Papara Hesabım NFC Şartı Nedeniyle Kullanılamıyor

Uzun süredir Papara hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyor, çekemiyor veya transfer edemiyorum. Hesabımı kullanabilmem için kimlik doğrulaması isteniyor ancak uygulama benden sadece NFC özelliği olan bir telefonla yapılabilecek bir işlem talep ediyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için doğrulamayı tamamlayamıyorum ve hesabımdaki paraya erişemiyorum.

Kimlik doğrulamasının bu kadar kısıtlı bir şekilde sadece NFC’li telefonlara zorunlu tutulması beni mağdur ediyor. Herkesin yeni telefon alma imkanı olmayabilir, ben de sırf bu işlem için yeni telefon almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili doğru düzgün ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Papara’dan, NFC özelliği olmayan telefonlar için de alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunmasını ve hesabımdaki paraya erişim sağlayacak şekilde mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.