Akbank’tan Papara’ya Para Transferi Sorunu Çözülmedi

Yaklaşık 10 gündür Akbank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papara hesabıma para transferi yapamıyorum. Her denememde “Para transferi tamamlanamadı. Dilersen farklı bir alıcı hesap ile tekrar deneyebilirsin veya alıcı ile iletişime geçebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem gönderen hesap hem alıcı Papara hesabı bana ait olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor.

Akbank ile görüştüğümde kendi taraflarında herhangi bir sorun veya kısıtlama olmadığını ilettiler. Papara destek hattına e‑posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum halen devam ediyor. Hesaplarımda bloke, güvenlik incelemesi veya benzeri bir kısıtlama olduğuna dair de bana bir bilgi verilmedi.

Papara hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve Akbank hesabımdan Papara hesabıma para transferlerimi hiçbir engelle karşılaşmadan sorunsuz bir şekilde yapabilmek istiyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede açıklamasıyla birlikte çözülmesini talep ediyorum.