to read complaints and reviews, or file yours.Pep Üzerinden Yaptığım Para Transferi Hala Hesabıma Geçmedi
05.12.2025 tarihinde Pep uygulamasındaki hesabımdan, Kuveyt Türk’teki kendi adıma ait banka hesabıma 589 TL tutarında para transferi yaptım. A01 202590334525 referans numaralı bu işleme rağmen para halen banka hesabıma geçmedi ve üzerinden günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
Konu ile ilgili olarak Pep müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca e-posta ile de başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Günümüzde yurt dışına bile kısa sürede para gönderilebilirken, Pep üzerinden yaptığım bu basit transferin sonuçlanmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Bu işlemle ilgili dekontlarım mevcut olup, ayrıca savcılığa suç duyurusunda da bulundum. Paramın derhal Kuveyt Türk hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Talebinize istinaden kontrol edildiğinde tutar 15/12/2025 tarihinde PeP hesabınıza iade edilmiştir. Hesap hareketlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Banka hesabıma gönderilmemiş tekrar Pep hesabıma gönderilmiş, simdi tekrar gönderim yapacağım bir 20 günde onun için bekletilirim. Konu ile ilgili suç duyurusunda bulunuldu, iletişime geçerler sizinle...
