Pamukkale Turizm Alkollü Yolcular Ve Sigara Nedeniyle Otobüste Güvenlik Ve Konfor Kaybı Yaşadım

Zahide · 2025-10-18T14:58:25+03:00

17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de İzmir’den Çerkezköy’e hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde, rezervasyon numaram 182714362 ile seyahat ettim. Yolculuk sırasında iki aşırı alkollü yolcu otobüse alındı ve bu kişiler diğer yolcuları rahatsız etmekle kalmayıp, otobüs içinde sigara da içtiler. Yaşanan olay sonrası Susurluk’ta jandarma çağrıldı, ifade vermemiz istendi ve bu nedenle yaklaşık 2–3 saatlik bir gecikme yaşandı. Şoför ve muavin olay sırasında iletişimdeydi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu kişilerin otobüse alınması firmanın sorumluluğunda olduğu için, yaşadığımız güvenlik ve Konfor kaybından Pamukkale Turizm’i sorumlu tutuyorum. Ben bu otobüsü özellikle erken varmak için tercih etmiştim fakat firmanın sorumsuzluğu nedeniyle işime ve varış noktama geç kaldım, ayrıca can güvenliğimiz de tehlikeye atıldı. Bilet için ödediğim 1375 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Pamukkale Turizm

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Zahide

Teşekkürler 🙏🏻

Benzer Şikayetler

Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Kaza Tehlikesi Ve İlgisiz Personel

Tuğçe

Pamukkale Turizm

2.408

21 Eylül 2025 tarihinde saat 02:00’de Pamukkale Turizm’in İstanbul-Ankara seferinde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Alibeyköy otogarına giriş sırasında otobüsümüz yan taraftan başka bir araçla çarpışma tehlikesi atlattı. Şoför, herkes uyurken çok ani ve sert bir fren yaptı. Bu nedenle ben dah...

Seyir Halindeki Otobüste Şoförden Yolcuya Fiziksel Şiddet Girişimi

Batuhan

Pamukkale Turizm

756

29 Ekim 2025 Çarşamba günü, Pamukkale Turizm’in 15.30’da İzmir’den kalkan İzmir-İzmit seferinde (araç plakası: 77 BM 056, PNR: 183101288) çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. İzmit Otogar’da, araç seyir halindeyken sigara içen şoför, kardeşim su alırken neden aldığını sorgulayıp fiziksel şiddet gi...

Pamukkale Turizm Yolculuğunda Gecikme Arıza Ve Tehlikeli Sürüşle Hayatımız Riske Atıldı

Başak

Pamukkale Turizm

867

08.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 41 bar 531 plakalı araç ile İzmir-İstanbul seferinde yolculuk yaptım. 00.30’da kalkması gereken otobüs, 1.05’te rötarlı olarak hareket etti. Daha yolculuğun başında, İzmir otogar gişelerinde araç arıza verdi ve yaklaşık 10-15 dakika boyunca yeniden çalıştı...

Klima Arızası Ve İlgisizlik Nedeniyle Sağlık Sorunu Yaşadık, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Zübeyde

Pamukkale Turizm

747

13.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Çanakkale-İstanbul seferinde, EY2S235M PNR numaralı otobüsle yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimiz andan itibaren klima çalışmıyordu. Şoföre durumu ilettiğimizde, yapılacak bir şey olmadığını ve yöneticilerden çıkma emri aldıklarını söyledi. Bursa’da tamir etti...

klima-arizasi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-saglik-sorunu-yasadik-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Pamukkale Turizm'de Gecikme, İlgisizlik Ve Kötü Hizmet Mağduriyeti

Teknik

Pamukkale Turizm

750

2 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir–Bursa güzergahında, 4330749 sefer sayılı Pamukkale Turizm otobüsünde (bilet numaram: YER9DZRE) çok ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, 14.30'da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 15-20 dakika geç geldi. Üstelik Bursa'ya girişte Uludağ Üniversitesi Metro İstasyonu civar...

pamukkale-turizmde-gecikme-ilgisizlik-ve-kotu-hizmet-magduriyeti-1.jpg