Plan Dışı Mola, Gecikme Ve Bozuk Klima Nedeniyle 1 Saat Kayıp

09.07.2026 07.00 Bursa İzmir aracı (3V23RH26 PNR - 81 aes 844) otobüs sefer bilgisine uymadı. Plansız ve yetkisiz mola verdi. Hız limitlerinin altında da seyretmesi sonucu İzmir’e planlanan varış saatinden 20 dakika geç ulaştı. Bilgi istediğimde Bodrum aracı olduğunu ve kalkış saatine göre otogara varış planlandığını söylediler ancak ekte görüldüğü üzere varış saati bilgisi firmanızca paylaşılmakta. Bu 20 dakika gecikme ile servislerinizin buçuklu saatlerde 1 saat aralıkla kalkması birleştiğinde tarafıma tam 1 saat kaybettirdi çünkü 40 dakika da servis bekledim. Bu bekleme esnasında ayakta idim çünkü dış oturma alanınız yetersiz, iç oturma alanınızda ise klima adı verdiğiniz tarihi eser niteliğindeki soğutucu olduğunu unutmuş cihazın kablolarına kadar dışarıdaydı. Aynı güzergah 500 TL olan firmalar var. 775 TL veriyor isem karşılığını bu denli köklü bir firmadan almak isterim. Telafi talep ediyorum.