Tekli Koltuk Ödemesi İhmal Edildi Zorla İkili Koltuğa Oturtulma

19 Nisan saat 17:00’da Alaşehir’den Balıkesir’e giden Pamukkale Turizm otobüsünde, tekli koltuk için özellikle önceden rezervasyon yaptırarak fiyat farkı ödeyip yer ayırttım. Kişisel sorunlarım ve tercihlerim nedeniyle özellikle tekli koltuk tercih etmeme rağmen, yolculuk sırasında Akhisar garajında görevli bir bilet satıcısı otobüse gelerek, “Siz ikiliye geçin, bir bayan tekliye geçsin, sizinkini çift yapalım” diyerek beni tekli koltuktan alıp başka bir yolcunun yanına, ikili koltuğa zorla oturttu.

Ben bu tekli koltuk için para farkı ödediğimi defalarca belirtmeme rağmen, görevliler bana “Sen zaten Balıkesir’de ineceksin, sabret, bu seferlik böyle olsun” şeklinde cevap verip mağduriyetimi dikkate almadılar. Onayım olmadan, ücretini ödediğim koltuktan edilmem ve bu süreçteki umursamaz tavır beni oldukça rahatsız etti.

Ücret farkını ödeyerek satın aldığım tekli koltuğumun bedelinin iadesini ve bu yaşanan durumla ilgili resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca Akhisar’daki bilet satış noktasında bileti başkasına kesen ve benim koltuğumu değiştiren personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.