"Şikayetiniz ivedilikle geri dönüş sağlanarak çözülmüştür, teşekkür ederim"
Pamukkale Turizm seferleri
891 şikayet
Pamukkale Turizm'de Satın Alınan Koltuklar Verilmedi, Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi
Pamukkale Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden 67 TL, 444 plakalı otobüsten 45 ve 46 numaralı koltuklar için 22 Mart 2...026 Zonguldak 09.30 seferine bilet satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bana ve beraberimdeki kişiye farklı koltukta oturmamız söylendi ve satın aldığım koltuklarda oturamadım. D
Pamukkale Turizm Seferinde Cinsiyetçi Ve Kaba Personel Davranışı
21.03.2026 tarihinde saat 23.30 Denizli kalkışlı, PNR numarası 1668M37S olan Pamukkale Turizm seferiyle seyahat ediyordu...m. Yolculuk sırasında Manisa’dan yeni yolcular bindi, saat geç olduğu için koltuğumda uyuyordum. Arka koltuğuma bir hanımefendi oturdu ve koltuğumu dikleştirmemi rica etti. Ben de
Geç Saatlerde Sefer İptali Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Çanakkale’ye Gecikme Mağduriyeti
Pamukkale Turizm’den 22 Mart Pazar günü saat 01.00'de İstanbul Şerifali’den Çanakkale’ye, üniversiteye dönüş yapan çocuğ...um için 1.200 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde seferin iptal olduğunu söylediler. Araç arızası dışında hiçbir detaylı bilgi verilmedi, ne ek sefer kondu ne de
Yalova Özdilek’te İnememe Ve Personelin Umursamaz Tutumu
22.03.2026 tarihinde saat 00:04 kalkışlı İzmit‑Kocaeli – Yalova seferinde, PNR numarası E664612M olan biletime ilişkin P...amukkale ile ciddi bir sorun yaşadım. Yalova Özdilek’te inmek istediğimi söylediğimde, görevli otogar dışında indiremeyeceğini, ceza olduğunu söyleyip konuyu kapattı. Oysa aynı güz
Pamukkale Turizm'de Bagaj Hatalı İşlenmesi Nedeniyle Valizim Hasar Gördü Ve Eşyalarım Kayboldu
14.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Eskişehir Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na yaptığım, PNR: 189309746 numaralı se...ferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk başlangıcında bagaj yüklemesi son derece özensiz şekilde yapıldı. Valizlerin gelişigüzel, yamuk ve düzensiz biçimde üst üste konulduğu



Gecikme Ve Konforsuz Araç Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
21.03.2026 tarihinde Pamukale firmasına ait agn 941 plakalı araçla Dudullu’dan Lapseki’ye gitmek üzere 15.30 seferine 12...00 TL ödeyerek bilet aldım. Planlanan varış saatimiz 20.30 olmasına rağmen, Lapseki’ye ancak 22.00 civarında varabildik. Yolculuk boyunca yaşanan bu ciddi rötar hakkında yolculara
Aydın Otogarı Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1 Saat 45 Dakika Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
Pamukkale Turizm firmasından, 21 Mart Cumartesi günü saat 13:30 kalkışlı, yaklaşık 6–6,5 saat sürecek ekspres sefer için... bilet satın aldım. Güzergâh bilgisinde Aydın Otogarı yer almadığı için, varış saatime uygun şekilde farklı bir noktada inecekmişim gibi ikinci bir ulaşım planlaması yaptım. Ancak
Obilet Ve Pamukkale Turizm'de Bilet İptalinde Yaşanan Sistem Hatası
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 21.03.2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Lapseki – İstanbul Dudullu Terminali sefer...i için PNR: 189876044 numaralı otobüs biletini satın aldım. Sağlık sorunu nedeniyle bu bileti iptal etmek istedim ancak yaşadığım süreçte hem Obilet’ten hem de Pamukkale Turizm’den
Pamukkale Turizm’in Buldan Otogarı İhmali Ve Güvenlik Riski
Pamukkale Turizm’den uzun süredir Bursa–Buldan hattında “varış Denizli Buldan Otogar” şeklinde bilet alıyorum. Ancak 202...4’ten beri her seferde, bilette açıkça Buldan Otogar yazmasına rağmen şehirler arası tenha, ıssız ve tehlikeli bir noktada indiriliyorum. Bu durum hem güvenlik açısından büyük risk
Sıcak Su Borusu Patlaması Ve Dumanlı Otobüs: 13 Saat Gecikme Ve Islanan Kıyafetler
Öğrenci olarak bulunduğum Eskişehir’den Ramazan Bayramı dolayısıyla ailemin yanına Muğla’nın Ortaca ilçesine gitmek için... Pamukkale Turizm’den 19.03.2026 tarihinde saat 01.00 seferine 48 e 6565 plakalı otobüse 1.800 TL bedelle bilet aldım. Yolculuk esnasında otobüsün sıcak su borusu patladı, otobüsün

Koltuk Altındaki Ayak Koyma Yerinin Eksikliği Konforu Bozuluyor
Bugün saat 12.00’de Pamukkale’nin İzmir–Balıkesir seferinde 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Otobüsünüzün... yeni ve konforlu olmasından genel olarak çok memnun kaldım, emeği geçenlere teşekkür ederim. Ancak koltukların altında ayak koyma yerinin bulunmaması konforu olumsuz etkiliyor. E

