to read complaints and reviews, or file yours.
"Pamukkale Turizm tarafından arandım. Özür dileyip, şoförün uyarılacağı bildirildi."
01 Ağustos 2026 tarihinde annemle birlikte Pamukkale Turizm’in Ankara–Söke seferine bindik. Annem 84 yaşında, şeker ve t...ansiyon hastası. Araç saat 17.55’te Denizli otogarına indi, yapılan anonsta 18.00’de tekrar hareket edeceği söylendi. Annemin sağlık durumu nedeniyle tuvalete götürmem gerekiyordu
03.08.2026 tarihli saat 09:00 Didim–Ankara seferinde Pamukkale Turizm ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eng...elli indirimi talebim sırasında kimliğimi ibraz etmeme rağmen indirim eksik uygulandı, ayrıca indirim talep ettiğim için bana arızalı bir koltuk verildi. İnternette aynı sefer içi
2 Ağustos’u 3 Ağustos’a bağlayan gece saat 01.30 Pamukkale Turizm Eskişehir–İstanbul seferinde, 32 numaralı koltukta yol...culuk yaparken ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Önümde oturan yolcu koltuğunu sonuna kadar yatırdı ve uykusu olduğunu, koltuğu yatıracağını söyleyerek beni tamamen sıkıştırdı, hareke
2 Ağustos 22:30 Ankara–Marmaris Pamukkale Turizm seferinde ciddi şekilde can güvenliğimizi tehdit eden bir yolculuk yaşı...yorum. Otobüs şu anda yaklaşık 140 km hızla gidiyor, emniyet kemeri takılı olmasına rağmen savruluyoruz, ani frenler yapılıyor ve neredeyse bütün araçları sollayarak ilerliyoruz. N
Pamukkale firmasından 02.08.2026 tarihli saat 14.00 73272kr... 6 PNR numaralı Ayvalık İstanbul otobüs bileti aldım. Otob...üs 20 dk rötarlı kalktı ve ilk kalkışımızdan itibaren çok düşük hızda devam etti. (20km) Araçta bir sorun olduğunu anladık ve şoför bir benzinliğe çekerek aracı kendi çabasıyla tam
2 Ağustos tarihinde saat 13.00’te Dikili Otogar’dan İstanbul’a Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, yolculuğum boyu...nca can güvenliğim ciddi şekilde tehlikeye atıldı. 9 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Henüz yolculuk devam ederken araç hararet yapmaya ve arıza vermeye başladı. Bu durumu y
2 Ağustos saat 16.45 Alibeyköy kalkışlı Tekirdağ seferinde Pamukkale Turizm... ile çok kötü bir deneyim yaşıyorum ve şu an hala otobüsteyim. Alibeyköy’de
02.08.2026 tarihli İstanbul Esenler – Kırklareli seferi için Pamukkale Turizm’den bilet almıştım. Otobüs rötar yapınca b...iletimi iptal ettirmek istediğimi belirttim, ancak iptal talebim dikkate alınmadan haberim ve onayım olmadan biletimi 7 otobüsüne taşımışlar. Esenler yazıhanesindeki görevliler bu
27 Temmuz tarihinde Pamukkale ile Zonguldak’tan İstanbul’a saat 11.00–12.00 civarında olması gereken sefer için aldığım ...bileti, kendi talebimle iptal ettim. İptal işlemini yaptığım halde, bu sefere ait 1.305 TL tutarındaki bilet ücretinin iadesi bugüne kadar banka kartıma yatmadı. Ücreti banka kart
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.15 Denizli çıkışlı, 06 lk 469 plakalı Pamukkale Seyahat otobüsüyle yaptığım Denizli–Ank...ara yolculuğu tam bir hayal kırıklığı oldu. Şoför, saat 18.38’de verilen mola dışında yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir şekilde mola vermedi. Yolculuk süresince direksiyon başında si
31.07.2026 tarihinde saat 23:59’da İstanbul Esenler’den Ankara’ya giden Pamukkale Turizm otobüsünde 40 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Otobüse ilk bindiğim anda koltuğumun oturma kısmının ıslak olduğunu fark ettim. Durumu hosta ilettiğimde, herhangi bir çözüm üretmek yerine bir süre başka boş bir
01.08.2026 tarihinde saat 23.30 Pamukkale Turizm’in Isparta–İstanbul seferi için 4563404 numaralı, 39 ve 40 numaralı kol...tuklardan oluşan 2 kişilik bilet aldım. Sefer, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 00.45’te hareket etti ve daha yolculuğun başında tüm yolcuların si
