to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Seyahat’in 11 Temmuz tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım Antalya–İstanbul 17.00 kalkışlı seferinde b...üyük bir mağduriyet yaşadım. Kendim, eşim, 5 yaşındaki çocuğum ve iki akrabam için 24, 25, 26, 27 ve 28 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bilette ve rezervasyon ekranında hiçbir y
07.08.2026 tarihinde saat 22:00’de Pamukkale Turizm’in İstanbul – Kuşadası seferine, 2 numaralı koltuk için 6K34Z1KY PNR... numaralı biletimle bindim. Otobüsün normalde çok daha erken saatte Kuşadası’na varması gerekirken, hiçbir makul açıklama olmadan yaklaşık iki saat gecikmeli olarak Kuşadası Otogar
Pamukkale Turizm’den 8 Ağustos gece 04:00 için İstanbul Esenler’den İzmir’e otobüs bileti aldım. Biletimi alırken kalkış... noktam Esenler Otogarı olarak görünüyordu. Akşam saat 22.00 civarında sadece otobüsün plakasını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, görevli hanımefendi plakayı söyledikten
"Gün içerisinde müşteri temsilcisi aradı ve 1 sene geçerli kod verildi teşekkürler"
20.07.2026 tarihinde saat 08.15’te Lüleburgaz – Küçükkuyu seferi için Pamuk...kale’den biletimiz vardı. Ancak aynı gün sabah 05.30’da tarafıma yalnızca b
14 Temmuz saat 23.00 Dudullu Otogarı’ndan Pamukkale Turizm ile Bodrum’a gitmek için 3 kişilik bilet aldık. Saat 23.00 Bo...drum otobüsümüz için saat 23.11’de vezneye bilgi almaya gittiğimde, otobüsün kalkış halinde olduğunu gördüm. Görevli, “Siz dışarı çıkın, ben anons yapacağım” diyerek beni dışarı yö
10.06.2026 tarihinde saat 23.30’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Pamukkale Turizm’in Bursa–Safranbolu seferine bind...im. Yolculuk esnasında Yalova Terminal’de, valizimin Osmangazi’de başka bir yolcuya verilmiş olduğunu öğrendim. Kendi eşyalarımın başka birine teslim edilmiş olması nedeniyle ciddi
"Müşteri hizmetlerinden aradılar. Ücret iadesi yaptıklarını belirttiler. Bekleyen iade olarak hesabımda görüntülemekteyim. Teşekkürler,"
02.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden, 30.06.2026’yı 01.07.2026’ya bağlayan gece saat 00:46... hareketli İstanbul Dudullu – Muğla Milas seferi için 4 numaralı koltuğa bilet almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve ekstreme “ulaşım= PARAM/Pa
"Teşekkürler"
19 Nisan saat 17:00’da Alaşehir’den Balıkesir’e giden Pamukkale Turizm otobüsünde, tekli koltuk için özellikle önceden r...ezervasyon yaptırarak fiyat farkı ödeyip yer ayırttım. Kişisel sorunlarım ve tercihlerim nedeniyle özellikle tekli koltuk tercih etmeme rağmen, yolculuk sırasında Akhisar garajında
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’in 13.30 Antalya–Ankara seferi için otobüs bileti satın aldım. Seferden yaklaşık 2 sa...at önce bileti iptal etmek istediğimde site üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Rezervasyon numaram PNR 190685499’du
04.04.2026 tarihinde saat 11.00’da Karabük’ten Ankara’ya Pamukkale otobüs firması ile yapacağım sefer için Obilet üzerin...den bilet aldım. Biletime ait rezervasyon/bilet numaram 190353231’dir. Otobüsün hareket saatine birkaç dakika gecikmeli olarak vardım ve otobüsün arkasından koşarak yetişmeye çal
"İlginiz için teşekkür ederim"
29 Ocak Perşembe günü saat 09.10–09.15 civarında Söke terminalinde yaşadığım şoför davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma...k zorunda kaldım. Çanakkale’nin Ezine ilçesine gitmek için otobüs beklerken, Pamukkale’ye ait bir otobüs perona yanaştı ve ben de şoföre nereye gittiğini sordum. Şoför, soruma nor
