro gönderdim. Bu işlem için 997 TL muhabir banka masrafı kesildi. 20 Euro göndermek için neredeyse aynı miktarda ek ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak bugün, yani 15 Aralık'ta, işlemden 20 günden fazla süre geçmişken ek hesabımdan 'Dış ticaret işlemleri' açıklamasıyla 1247,53 TL daha kesildi. Açıklamalar kısmında, karşı tarafa belirtmem gereken işlem numarası ve kullanıcı numarası gibi referanslar, benim yazdığım şekilde işlenmediği için talep ettiğim belgeyi gecikmeli olarak işleme sokabildim. 21. yüzyılda online bankacılıkla işlem yapıp açıklamalara referans numarası girmeme rağmen, işlemler manuel olarak mı kaydediliyor ve referans açıklamaları girilmeden mi ödeme yapılıyor? 20 Euro'luk bir ödeme için toplamda 44 Euro'dan fazla ilave ödeme yapmam mı, 21 gün sonra ilave para kesilmesi mi, yoksa işlemin düzenlediğim gibi gerçekleşmeyip referans bilgilerinin girilmemesi nedeniyle gecikmesi mi daha şaşırtıcı bilemiyorum. Bu mesajın ardından verilecek cevabı da tahmin etmek güç değil. Neyse ki sürekli döviz transferi yapmam gerekmiyor. Genel geçer bir cevapla kendilerini haklı çıkaracaklardır ama bu kayıt burada dursun.
QNB kredi kartımın sonu 1682 ile biten kartımla Kasım ayında Almanya’da bulunan “Sekretariat der Kultus” isimli kuruma 208 euro tutarında yurt dışı ödemesi yaptım. İşlem öncesinde QNB sayfasında euro satış kuru 50,40 TL civarındaydı, piyasa kuru yaklaşık 49,1 TL, döviz bürolarında ise 49,4 TL seviye...
QNB Finansbank’taki dolar hesabımdan, Yapı Kredi Bankası’ndaki dolar hesabıma kendi adıma 10.000 USD tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. İşlem esnasında herhangi bir ücret bilgisi net şekilde belirtilmedi; yalnızca sonradan aracı banka ücreti talep edilirse hesaptan kesileceği ifade ediliyord...
14 Mart'ta Temmuz adlı platformdan yaptığım alışverişi aynı dakika içinde iade ettim. Tutarın bankama gönderildiği söylendi. QNB Finansbank ile görüştüğümde, tutarın bankaya yansımadığını belirttiler ve dekontları göndermemi istediler. Dekontları e-posta ile ilettim fakat tarafıma herhangi bir dönüş...
QNB Finansbank üzerinden harcama itirazı girmiştim. Sonrasında işlemi hatırladım ve geri çektim itirazın bedelini karşı taraftan QNB Finansbank banka hesabına çekmiş işlemi iptal etmeme rağmen hala karşı tarafın hesabına ücret geri iade edilmemiş işleminiz için iptal girmişsiniz doğrumu diye aradıkl...
QNB Finansbank 'da online olarak yurt dışı para gönderimi gerçekleştirmek istedim, gönderime tutarını ve gönderilecek olan paradan ödeme kısmını doğruladım, karşıma herhangi bir ödeme planı ile ilgili bildirim gelmedi. Mesela (bankalar arası anlaşmalı olarak göndereceğiniz döviz tutarı an ek olarak ...
Yorumlar