Yüksek Ücretli Otobüste Gürültü Ve Isıtma Sorunları
19.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Antalya Manavgat’tan Ankara AŞTİ’ye Pamukkale Seyahat’ten bilet aldım ve 32 numaralı ...koltukta seyahat ettim. Otobüsün durumu Pamukkale gibi kendini konforlu ve rahat olarak tanıtan, diğer firmalara göre daha yüksek ücret alan bir firmaya kesinlikle yakışmıyordu. O
Pamukkale Turizm’de Otobüs Gelmediği Ve Şoförün Kaba Davranışı
20 Mart 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İzmir’den Antalya’ya 02:00 otobüs bileti aldım. Bu firmayı özellikle servis ...hizmeti olduğu için tercih ettim, yoksa diğer acenteler daha uygun fiyatlıydı. Normalde 02:00 seferi için 01:15’te Üçyol denilen mevkide servisin kalkacağı yerde hazır bulunmak ger
Pamukkale Turizm’in Mola Sırasında Otobüsü Kaçırması Ve Ek Ücret Talebi
19 Mart tarihinde Pamukkale Turizm’in 12.00 Uzunköprü–Ankara seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem ve bab...am bayram için Ankara’ya gelirken İstanbul Esenler Otogarı’nda verilen mola sırasında tuvalete gitmişler, geri döndüklerinde ise otobüsün kalkmış ve kendilerinin orada bırakılmış o
Planlanan Saate Uymayan Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
19 Mart 2026 tarihinde saat 13.00’te Pamukkale Turizm’in Alanya–Isparta seferine bindim. Sefer sırasında yolcu talebiyle... fazladan mola verildi ve bu nedenle otogara planlanandan yaklaşık bir saat geç giriş yaptık. Bilet alırken böyle bir gecikme olacağını bilseydim bu seferi kesinlikle tercih etmez
Pamukkale Turizm Servis Gecikmesi Ve Tekli Koltuk Hakkı İhlali
20.03.2026 tarihli, İstanbul çıkışlı Pamukkale Turizm seferimde firma servisi geç getirdiği için otobüs beni beklemeden ...hareket etmiş. Servis gecikmesi nedeniyle asıl bindiğim aracı kaçırdım ve bu durum tamamen firmanın organizasyon hatasından kaynaklandı. Biletim tekli koltuk olan 26 numaraya alın
Rötarlı Otobüs Seferi Ve Kaba Satış Danışmanı
19.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den online olarak aldığımız WHT8UZVG PNR numaralı Balıkesir–Ankara otobüs biletiyl...e ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Önce trafik yoğunluğu gerekçe gösterilerek seferin yaklaşık yarım saat rötarlı hareket edeceği bildirildi. Daha sonra ise otobüste arıza oldu
Pamukkale Turizm Yanlış Bilgilendirme Sonrası 1 Saatlik Gecikme ve Bilgi Eksikliği
18 Mart 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–Gebze 18.30 seferi için gişeden bilet aldım. Aslında aynı gün saat 18.0...0 seferine biletim vardı, otogara yetişemediğim için otobüs 18.01’de hareket etmiş ve beni 1 dakika dahi beklememişti. Bunun üzerine 18.30 seferine bilet aldım. Bilet alırken görev
Muavinin Yardım Etmemesi Ve Şiddetli Horlaması Yolculuğu Mahvetti
19.03.2026 tarihinde saat 01.00’de Pamukkale Turizm ile Antalya–Ankara seferine 35 numaralı koltuk için aldığım, PNR num...arası 189646351 olan yolculukta yaşadığım muavin kaynaklı sorunu paylaşmak istiyorum. Sefer başlangıcında bagajlarımızı muavinin yapması gerekirken bagajları kendi imkanlarımızla k
Otobüs İçinde Sigara Dumanı Ve Şoförün Yasa Dışı Sigara İçmesi
17 Mart tarihinde saat 17.45–00.00 arasında İstanbul–Çanakkale arasında Pamukkale Turizm’e ait 41 TT 650 plakalı otobüsl...e yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içi sürekli sigara dumanıyla doluydu ve araç adeta duman altı bir şekilde seyahat etti. Yolculuk boyunca şoför sürekli sigara içti; al
Yanlış Otobüste İndirildim, Soğukta Saatlerce Bekledim Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
18 Mart 2026 tarihinde saat 19.45 Bursa–Bandırma seferi için Pamukkale Turizm’den internet üzerinden bilet satın aldım. ...Aynı saatte başka birçok firmayı tercih edebilecekken Pamukkale’yi seçtim ancak yaşadığım süreçten dolayı seçimimden çok pişman oldum. Biletimde otobüsün 29–30–31 numaralı peronla
Jumbo Tekli Koltuklu İlanı Yanıltıcı, 2+2 Dar Otobüsle Seyahat Ettirildi, Ücret İadesi Talep
18 Mart 2026 günü oğlum için Pamukkale Turizm’in internet sitesinden Aydın kalkışlı, saat 17.30 Aydın–İzmir seferine bil...et aldım. Sitede araç Jumbo olarak ve tekli koltuklu göründüğü için özellikle tekli koltuk seçerek bilet satın aldım. Ancak seferde verilen araç, beklentinin tamamen tersine, 2+2
Pamukkale Turizm'in Yalova Bursa Seferindeki 45 Dakika Gecikme Ve Yanıltıcı Rötar Bilgisi
18.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den almış olduğum 16.00 Yalova–Bursa seferi için (PNR: 189641633) ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Sefer öncesinde tarafıma yalnızca 15 dakika rötar bilgisi verilmesine rağmen, otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeli gelmiştir. Yolculuk boyunca da çeşitli sebeplerle oy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43

















