to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 22.00'de İzmir–Ankara seferi için Pamukkale Turizm'den 13 yaş ve 13 yaş altı iki çocuğum adına bilet aldım. Aynı firma ile çocuklarım daha önce de tek başlarına yolculuk yapmış olmalarına rağmen, bu sefer son anda tek başlarına seyahat ettirmeyeceklerini söyleyerek çocuklar...
16.01.2026 tarihli saat 17.15’teki Pamukkale Bursa–İstanbul Dudullu seferinde koltuğumda karton bir poşetimi unuttum. Poşetin içinde o gün satın aldığım, etiketi üzerinde bir parça kıyafet ve kıyafetin fişi bulunuyordu. Fark ettiğim anda firmayı arayarak durumu bildirdim, poşetle ilgili bilgilendir...
16.01.2026 tarihinde saat 23.59’da Pamukkale Seyahat’in İzmit Otogar – Serik Otogar seferi ile, plakası 45 k 4344 olan araçla yolculuk yaptım. Varışta bagajımı almak için indiğimde bavulumu bulamadım. Bavulumun içinde çalışma kitaplarım ve özel eşyalarım bulunuyordu. Durumu hemen görevli personele ...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 07:45’te Eskişehir Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gidecek olan Pamukkale Turizm otobüsüne C2V8C3FE PNR numarası ile bilet aldım. Otobüsün 07:45’te hareket etmesi gerekirken, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak kalkış yaptı. Yo...
17.01.2026 tarihinde saat 10.45'te Çorlu Otogarı–Çanakkale Otogarı seferi için Pamukkale Turizm'den aldığım, 27 ve 28 numaralı koltukların bulunduğu, PNR numarası 186627707 olan biletimle Çorlu Otogarı'ndaydım. Otobüs gelmiş olmasına rağmen, otogar ofisi çalışanı bizi beklediğimiz perondan alıp başk...
"Tarafıma dönüş sağlanarak gerekli güvenlik önlemlerinin alındığı yönünde bilgilendirme yapılmış olmasından memnuniyet duydum. Ayrıca yaşanan durum nedeniyle ilettiğiniz nazik özür ve tarafıma hediye edilen tek yön bilet için teşekkür ederim."
16.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Pamukkale Turizm’e ait 61 s 1537 plakalı otobüsle İzmir–İstanbul seferinde 34 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yo...
15.01.2026 saat 17:30 civarında Pamukkale Turizm’e ait 34***28 plakalı otobüs, TEM Ispartakule – Ankara istikametinde seyir halindeyken son derece tehlikeli bir şekilde araç kullanmıştır. Hafif araç sürücüsü olarak sol şeritte ilerlerken, otobüs şoförü etrafına bakmadan aniden sol şeride geçmeye çal...
16 Ocak Cuma günü İstanbul Ataşehir’den Sarımsaklı Terminal’e gitmek için anneme Pamukkale Turizm’den 08.15 otobüsüne bilet aldık. Çalıştığım için özellikle işten izin alıp İstanbul trafiğine kalmamak adına annemi erkenden evden çıkardım ve saat 06.30’da Ataşehir terminalde olduk. Ancak Pamukkale ya...
"Firma aynı gün içerisinde iletişime geçip çözüm üretmiştir, teşekkür ederim."
Pamukkale Turizm’den Kastamonu–Ankara hattı için bilet satın aldım. Sefer öncesinde, otobüsün şehir içinden yolcu alıp almadığını netleştirmek amacıyla firmanın çağrı merkezini aradım. Tarafımca 13 Ocak Salı günü 13:00–14:00 arası ve 15 Ocak Perşembe günü saat 16:47’de olmak üzere iki ayrı çağrı me...
15.01.2026 Perşembe günü saat 10.30’da, 20 ana 194 plakalı, 4422582 sefer numaralı Pamukkale otobüsüyle Antalya’dan Bursa’ya, 17 ve 18 numaralı koltuklarda, 2,5 yaşındaki kızımla birlikte yolculuk yaptım. Bileti alırken hiçbir aşamada bu seferin “molasız / express” olduğuna dair herhangi bir ifade, ...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in Ankara çıkışlı, Eskişehir–Bursa istikametine giden seferi ile yolculuk yaptım. 33 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Ankara’dan yaklaşık 50 km sonra “mola” denilerek otobüs durduruldu ve üç yolcu için tam yarım saat boyunca tüm yolcular olar...
