Papara müşteri

Papara hesabımdaki paramı yaklaşık 7–8 aydır çekemiyorum. Başka bir IBAN’a 6.632 TL tutarında para göndermeye çalıştığımda sistem sürekli “Buna yetkiniz yok” şeklinde uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun Mayıs 2025’ten beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen para transferini tamam...

Papara Black Card siparişi verdim, üzerinden aylar geçmesine rağmen ne kartım bana ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 20 Ekim 2025 tarihinde kart başvurusu yaptım ve 60 TL kart ücreti ödedim ancak hâlâ kartı teslim alabilmiş değilim. Bu süre içinde Papara müşteri hizmet...

Papara hesabımda kayıtlı telefon numaramı bugün değiştirmek istedim ancak yaklaşık 2 saattir uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmaya çalıştığımda “numara kayıtlı değil” şeklinde hata alıyorum. Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum fakat telefon numarası güncelleme adımında işlem ta...

03.06.2025 tarihinden itibaren bireysel Papara hesabım bloke edildi ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımı uzun süredir altın alım satımı için kullanıyordum. Papara bir süre önce hesap kısıtlamaları getirdikten sonra, birkaç günlüğüne altınlarımı TL’ye çevirip Papara’dan çıkmak istedim. Ancak...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 8 aydır, Haziran ayından bu yana “incelemede” görünüyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Hesabım tamamen kısıtlandı, bakiyemi çekemiyorum, para yatıramıyorum, IBAN’a gönderim yapamıyorum, EFT, havale ve fast işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Papara müşteri...

Papara mobil uygulaması ve Papara Card’ım ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’ten bu yana hesabım güvenlik gerekçesiyle incelemeye alındı ve yaklaşık 6 aydır bu inceleme hiçbir şekilde tamamlanmadı. Hesabımda, altın hesabı dahil olmak üzere 8.087,44 TL bakiye b...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 2025 Haziran ayından bu yana inceleme durumunda görünmektedir. Yaklaşık 6 aydır hesabıma erişemiyor, içindeki 4.265,02 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Papara ıd bilgilerim 2073622939’dur. Bu süre içinde Papara müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde ...

Papara kart müşteri hizmetleri 32 dakika 38 saniye beni beklettikten sonra telefonu kapatmıştır. Soru sormama bile firsat vermeyen bu hanımefendinin market görevlisiyle bile konuşmalarını ben duyabiliyorken bu hanımefendi bana cevap vermemekte ısrarcı olmuştur. Kendisinden şikayetçiyim ve bir cevap ...

Papara’da bireysel hesabımı günlük alışveriş avantajlarından faydalanmak için kullanıyordum. Hesabımı toplamda 5 kez kapattığım için şu an ne mevcut hesabım yeniden açılıyor ne de yeni bir hesap açmama izin veriliyor. Böyle bir sınır olduğuna dair ne kullanıcı sözleşmesinde ne de hesabı kapatma aşam...

Papara ve iş ortağı Quick Sigorta ile yaşadığım sigorta sürecindeki ihmaller nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen yıl 6 Aralık tarihinde yapılması gereken plaka zeyil işlemi, tarafımca yaptırılan sigorta kapsamında gerçekleştirilmemiş ve takip eden yıl için hiçbir hatırlatma veya bilgilendirme ...

Uzun süredir Papara hesabımdaki paramı kendi banka hesabıma çekemiyorum ve param adeta içeride kilitli kaldı. Yaklaşık 8 aydır para çekme işlemi yapmak istediğimde uygulamada "Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz" hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir bankadaki kendi hesabıma dahi transfer yapamıyor...

31 Ekim’de Papara’nın lisans iptalinden sonra 9 Aralık’ta mahkeme kararı ile tekrar açılmasına rağmen, hâlâ fiziksel kart siparişi veremiyorum. Uygulama üzerinden kart siparişi oluşturmak istediğimde sistem “stok yok” uyarısı gösteriyor ve ilerleyemiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle gö...

