Papara Kapalı Hesabım Tekrar Açılmıyor Ve Sürekli Kapatma Uyarısı Alıyorum

Uzun süredir kapalı olan Papara bireysel hesabımı yeniden kullanmak istediğimde, giriş ekranında hesabımı 5 kez kapattığım için tekrar açamayacağım yönünde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hesabım yaklaşık 3 yıldır kapalı ve 2023 yılından bu yana giriş yapmaya çalıştığım her seferde aynı uyarıyı alıyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sorunla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyorum hem de yeniden Papara hesabı açamıyorum.

Papara’dan talebim, mevcut hesabımın yeniden aktif hâle getirilmesi ya da en azından tekrar hesap açmamı sağlayacak bir izin verilmesi ve bu uyarının kaldırılmasıdır. Papara sistemlerinde kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 1890, e-posta adresim ise b*******@gmail.com’dur. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.