Papara bilgilendirme

Bireysel Papara hesabımdan Vakıf Katılım’daki kendi adıma kayıtlı vadesiz banka hesabıma para çekmek istediğimde, sistem sürekli “sadece kendinize ait bir hesaba çekebilirsiniz” uyarısı veriyor. Ancak para göndermeye çalıştığım Vakıf Katılım hesabı zaten tamamen benim adıma kayıtlı ve ad-soyad bilgi...

Papara siyah kartıma bağlı sanal kartımda yeterli bakiyem olmasına rağmen Spotify üyeliğimin aylık ödemesi alınmadı ve “Ödeme alamıyoruz.” şeklinde mail aldım. Uzun süredir Spotify ödememi aynı sanal kart üzerinden sorunsuz olarak gerçekleştiriyordum, şu an hiçbir değişiklik yapmamış olmama rağmen ö...

Papara hesabım, 2025 yılının Haziran ayından bu yana “şüpheli hesap” gerekçesiyle bloke durumda ve yaklaşık 7 aydır hesabımda bulunan 50 bin TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle paramı kullanamıyor, temel ihtiyaçlarım ve diğer ödemelerim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Papara il...

Papara Teal kartım 31.10.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. O tarihten bu yana ne ATM’lerden para çekebiliyorum ne de sanal alışveriş yapabiliyorum. Kartımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Papara tarafından bana blokeyle ilg...

Papara fiziksel kartımı onaylamak istiyorum ancak kişisel bilgilerimi onaylama aşamasında uzun zamandır “bakım çalışması” uyarısı alıyorum ve işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve gerekli doğrulamayı yapamıyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunla ilgili tarafıma n...

30.10.2025 tarihinden bu yana Papara hesabımda bulunan 25.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Hesabım kendi adıma kayıtlı bireysel bir hesap ve bu parayı banka havalesi ile Papara hesabıma aktarmıştım. Merkez Bankası’nın Papara’nın faaliyetlerini sonlandırması sonrası, Papara üzerinden para iadesi hiçbir ...

Goldtag güvencesiyle Papara üzerinden biriktirdiğim kıymetli maden/altın hesabıma yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Papara uygulaması kapatıldıktan sonra, Papara üzerinden yönetilen ve Goldtag tarafından sağlanan kıymetli maden birikimim de erişilemez hale geldi ve sanki hiç yokmuş gibi kayboldu. Papa...

Papara bireysel hesabım ve kartım yaklaşık 2 aydır hiçbir açıklama yapılmadan hizmete kapatıldı. Hesabımda 5.000 TL bakiyem bulunuyor ancak kartım ve hesabım kapalı olduğu için bu parayı nakit olarak çekemiyorum. Papara tarafından ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içinden herhangi bir bilgilendirme ...

8 Kasım 2025 tarihinden bu yana Papara hesabımdaki paramı kendi banka hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden IBAN ekleme alanından kendime ait banka hesabımı ekleyemiyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan 11.926,67 TL’ye yaklaşık 1 aydır erişemiyor ve kullanamıyorum. Telefon üzerinden Papara müşte...

Papara hesabımda 15.410,50 TL param bulunuyor ve 31 Ekim’den bu yana Papara faaliyetleri durdurulduğu için bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Günlerdir mağdur durumdayım ve hesabımdaki tutarı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini arad...

Papara ve Goldtag üzerinden kıymetli maden hesabımda bulunan 108,97 gram gümüşümü 1 Kasım tarihinden bu yana ne bozdurabiliyor ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve sürecin tamamen belirsiz olması nedeniyle artık hesabımın üzerinde kontrolümü...

Papara öğrenci olarak hesabımdaki paramı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Papara hesaplar toplu bir şekilde kapandı ve bu süreçte içeride kalan bakiyeme ulaşılamıyor. Benim hesabımda yaklaşık 600 TL bulunuyor ve öğrenciyim, bu tutara ulaşamamak günlük hayatımı ciddi şekilde zorluyor. ...

Papara fiziksel kartımda bulunan 1.710 TL bakiyemi yaklaşık 10 gündür ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Farklı bir hesaba göndermek istediğimde yalnızca kendi IBAN’ıma çekebileceğime dair bir uyarı çıktı. Onu da defalarca denememe rağmen, 'Ekibimiz bilgilendirildi, daha sonra te...

Papara’nın faaliyet izninin kaldırılması sonrasında hesabımda kalan 668 TL’ye erişemiyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Hesabımda aktif bir IBAN kayıtlı değildi, şu anda IBAN eklemek istediğimde de sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekretere düşüyor ve ...

Yaklaşık iki aydır Papara hesabımda bulunan 800 TL bakiyemi ne kullanabiliyorum ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Fiziksel Papara kartımı ve uygulamayı kullanarak işlem yapmak istediğimde sürekli "Hata oluştu" şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun nedeniyle sadece baki...

Papara hesabımda bulunan paramı uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyor ve çekemiyorum. 30 Ekim’de, Papara'nın Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası'nın 30.10.2025 tarihli 11929/21528 sayılı kararı uyarınca hizmetlerini sonlandıracağına dair bilgilendirme aldım. O tarihten bu yana hesabımdaki bakiyemi...

Papara’nın kapandığı dönemden bu yana hesabımdaki yaklaşık 2000 TL tutarındaki parama ne Papara hesabım üzerinden ne de bağlı banka hesabım üzerinden ulaşamıyorum. Uzun süredir bu miktarı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade ile ilgili çalışmaların yapıldı...

Papara hesabımda bulunan altın ve kıymetli maden hesabımdaki bakiyem uzun süredir uygulamada görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır alım satım işlemi yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için birikimlerimi kullanamıyor ve değerlendiremiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...

Ben ve iki kızımın adına kayıtlı üç ayrı Papara hesabımız var ve yaklaşık iki aydır bu hesaplara erişemiyoruz. Toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında bakiyemiz bulunuyor; hesaplarımızda sırasıyla yaklaşık 5.220 TL, 1.750 TL ve 1.550 TL para vardı. Kızlarıma harçlıklarını bu hesaplar üzerinden veriyord...

Papara nezdinde 2023 yılında kapatılmış bir hesabım bulunuyor. Bu hesabıma ait tüm işlem hareketlerinin detaylı hesap ekstresini (işlem tarih/saat, tutar, açıklama ve karşı taraf bilgisi) e-posta yoluyla Papara’dan talep ettim. Bu döküm, devlet kurumlarının geçmiş yıllara ilişkin finansal incelemele...