2 Haziran’dan bu yana Papara hesabımdaki yaklaşık 8.000 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Papara’ya kayyum atandığını ve kayyumun tüm hesapları inceleme altına aldığını öğrendim. Ancak ben hesabım üzerinden hiçbir usulsüz veya şüpheli işlem yapmadığım halde hesabım hâlâ açılmadı. Uygulamad...

Papara hesabımı 15 Ekim’den bu yana ne ATM’den para çekmek için ne de uygulama üzerinden transfer yapmak için kullanamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde sadece "Yatır Çek Yap" şeklinde bir ifade görünüyor; ancak ne para çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Yaşadığım ...

Papara’nın lisansının iptal edilmesinden sonra TL hesabında bakiyesi olan kullanıcıların paralarını çekebildiğini, ancak kıymetli maden hesaplarında altın ve gümüş bulunan müşterilerin hiçbir işlem yapamadığını üzülerek deneyimliyorum. Papara’daki kıymetli maden hesabımda yaklaşık 65.000 TL karşılığ...

Uzun süredir Papara kartım üzerinden Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan otomatik ödeme talimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem otomatik ödeme yapmıyor, her ay faturamı cebimden kendim manuel olarak ödemek zorunda kalıyorum, buna rağmen otomatik ödeme talimatı da iptal olmuyor. ...

Papara hesabıma yaklaşık 110 bin TL tutarında para gönderdim ve 30 Ekim tarihinden bu yana bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma giriş dahi yapamıyorum, sistem beni içeri almıyor ve bu nedenle param tamamen kullanımım dışında kaldı. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleri ile defalarca ...

Papara’da bireysel hesabım, hiçbir olağan dışı veya şüpheli işlem yapmamama rağmen 10 Haziran 2025 tarihinden bu yana "inceleme" gerekçesiyle kısıtlı durumda. Hesabımda bulunan yaklaşık 1.500 TL bakiyeme erişemiyor ve bu tutarı kullanamıyorum. Papara hesabım N*** Ç****** adına kayıtlı olup, Papara n...

Papara hesabımda kayıtlı eski telefon numaram artık bana ait olmadığı için numaramı güncellemek istedim ancak yaklaşık iki aydır mobil uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda “hesabınız aktif değil” uyarısı alıyorum. Şifremi yeniledim, e-posta adresime erişimim var fakat telefon numaram esk...

Papara hesabım Haziran 2025’ten bu yana “inceleme” gerekçesiyle kısıtlı durumda ve hesabımda bulunan yaklaşık 8.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Herhangi bir olağan dışı ya da şüpheli işlem yapmamama rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım incelemeye alındı ve o tarihten beri paramı kullanamıyorum. ...

Papara uygulamasındaki tam onaylı hesabıma, 26 Haziran tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden blokaj uygulanmıştır. Hesabımda 52 bin tl tutarında bir bakiyem bulunmaktadır ve yaklaşık 6 aydır bu blokaj kaldırılmadığı için paramı kullanamıyorum. Bu süre içinde hesabımda herhangi bir hareket...

Papara uygulamasında, kıymetli madenler kısmında bulunan yaklaşık 30.000 TL değerindeki altın birikimimi yaklaşık iki aydır bozdurup çekemiyorum. Altını satmak istediğimde, işlem sırasında 'gerçekleştirilemiyor' uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Papara’daki altın birikimimi nakde çe...

Papara bireysel standart hesabımda birikim amacıyla açtığım altın hesabımdaki altınları 1 Kasım tarihinden bu yana bozduramıyorum. Devletin Papara’nın kıymetli maden işlemlerini sonlandırdığı uyarısını görüyorum ve bu nedenle altın alım satım işlemi yapılamıyor, birikimime erişemiyorum. Bu durum ail...

Papara hesabımda bulunan kıymetli maden bakiyemi yaklaşık 2 aydır çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde bakiyeme erişip çekim yapamıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ra...