Pamukkale Turizm’den bugün Ankara’dan Karabük’e gitmek için saat 15:00 seferine bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelme...di ve hâlâ hareket etmiş değil. Sefer saati geçmesine rağmen aracın gelmemesi ve bilgilendirmenin de 15:00’ten sonra yapılması nedeniyle mağdur oldum, işlerim aksadı. Bugüne kadar
18.10.2025 tarihinde saat 10:55’te, Pamukkale Turizm’e ait 34 acm 580 plakalı otobüsle İzmir-Kaş arası yolculuk yapıyord...um (Rezervasyon No: 184088353, Koltuk No: 7). Ortaca’da 15 dakikalık mola verildi ancak otobüs, anons edilen saatten 5 dakika önce hareket etti ve beni beklemeden kalktı. Araçta tü
15 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 4433673 numaralı, 35 PK 436 plakalı otobüs seferiyle Esenler-Alaşehir-Denizl...i güzergahında yolculuk yaptım. Servis rezervasyonu için aradığımda, otogarda fazla bekleyeceğimi ve 30 dakika öncesinde bir sefer olduğunu söylediler; ancak güzergahın değişeceği
09.11.2025 saat 12:00’de Antalya’dan Balıkesir’e gitmek üzere Pamukkale firmasından 1325 TL ödeyerek bilet aldım (rezerv...asyon: Selin a***, sefer no: 1836745***). Yola çıktığımız andan itibaren otobüs sürekli hararet yaptı ve yaklaşık her 10 dakikada bir durmak zorunda kaldık. Saat 15:00 olmasına rağ
27 Eylül Cumartesi günü saat 01:25’te İstanbul’dan Selçuk’a giden Pamukkale otobüsüne bilet aldım (rezervasyon numaram: ...E39YF32P). Alibeyköy Otogarı’ndan hareket eden otobüs için, yaşadığım yer Cihangir’e yakın olduğu için Taksim’den kalkan servis aracını seçtim. 70 yaşında ve engelli bir yolcu olar
02.11.2025 tarihinde Pamukkale'nin Esenler-Çerkezköy seferini yapan, 20.00 kalkışlı ve 59 ZJ 979 plakalı otobüs için 183...447447 rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Araç, planlanan saatten tam 1 saat 22 dakika sonra, yani 21.22'de hareket etti. Bu ciddi gecikme nedeniyle hem ben hem de tüm yolcular m
25 Ekim 2025 tarihinde Kuşadası-İzmir güzergahında Pamukkale Turizm ile şehirlerarası otobüs yolculuğu yapmak üzere onli...ne olarak 300 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet/Rezervasyon No: 13). Ancak, belirtilen kalkış noktasında beklememe rağmen otobüs beni almadan geçti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin
Bugün, Pamukkale Turizm’in 18.30 İzmir hareketli otobüsüne binmek üzere İçerenköy’den 17.50’den itibaren servis beklemey...e başladım. 18.00 servis saatinde aracın gelmesini beklerken, servis aracı İçerenköy’den beni almadan geçti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat bana servisin geçtiği ve yapac
"Teşekkürler 🙏🏻"
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de İzmir’den Çerkezköy’e hareket eden Pam...ukkale Turizm otobüsünde, rezervasyon numaram 182714362 ile seyahat ettim.
19.09.2025 Cuma akşamı, Dudullu’dan Tekirdağ Yeniçiftlik ilçesine gitmek üzere Pamukkale Turizm’den 181425355 rezervasyo...n numarasıyla saat 20.00 otobüsüne bilet aldım. 60 yaşındaki annemle birlikte yolculuk yapıyorduk. Ancak otobüs gece yarısı 01.30’da Çorlu Otogar’a ulaştı ve şoför, arabada başka k
22/09/2025 tarihinde Pamukkale firmasından Söke–Marmaris güzergahı için PNR: 181581678 numaralı otobüs bileti aldım. Sef...er saatinden önce otogarda bulunuyordum ve görevliye Marmaris otobüsünün ne zaman geleceğini sordum. “Birazdan gelecek” diyerek başka bir bilgi verilmedi. Kenardaki kafeteryada bek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
