to read complaints and reviews, or file yours.
11.09.2026 tarihinde Bursa’dan Edremit’e 01:30 kalkışlı Pamukkale otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken bana aracın 01:30...’da kalkacağı söylendi ancak otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle geldi, ardından da 15 dakika peronda bekledi ve toplamda 1 saate yakın bir gecikme yaşandı. Ben daha erken saatte
11 Eylül’de saat 11.00’de Pamukkale ile Bodrum’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, otobüse teslim ettiğim bavulum İzmir’e i...ndiğimizde otobüste yoktu. Bagaj fişi veriliyor gibi gösterilmesine rağmen muavin ilgilenmedi, ayrıca peronda kimse kontrol etmeden insanlar istedikleri bavulu alıp götürebildi. K
11 Eylül saat 13.30’da Pamukkale Seyahat’in 16 nz 323 plakalı aracıyla Küçükkuyu’dan İstanbul’a doğru yaptığımız yolculu...kta hem ben hem kızım hem de 7 yaşındaki torunum ciddi şekilde mağdur edildik. Küçük bir çocukla yolculuk yaptığımızı ve mola ihtiyacımız olduğunu özellikle belirtmemize rağmen biz
20.00 Bursa–İstanbul Dudullu seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında ikram olarak Algida markalı ürün... verildi. Bu tercihten dolayı rahatsız oldum ve hassasiyetlerimin hiçbir şekilde gözetilmediğini hissettim. Pamukkale Turizm’in ikramlarında, özellikle bu kadar hassas bir dönemde
11 Eylül tarihinde saat 23.45’te Akçay’dan İzmir Otogarı’na hareket etmesi planlanan Pamukkale Turizm seferinde ciddi bi...r gecikme yaşandı. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat sonra, 00.45 civarında Akçay’dan hareket etti ve normal şartlarda 03.45 civarında varmamız gerekirken İzmir Otogarı’na a
"Havaalanına zamanında ulaşabildim"
Pamukkale Turizm’den 11 Eylül 2026 tarihli, Edremit’ten İzmir’e giden ve va...rış saati 02.45 olarak görünen bir sefer için bilet satın aldım. Bu bileti
11.09.2026 tarihinde saat 19:30 Dudullu – Nazilli seferi, 4571291 sefer numaralı, 35 dbe 394 plakalı araçta, 7 numaralı ...koltukta yolculuk yapıyorum. Yola çıktığımızdan beri şoför sürekli ani fren yapıyor ve bir anda aşağıya koşarak inip tekrar geliyor, bunu defalarca tekrarladı. Bu davranışlar otob
11 Eylül’de saat 14.30’da İzmir’den Ankara’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Otobüs arı...zalı olmasına rağmen sefere devam edildi ve Salihli’ye kadar sürekli sarsıntı içinde, mide bulantısı yaşayarak yol aldık. Yolculuk boyunca defalarca durmak zorunda kaldık ve normal
11.09.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Pamukkale’nin Gebze Otogar yazıhanesindeydim. Yazıhanede çöp atacak tek bir çö...p kutusu bile bulunmadığını gördüm. Görevliye sorduğumda bana solda köşede olduğunu söyledi, ancak orada da herhangi bir çöp kutusu yoktu. Hem hijyen hem de görüntü açısından bu d
11.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na 16:00 kalkışlı seferi için 500 ...TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saati önce 16:30’a ertelendiği söylendi, ancak saat 17:18 olmasına rağmen otobüs hâlâ kalkmamıştı ve terminalden ayrılamadım. Gecikmeyi öğrendikten
11 Eylül Cuma günü saat 10.30’da Muğla’dan yaptığım Pamukkale seyahatinde, muavinlerin bavulları çok hızlı ve dikkatsizc...e taşımaları nedeniyle siyah, küçük boy Coral High marka bavulumun sapı kırıldı. Bavulun içindeki eşyalara bir zarar gelmedi ancak bavul artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale ge
Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu’dan Kırklareli’ye 12.00 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün har...eketinden önce yalnızca 2 dakika beklenmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde beklenmeden araç hareket etti ve biletim yandı. Mağduriyet yaşamamak için bir sonraki sefere yenide
11.09.2026 tarihinde 00:32 hareketli Pamukkale Turizm Jumbo İstanbul–İzmir seferinde, 35 PK 102 plakalı otobüste çok cid...di bir Konfor sorunu yaşadım. Otobüs otogarda beklerken kliması hiç çalışmıyordu, içerisi bunaltıcı derecede sıcaktı. Bu durumu muavine söylediğimizde, “Araba çalışmıyor, çalışınca
11 Eylül saat 23.15’te Esenler Otogarı’ndan Kuşadası’na hareket etmesi gereken Pamukkale Turizm seferinde ciddi bir geci...kme yaşadım. Araç hem yaklaşık 15 dakika geç kalktı hem de yakıtı yetersiz olduğu için yol üzerinde iki farklı benzin istasyonunda durmak zorunda kaldı. Bu durum yolculuğun gereksi
10 Eylül 2026 tarihinde saat 23:30’da Salihli’den Pamukkale Turizm ile yapacağım yolculuk öncesinde otogardaki görevli, ...yanımdaki eşyalar için benden fazladan bir bilet parası daha talep etti. Yaklaşık 2000 TL istemesine rağmen yükümü tartmadı, hiçbir ölçüm yapılmadı ve bu ücretin neden istendiğine
10 Eylül 2026 tarihli, saat 23:59 İstanbul (Avrupa) – Urla seferi için Pamukkale Turizm’den 1.825 TL bedelle bilet satın... aldım. Bilet alırken özellikle servis kullanım seçeneğini gördüğüm için, Bahçeşehir’de oturduğumdan Esenyurt bölgesindeki Pamukkale acentesinden 22:05 için servis randevusu oluştu
10.09.2026 tarihinde saat 14:05 Alaçatı–Lüleburgaz seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Yaklaşık 7 saat süren yolculuk boyunca hiçbir şekilde yemek molası verilmedi ve bu mesajı yazdığım anda yolculuğumuzun yaklaşık 4–5 saat daha devam edeceği bilgisi veri
10.09.2026 tarihinde saat 11.15 İzmit–Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den hem internet üzerinden hem de şube aracılığ...ıyla bilet aldım. Engelli kimlik kartım olmasına rağmen engelli indirim hakkım uygulanmadı. Normalde bilet ücretinin 600 TL olduğu, engelli indirimiyle yaklaşık 445 TL olması gere
09.09.2026 Çarşamba günü saat 16:15 hareket saati olan Pamukkale İstanbul Dudullu Otogarı kalkışlı, Bursa Otogarı varışl...ı sefer için bilet aldım. Araca sadece yaklaşık 10 dakika geç kalmama rağmen, otobüs perondan ayrılıp gitmiş ve ne şoför ne de herhangi bir görevli beni arayıp bilgilendirme zahmet
"Teşekkürler"
10 Eylül Perşembe gecesi saat 00.30 civarında Pamukkale Seyahat’in Dikili –... Harem seferiyle yolculuk yaptım. Otobüs İstanbul Dudullu’ya geldiğinde yol
10.09.2026 tarihinde saat 01.30 Akhisar–Antalya seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Bir üniversite öğrencisi o...larak, kış okulu ve uzun süre gelemeyecek olmam sebebiyle yanımda her zamankinden biraz fazla valiz vardı. Daha önce de benzer şekilde valizle yolculuk yapmama rağmen hiçbir firmad
Bugün 09.09.2026 tarihinde saat 16.01 İzmir–Nazilli seferinizde, 07 bod 896... plakalı otobüsünüzde 21 ve 22 numaralı koltuklarda 4,5 yaşındaki oğlum ve
09 Eylül Ankara–İstanbul 13.00 seferinizde eşimle birlikte 24 ve 25 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldık. Bilet... uygulamanızda otobüsün 17.45’te Dudullu’da olacağı yazdığı için, iş programımı buna göre ayarladım ve saat 20.00’de önemli bir toplantım vardı. Ancak biz Dudullu’ya ancak saat 19.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
