Pamukkale Turizm’in Bakımsız Otobüsü Kırık Koltuklar Ve Güvenlik Sorunlarıyla Yolcuyu Tehdit Ediyor

27.10.2026 tarihinde annem G***** B***** için Pamukkale Turizm’den Bursa–Gebze güzergahına bilet aldık ve saat 14:00 seferiyle yolculuk yaptı. Otobüsün plakası 22 PK 700’dür.

Annem otobüse bindiğinde koltukların hemen hemen hepsinin arızalı ve kırık olduğunu görmüş, bu nedenle seyahat etmek istemediğini hem muavine hem de şoföre bildirmiştir. Buna rağmen bu şartlarda yolculuk yapmak zorunda kalmıştır. Pamukkale gibi büyük ve köklü bir firmanın bu derece bakımsız ve güvensiz bir araçla yolcu taşıması bizi hem şaşırttı hem de çok üzdü.

Hava şartları kötü olduğunda bu şekilde bakımsız koltuklara ve genel olarak araç güvenliğine sahip bir otobüste kaza olması halinde yaşanabilecekleri düşünmek bile istemiyoruz. Hem yolcu güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz.

Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını, araçların bakım ve güvenlik kontrollerinin titizlikle yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Pamukkale Turizm’den açıklama ve geri dönüş talep ediyoruz. Ayrıca konu hakkında ilgili resmi mercilere de şikayette bulunduğumuzu belirtmek isteriz.