01.08.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı, 35 PK 318 plakalı Pamukkale Turizm Antalya Otogarı–İstanbul (Dudullu) seferini...z hayatımın en kötü otobüs yolculuğu oldu. Otobüs neredeyse 10 saat boyunca doğru düzgün mola vermedi, ilk gerçek molamız gece 02.10’da Bursa’da verildi. Öncesinde verilen bir iki
01.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmit Otogarı’ndan Karadeniz Ereğli Otogarı’na yaptığım seyahatte, muavinin ba...gaj konusunda hiçbir bilgisinin olmaması, bagaj numarası ve etiket uygulaması yapılmaması ve yolcu eşyalarına karşı ilgisiz davranması nedeniyle valizim kayboldu. Valizimin içinde
26.06.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Kuşadası – Ankara seferini yapan, 35 PK 614 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünüz...de 06 numaralı koltukta yolculuk ettim. Bu seferime ait PNR numaram PMK2026004282924’tür. Yolculuk esnasında görevli muavinin yolculara karşı tutumu son derece ilgisiz, ciddiyetsi
25.05.2026 saat 14.15 Gebze–İzmir seferi için (PNR: FJ4552M7), yaşlı aile üyelerimin sarsıntı ve mide bulantısı hassasiy...etleri nedeniyle 5 ve 6 numaralı ön koltukları satın aldım. Sefer günü saat 11.39’da, onayımız alınmadan koltuklar 36 ve 37 olarak değiştirildi. Bayram öncesi yoğunluk nedeniyle al
"İade talebim sonuç bulmadı ama en azından ilgilendiler. Umarım müşterilerle azarlar gibi konuşan personel de uyarılmistir. Teşekkürler"
31 Temmuz 23.30 Kuşadası–İstanbul seferiyle Pamukkale Turizm ile yolculuk y...aptım. Yolculuk sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve sabah 06.15 civar
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Karabük’ten İstanbul’a Pamukkale Turizm otobüsüyle yaptığım yolculuk tam anlamıyl...a rezalet ötesi geçti. Yol boyunca otobüs defalarca emniyet şeridinde durdu, neden durduğumuza dair yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Arkalarda oturduğum için önde ne yaşan
23.06.2026 tarihinde saat 07.00’de, PNR numarası M5uAku olan Uşak–İzmir seferinizle yolculuk yaptım. Otobüsten iner inme...z, yanımda çok eşya olması nedeniyle ceketimi araçta unuttuğumu fark ettim, ancak otobüs perondan ayrılmıştı. İzmir otogarındaki Pamukkale/Anadolu Pamukkale Turizm görevlileri şof
01.08.2026 tarihinde saat 12.40 Ankara–Denizli seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım ve kalkış noktası olarak Gor...dion AVM karşısındaki Total benzin istasyonunu seçtim. Bilet üzerinde açıkça Total yazdığı için aracın istasyonun içine, pompaların olduğu gölge kısma gireceğini varsaydım ve 12.30
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:00’de Akçay’dan İzmir’e Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğu sırasında, otobüs şoför...ünün davranışları nedeniyle hem rahatsız oldum hem de kendimi güvensiz hissettim. Şoför, yolculuk boyunca kendi tarafındaki pencereleri açarak hareket halindeyken sürekli sigara iç
01.08.2026 tarihli Pamukkale Turizm 07.30 İzmir–Bodrum seferi için bilet aldım. Bileti satın alırken sefer süresi ekrand...a 3 saat olarak görünüyordu, ekran görüntüsünü de ekledim. Ancak otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeyle kalktı. Sefer hattında görünmemesine rağmen otobüs Söke’ye girdi, yolda farkl
Pamukkale Turizm ile İzmir–Sivas seferinde hayatımda gördüğüm en kötü otobüs yolculuklarından birini yaşadım. Otobüs son... derece eskiydi, koltuklar aşırı dar ve rahatsızdı, ayrıca oturunca sürekli kayıyor, sabit durmak neredeyse mümkün olmuyordu. Uzun bir yolculukta insanın koltuğa bile düzgün oturam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