15.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında e5 karayolu Harem yönünde, Yenisahra mevkisinde Pamukkale Turizm’e ait 34 *** 027 plakalı servis aracının son derece tehlikeli hareketlerine tanık oldum. Kendi aracımla seyir halindeyken bu servis şoförünün, bilerek ve isteyerek başka bir aracı sıkıştırdığın...
Pamukkale otobüs firmasından şikayetçiyim. Otobüse geç kaldım bir telefon ile arama zahmetinde bulunmadılar bilgim yandı. Para mı ne iade ettiler ne de başka bir saat teki seferle değişim yaptılar böyle hizmet olmaz. Haklarında ne yapılması gerekiyorsa yapılsın.
İzmir otogarında 14.01.2026 tarihinde 00.30 Pamukkale servisine 20 dakika önce bindim, binerken de sordum Fahrettin Altay tarafına mı gidiyorsunuz diye kendisi evet dedi ve sadece Pamukkale yolcusu binebiliyormuş. Servis içinde oturduğum halde uyarmadı. 00.30 da SMS kontrolü yaptı ve beni servisten ...
13.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İzmit–Bursa seferi için saat 16.30 kalkışlı bir bilet satın aldım. Bilet alırken bu seferin en geç 2 saat 15 dakika içinde Bursa’da olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek Bursa’dan başka bir firmaya ait, farklı bir istikamete giden otobüse de bilet aldım. A...
13.01.2026 tarihinde M33E114H PNR numarasıyla Akçakoca – Çerkezköy seferi için Pamukkale Turizm’den bilet satın aldım. Bu sefer, planlanan kalkış saatine yalnızca yaklaşık 30 dakika kala bana gelen bir telefon aramasıyla tek taraflı olarak iptal edildi. İptal bildirimi, yolculuğun başlamasına bu ka...
Pamukkale Turizm mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık 2005 tarihinde saat 15:52’de İzmir–Bursa seferi için saat 16:00 kalkışlı, tek kişilik bilet satın aldım. İş Bankası kartımdan 540 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen, biletim tarafıma iletilmedi ve sistemde de görünmedi. Aynı gün, 25 Aralık 20...
08.01.2026'da Pamukkale Turizm ile Yalova’dan Karadeniz Ereğli’ye 17:30 kalkışlı, PNR numarası 1863783** olan seferde ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle araç Sakarya’da bir yolcuyu unuttuğu için yaklaşık yarım saat yol gittikten sonra geri döndü ve burada 1 saat zaman kaybettik. Ardından otobanda a...
Pamukkale’nin mobil uygulamasında ve web sitesinde uyguladığı koltuk seçimi politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve ayrımcılık hissi yaşıyorum. Kadın yolcu olarak, “otobüsteki koltuk dağılımı” gerekçesiyle sistem beni boş olan ikili koltukları seçmekten alıkoyuyor ve yalnızca kadınların yanında...
13.01.2026 tarihinde saat 07:21'de telefonuma Pamukkale Turizm'den, hiç bilet almamış olmama rağmen bilet alımı ve sefer saatine ilişkin iki ayrı SMS gönderildi. Mesajlarda, 12.01.2026 tarihinde saat 23:59'da İzmir–Alanya seferi için 17 ve 18 numaralı koltuklara ait “17 numaralı koltuk bayan yolcu –...
12 Ocak tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–Sakarya 15:30 kalkışlı otobüs seferine bindim. Normal şartlarda 19:00’da Sakarya’ya varmamız gerekirken 19...
8 Ocak 2025 Perşembe günü Pamukkale Turizm’den PNR numarası R95TF16G olan, 1.600 TL tutarındaki İstanbul Dudullu – Didim seferi için 8 Ocak 2025 saat 23:45 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkış noktası olan İstanbul Dudullu’da 23:20’den itibaren peronda hazır bulunmama rağmen otobüs hi...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.
