Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
51100
(1.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pamukkale Turizm Servis

553 Şikayet
51100
(1.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pamukkale Turizm Şehir İçi Servis Problemi

profile
Anıl
1 hafta önce
262

İzmir'den saat 9.00 da kalkan otobüs 15.10 sularında Dudullu'ya geldi, servislerin her buçuklu saatte kalkacağı belirtilmesine karşın 6 numaralı servis gelmedi ve yolda trafiğe takıldığı anonsları takip etmemiz gerektiği söylendi. 15.40 da gelen servisin ise 16.30 da kalkacağı söyleniyor. 15.30 serv...

1

Pamukkale Turizm Hakkında Şikayet İstanbul-Alanya Seferi

profile
Özlem
1 hafta önce
276

03.03.2024 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul'dan Alanya'ya saat. 21.25 Alibeyköy çıkışlı araç ile annemi gönderdim. Antalya'ya geldiklerinde araç bozuldu diyerek küçük bir servis aracına 7 kişiyi alarak Alanya'ya gitmek üzere yolcuları bindirmişler. Geçen yıl kardeşim yine İstanbul Alanya yolc...

1

Pamukkale Turizm Pamukkale = Pişmanlık

profile
Muammer
2 hafta önce
724

03.03.2024 16:30 İzmir aracı ile Kocaeli ye yolculuk etmek için otobüse bindim. Araç Bursa ya kadar çok güzel bir şekilde geldi, Bursa dan yarım saat tehirli olarak saat 21:00 de hareket etti. Yalova yı geçtikten biraz sonra aracın yakıt alacağını söylediler aşağı indik bir sigara içtim, akabinde la...

Pamukkale Turizm Pamukkale = Pişmanlık

Pamukkale Turizm Çalışanlarınızın Hoşgörüsüzlüğü Ve Sorun Çözmemesi

profile
Cem
2 hafta önce
217

Uzun yıllardır seyahatlerimde tercih ettiğim Pamukkale firmasından bilet alırdım. Ancak bugün acil olarak en hızlı bilet almak zorunda kaldım ve Pamukkale'nin seferi iki saat sonraya olduğu için başka bir firmadan bilet aldım. Ancak alışkanlıkla Pamukkale servisine bindim ve bilet kontrolü sırasında...

3

Pamukkale Turizm Servis Var Deyip Geçtiği Durağı Es Geçiyor

profile
Ali
2 hafta önce
492

Bursa'dan İstanbul'a Pamukkale Turizm ile seyahat eden yakınlarım, Avcılar servisi kullanıyor fakat servis şoförü (bir bebekli bayanın da olduğu) inmek istedikleri durağı kaç defa söylemelerine rağmen, Türksan durağına uğramadan devam etmiştir. Bu nasıl hizmet anlayışı. İstanbul'u bilen birileri değ...

Pamukkale Turizm Servis Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Elif
16 Şubat
562

Pamukkale firmasının devamlı yolcusuyum. Hem annem hem ben dahil defalarca kez yolculuk ettik bu firmayla. Şehirlerarası otobüslere karşı hiçbir memnuniyetsizliğim yoktur. Ancak servisleri tam bir hayal kırıklığı; bagajları koyarken ve indirirken asla yardımcı olmuyorlar. Hele bugün yaşadığım tam bi...

1

Pamukkale Turizm Dudullu Şehir İçi Servislerinin Saygısız Şoförleri

profile
Nihat
16 Şubat
800

16/02/2023 sabahı Akçay'dan Pamukkale Turizm aracılığıyla Dudullu terminali'ne vardım. Sabah 06:30'daki servislere binmek üzere beklerken, saat 06:23'te Cevizli servisi dışında tüm servislerin kapılarının açık olduğunu ve yolcuların servislere bindiğini fark ettim. Cevizli servisi'nin kapısı ise kap...

1

Pamukkale Turizm 20 Yaşından Büyük Araç Kullanıyor Ve Müşteri Memnuniyeti Yok

profile
Ertuğrul
16 Şubat
244

2024 yılına geldik. Tüm dünya uzaya gidip orada yaşam çalışmaları yaparken, nasıl olur da hâlâ 20 yaşından büyük araçlar kullanıyorsunuz? Kullanıyorsanız en azından bakımlarını yaptırın. İnternet çekmiyordu, koltuklar kırık ve ben sallanıyordum. Koltuklar görevini tamamlamış ve sertleşmiş. Araç muav...

1

Pamukkale Turizm Pamukkale Firmasında Çalışan Muavinin Tacizine Uğradım

profile
Necmiye
14 Şubat
499

12.02.2024 tarihinde Pazartesi günü saat 18:05 de Afyonkarahisar'dan Ankara'ya yolcu bileti aldım Pamukkale firmasından. Yolculuğum sırasında muavin C***** K******* isimli şahıs servis ikramını yaptıktan sonra 5-6 kere yanıma gelip bir şeyler isteyip istemediğimi sordu. Her defasında ısrarla soruşu ...

