to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 gecesi saat 01.00 civarında swallet hesabımdan kendi Enpara banka hesabıma 2.943 TL tutarında para transferi yaptım. Uygulamada işlem başarılı olarak görünmesine rağmen para alıcı bankaya ulaşmadı ve Enpara hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Şu anda para ne swallet hesabımda ne de banka hesabımda yer alıyor.
İşleme ait 139867 numaralı kayıt bulunuyor. IBAN ve alıcı hesap bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen para ortada yok. Açıkçası bu durumda resmen parama el konulmuş gibi hissediyorum.
Konu ile ilgili swallet müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece talep oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, sorun hâlâ devam ediyor.
139867 referans numaralı işlemin acilen incelenerek 2.943 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde saat 02.38’de, yurt dışında bulunan yeğenim B***** A*****, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. aracılığıyla QNB Enpara’da bulunan eski vadesiz TL IBAN’ıma 50.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdi. Hesabımın IBAN numarası değişmiş olduğu için iş...
01 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu aracılığıyla Remitly üzerinden QNB Enpara’daki eski IBAN’ıma 24.618 TL transfer etti. IBAN’ım değiştiği için transfer reddedildi ve QNB Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın gönderenin hesabına ia...
30.08.2025 tarihinde s Wallet dijital cüzdanıma Android uygulaması üzerinden 7005 TL para transferi yaptım. Ancak hemen ardından hesabım operatör tarafından donduruldu. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, işlemin güvenliği gerekçesiyle hesabımın geçici olarak dondurulduğu ve açılacağı söylend...
2 Ekim 2025 sabahı saat 10.00 civarında, Enpara hesabımdan Moka United ödeme sistemi aracılığıyla Payoneer’a 40.300 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak Enpara’nın IBAN değişikliği nedeniyle işlem reddedildi ve para hesabıma geri dönmedi. Şu an saat 15.04 olmasına rağmen hala hesabı...
21.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 1 saat içinde art arda 4 defa 2.472 TL olmak üzere toplamda yüksek tut...
Yorumlar