Papara müşteri

Papara’da kullandığım Papara Kart ile birlikte açılmış olan değerli maden (altın ve gümüş) yatırım hesabıma yaklaşık bir aydan uzun süredir erişemiyorum. Uygulamada değerli maden hesabıma girmeye çalıştığımda “Kıymetli maden hesaplarınız koruma altında. Yasal olarak güven altında. Varlıklarına en kı...

Papara hesabımda yaklaşık 1 aydır içeride bulunan altınımı satamıyorum. Uygulama üzerinden satış yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle paramı kullanamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştü...

Öğrenciyim ve tek kullandığım kart Papara kartım. Yaklaşık iki ay önce Papara hesabım kapandı ve o tarihten beri hesabımda bulunan paramı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bloke durumda bekliyor. Başka kartım olmadığı için bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defa...

Papara’nın faaliyetleri sonlandırıldıktan sonra hesabımda yaklaşık 1.900 TL param kaldı. Hesabım kapatıldığı için ne kadar denediysem de bu parayı çekemiyorum ve bir aydır mağdur durumdayım. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son 08.12.2025 tarihinde saat 23.32’de tekrar aradım...

BinBin kullanımı sonrasında yapılan 240 TL’lik iade yaklaşık 1,5 ay önce Papara hesabıma geçti ancak bu tutarı bir türlü kullanamıyorum. Para hâlâ hesabımda görünmesine rağmen çekmeye ya da kullanmaya çalıştığımda hata ve uyarı alıyorum, işlem tamamlanmıyor. Aktif olarak kullandığım Papara hesabımd...

Papara hesabımda bulunan bakiyemi uzun süredir çekemiyorum. Hem Papara sanal kartım hem de Papara Card kullanıcısıyım. TCMB’nin Papara faaliyet iznini iptal etmesinden sonra belirli aralıklarla para çekmeyi deniyorum ancak o zamandan beri sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden para çekmek için v...

Uzun zamandır Papara hesabımdaki paramı çekemiyordum. Son günlerde para çekme işlemlerini yapabildim ancak Papara hesabımda bulunan 20 gram gümüşüm hâlâ satılamıyor. Bu gümüşü satıp tutarın banka hesabıma aktarılmasını istiyorum fakat sistem izin vermiyor. Bu sorun, Papara’nın faaliyet izninin biti...

Uzun süredir Papara fiziksel kartımla paramı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır hem ATM’den para çekmeye çalışırken hem de IBAN yoluyla para göndermeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve 'bankanın işlemi onaylamadığıyla' ilgili bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya...

Papara kişisel hesabım Haziran ayından bu yana haksız şekilde incelemede görünüyor. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve hiçbir şekilde IBAN’a para transferi gerçekleştiremiyorum. Papara’nın Türkiye’deki faaliyetlerinin son bulması sebebiyle hesabımdaki bakiyeyi kendi banka hesabıma çekm...

07.11.2025 tarihinde Pull & Bear mağazasından yapmış olduğum alışverişin 990 TL tutarındaki iadesi, Papara hesabıma yatırılmış görünmesine rağmen hesabımda para olarak gözükmüyor. İşlemle ilgili elimde iade dekontu ve belge olmasına rağmen, Papara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde para yatırılmamı...

Papara’da bulunan kıymetli maden, altın hesabımı 7 Kasım’dan beri kullanamıyorum ve hesabımdaki paramı çekemiyorum. Altınlarımı/parayı bozdurmak ve kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın Merkez Bankası’nın ka...

Papara üzerinden kullandığım kıymetli madenler hesabıma, Papara faaliyetlerinin durdurulmasından bu yana yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “kıymetli madenler işlemi durduruldu” şeklinde hata alıyorum ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müş...

Papara hesabımda bulunan 400 TL bakiyemi ne nakit olarak çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Hem ATM’den para çekmeyi hem de farklı bir hesaba para göndermeyi denedim, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Sorun 30 Ekim 2025 tarihinden beri devam ediyor. Papara müşteri ...

Papara bireysel hesabımda bulunan 2.500 TL bakiyeme yaklaşık 5 Haziran 2024 tarihinden beri erişemiyorum. Hesabımdaki para 'incelemede' görünüyor ve uzun süredir bloke durumda olduğu için ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma net bir açık...

Uzun süredir kullandığım Papara hesabımda 949 TL bakiyem bulunuyor ancak yaklaşık iki aydır bu paramı çekemiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum, bakiye de görünüyor fakat Papara şirketinin kapandığını öğrendiğim için paramı alamıyorum ve mağdur olmuş durumdayım. Bu tutarın bir kısmını karttan yükle...

Papara Altın hesabımda bulunan 6,41 gram altınımı yaklaşık bir aydır ne çekebiliyor ne de TL’ye çevirebiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıklarına en kısa sürede erişebilme...

Papara kartımda 750 TL bakiyem bulunuyor ve yaklaşık bir haftadır her gün 'Yatır Çek' menüsünden kendi IBAN’ımı ekleyerek para çekmeye çalışıyorum. Ancak IBAN ekleme aşamasında sistem sürekli 'Bu hesap sizin olduğu doğrulanmadı' şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olara...

Papara hesabım üzerinden Temu üzerinden yaptığım bir işlemin iadesi 20 Kasım tarihinde 1.972 TL olarak gerçekleştirildi, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili rrn kodum 11056642, hesap sahibi ismim Nazlı Ş***’dır. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de m...

Papara hesabımdaki bakiyeyi yaklaşık 6 aydır banka hesabıma çekemiyorum. Esnafım ve düzenli ödemelerim olduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Süreç şu şekilde gelişti: Haziran 2025’te başlatılan genel inceleme kapsamında Papara hesabım incelemeye alındı. 18 Ağustos 2025’te tarafım...

Uzun süredir Papara hesabımda yaşadığım bir mağduriyeti artık çözülmediği için buradan paylaşmak istiyorum. Öğrenci olarak kısıtlı bütçeyle geçinmeye çalışıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır Papara hesabımda bulunan 2.000 TL’lik bakiyeme erişemiyorum, para içeride kaldı ve uygulama sağlıklı hizmet vermemey...

Papara uygulamasındaki hesabımda bulunan ve fiziksel kartıma bağlı bakiyeme 1 aydan fazladır erişemiyorum. Papara için lisans iptali kararı çıkmasından sonra, hesabımdaki yaklaşık 600 TL civarındaki paramı ne uygulama üzerinden kullanabiliyorum ne de ATM’den çekebiliyorum. Uygulama içinde bize bilg...

Papara’da bireysel hesabımı yaklaşık 7 gündür bir türlü doğrulatamıyorum. Sürekli uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Ne IBAN bilgime ulaşabiliyorum ne para yatırabiliyorum ne de para çekebiliyorum, hesap doğrulaması yapılamadığı için tamamen kullanılamaz durumd...

Papara üzerinden hem kıymetli maden hesabımı hem de normal hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Merkez Bankası’nın Papara işlemlerine 30 Ekim 2025 tarihinde son vermesinden sonra yaklaşık 36 gündür hesabımdaki yaklaşık 3.000 TL değerindeki altın birikimime ve hesabımda kalan paraya hiçbir şekilde ul...