Pamukkale Turizm Pamukkale Firmasında Çalışan Muavinin Tacizine Uğradım
1

Pamukkale Turizm Servisleri Zamanında Gelmiyor Ve Durmuyor

profile
Okyanus
13 Şubat
421

154842260 referans numaraları yolculuğumda Karşıyaka Yalı'dan servise binmem gerekiyordu. Ancak 12.50 itibaren yazıhane önünde bulunmama rağmen bilet üzerinde belirtilen servis saati olan saat 01.00'de servis geçmemiştir. Saat 01.15'te bir servis gelmiş, görmesine rağmen bizi almadan ve beklemeden g...

1

Pamukkale Turizm Pamukkale Sorumsuzluğu Ve Terbiyesizliği

profile
Selen
11 Şubat
318

Dün gece Pamukkale Turizm ile Tekirdağ'dan İstanbul'a yaptığım yolculuk sonrasında servis kullanmak için yarım saat bekledim ve Cumhuriyet Mahallesi'ne metrobüsle gidip gidemeyeceğimi sorduğumda 'Evet' yanıtını aldım. Ancak şoför, yolculuğun sonunda gece 01:30'da beni Esenyurt Devlet Hastanesi'nin ö...

Pamukkale Turizm Servis Noktası Sıkıntısı

profile
Melis
08 Şubat
514

Pamukkale firması İstanbul Mecidiyeköy servis noktasından kişileri alıyor. Burada hiçbir sorun yok ve teşekkür ederiz. Fakat dönüşte Esenler Otogardan kalkan servisler aldığı noktaya kişileri bırakmıyor. Çoğu zaman şişliye bırakmakla beraber çok fazla trafiğe girmek istemedikleri için Şişli 'ye bile...

Pamukkale Turizm Bir Garip Personel

profile
Batıkan
07 Şubat
491

Saat 01.00'da hareket etmesi gereken otobüs 10 dakika geç kalktı. Ayrıca kabin görevlisine Wi-Fi'nin çalışmadığını söylediğimde, telefonumu elinden alarak kurcaladı ve 'bilmiyorum, biraz da sen bak' diyerek geri verdi. Servis sırasında kahve istedim, ancak bana sadece sıcak su verdi. Kahveyi sonrada...

Pamukkale Turizm Pamukkale Servisinde Kaybolan Stanley Termosum

profile
Gülce
01 Şubat
620

30 Ocak 2024 tarihinde İzmir'den Aydın'a seyahat etmek üzere saat 21, Denizli aracına bilet aldım. "Bornova Park" durağından servise bindim, servis saat tam 20.20'de hareket etti. Serviste tek yolcu bendim. Otogara 20:30 civarında vardık. Servisten inip otobüsün olduğu perona yürüdüğüm esnada, Stanl...

4
Çözüldü

Pamukkale Turizm Servis Saatleri Çok Aralıklı

profile
Gülçiçek
01 Şubat
137

"24 saat içinde arandım. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi memnuniyet vericiydi ancak problem servis saatlerinin sıklaştırılmasıyla çözümlenebilir, umarım firma bunun için gerekeni yapacaktır. Teşekkürler..."

İzmir İstanbul ve İstanbul İzmir gidiş dönüş yolculuğumuz ikisinde de otobüs sonrası servis için 50 dakika bekledik. Yol kısalmış bir önemi kalmıyor. ...

5
Çözüldü
profile
Ayşe
01 Şubat
106

"Şikayetime çabuk dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Pamukkale Turizm Servis Aksaklığı Ve Mağduriyetim

profile
Berfin
30 Ocak
707

"Şikayetime hızlı dönüş yapıldı ve ilgilenirdi teşekkür ederim."

30.01.2024 tarihi 09.00 İzmir-Bursa seferi için sabah 08.00'de Fahrettin Altay'dan şehir içi servis aracına bindim. Araç, Konak'a vardığında saat 8.20...

Pamukkale Turizm Pamukkale Kafasına Göre Mola Verip Sefer Süresini Uzatıyor

profile
Evin
28 Ocak
262

29.01.2024 saat 15:00 Ankara kalkışlı İzmir otobüsü bilet alırken 8 saat varış süresi görünmesine rağmen kafalarına göre mola vermeleri ve 5 dakika deyip 25 dakika bekletmeleri yüzünden hala yolda. Şu an 8 saat doldu ve biz Turgutlu'dayız. Yarın mesaiye yetişeceğim, saat 23:30'da kalkacak servise de...

profile
Gökhan
01 Şubat
323
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör