Pandora Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Pandora’nın internet sitesinden 17 Nisan tarihinde bir çift küpe ve bir charm ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram pndtr00497032. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen İstanbul Sancaktepe’deki adresime bir haftadır hâlâ hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Ürünlerimin nerede olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Pandora müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yaklaşık 10 dakikadır hatta beklememe rağmen telefona hiçbir yetkili cevap vermiyor. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir muhatap bulabiliyorum.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden acilen elime ulaşmasını istiyorum. Siparişimle ilgili kargo durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve küpe ile charm ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.