Papara Hesabım Askıya Alındı: Bakiye Ve Kartlarım Erişilemiyor

Papara’da uzun zamandır kullandığım bireysel hesabım yaklaşık 3 haftadır “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı ile tamamen kullanılamaz durumda. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabım açılmıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda bakiye bulunuyor ve kartlarım da bu hesaba bağlı olduğu için hem bakiyeme hem de kartlarıma erişemiyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın askıya alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Papara hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açıklanmasını ve hesabımın, içindeki bakiyem ve kartlarımla birlikte acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.