to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm’den Balıkesir Gönen kalkış, İstanbul Dudullu Gara...j varış olacak şekilde 1.225 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Kalkış saatinden önce Gönen otogarında hazır bulunmama rağmen otobüs hiç otogara gelmedi. Bunun üzerine Pamukk
24.08.2026 tarihinde saat 08.00 Bandırma–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’den bilet almıştım. Seferim SMS ile iptal... edildi ve bu durum beni mağdur etti. Ücret iadesi yerine bir sonraki sefer saatine aktarılmayı talep ettim ve bu sefere bindim ancak eski seferime göre Konfor açısından rahatsız o
23.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında ailemle birlikte kendi aracımızla İzmir otobanında, Susurluk – Mustafa Kemal P...aşa yolunda seyahat ederken Pamukkale Turizm’e ait 16 nz 323 plakalı otobüsün şoförü nedeniyle çok ciddi bir tehlike atlattık. Şoför uzun süre boyunca elindeki cep telefonundan kaf
22.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 06 dk 1788 plakalı, 4548646 sefer numaralı araçla Ayvalık’tan Eskişehir’e yo...lculuk yaptım. Yaklaşık 7 saat süren bu yolculuk boyunca tek bir mola bile verilmedi. Yolcular olarak defalarca acil ihtiyaçlarımız olduğunu belirttik ve sadece 5 dakikalık kısa bi
21.08.2026 tarihli saat 14:45 Altınoluk – İstanbul Pamukkale seferi için bilet aldım. 41 aos 888 plakalı araç, hareket s...aatinde Altınoluk’ta olması gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 16:17 civarında geldi. Sefer bilgilerine göre İstanbul’a 21:15’te varmamız gerekiyordu ancak İstanbul’a 23:05’te
22.08.2026 tarihinde saat 10:45’te Balıkesir’den Aydın istikametine giden Pamukkale seferinde 14 numaralı koltukta yolcu...luk yapmaktayım. Araç harekete başladığından beri sadece benim koltuğumda değil, önümdeki ve yanımdaki koltuklarda da, dolu ya da boş fark etmeksizin sürekli bir sallantı ve titrem
22’sinde saat 10.45’te Balıkesir’den Aydın’a giden Pamukkale seferi için 41 TT 188 plakalı araçtan 2 kişilik, kişi başı ...630 TL olmak üzere toplam 1.260 TL tutarında bilet aldık. Yolculuk esnasında otobüs o kadar sarsıntılıydı ki yol boyunca çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadık ve mide bulantısı o
19’unda saat 12.30’da Balıkesir Edremit’ten İstanbul Dudullu Terminali’ne yaptığım Pamukkale seyahatinde yaşadığım saygı...sız ve ilgisiz hizmet nedeniyle şikayetçiyim. Otobüsteki muavin yolculuk boyunca beni adeta yok saydı. Otobüste bulunan tabletler çalışmıyordu, bu konuda herhangi bir bilgilendirm
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Akçay’dan Gebze’ye Pamukkale Turizm... üzerinden aldığımız biletle yaptığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş
12.08.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı İstanbul Dudullu – Balıkesir Gömeç istikametine Pamukkale Turizm seferi için Ob...ilet üzerinden bilet satın aldım. Biletimde açıkça Gömeç yazmasına rağmen, yolculuk sırasında muavine iki kez Gömeç’te ineceğimi özellikle hatırlatmama rağmen otobüs Gömeç durağınd
15 Ağustos tarihli saat 08.30 İzmir–Ayvalık seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldık. Bileti alırken Ayvalık’a direk...t gideceğimiz özellikle söylenmesine rağmen, sefer sırasında Sarımsaklı’da bir yolcu grubuyla birlikte aktarma için otobüsten indirildik ve burada bekletildik. Otobüs şoförü, “eh
"Şikayetimi yolculuk esnasında yapmıştım yolculuğumun sonuna doğru muavin arkadaş yardımcı oldu başka koltuğa geçtim ve en baştan yapmaları gerekeni yapıp klimayı komple kapattılar çünkü tüm yolcular aynı şeyden şikayetçiydi. Son dakika da olsa mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim 🙏"
16.08.2026 tarihinde saat 23:05’te İstanbul Esenler’den Burhaniye’ye giden, 81 dg 474 plakalı Pamukkale Turizm aracında ...babam H**** Ç********* 26 numaralı koltukta seyahat etmekteydi. Susurluk dinlenme tesislerinde verilen molada otobüs babamı araçta yokken hareket etmiş ve babamı tesislerde bırakmı
16.08.2026 tarihinde saat 17:30 sonrası Pamukkale Turizm’e ait Altınoluk – İstanbul seferini yapan 34 ac 1858 plakalı ar...açla yolculuk yaptım. Araç belediye otobüsü gibi neredeyse her yerde durdu, buna rağmen yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Mola verilmemesi nedeniyle hem benim hem de
15.08.2026 tarihinde saat 15:00 Balıkesir–Denizli seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk sonrasında valizim ka...rıştı ve içinde tüm kıyafetlerimizin ve çocuğumun ayakkabısının bulunduğu mavi valizime şu ana kadar ulaşamadım. Biletlerimden PNR numaralarım 181138 ve 181139 olup, kaybolan valiz
Pamukkale Turizm’den internet üzerinden İzmir’den Ayvalık’a, aktarmasız olduğunu düşünerek bilet aldık ve saat 08.30 ara...cına bindik. Ancak araç Sarımsaklı’da durdu ve şoför ehliyetinin Ayvalık’a kadar gitmeye yetmediğini, bu nedenle bizi Ayvalık’a götüremeyeceğini söyleyerek hepimizi otogarda indird
15 Ağustos tarihli saat 08.30 İzmir–Ayvalık seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldık. Bileti alırken Ayvalık’a direk...t gideceğimiz söylenmesine rağmen, şu an Sarımsaklı’da yaklaşık 15 kişilik bir yolcu grubuyla birlikte aktarma için bekletiliyoruz. Bizi buraya bırakan, ön camında Pamukkale yazan
14 Ağustos saat 13:30’da Ayvalık’tan Ankara’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’in 06 euh **3 plakalı aracıyla yaptığım yol...culukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Araç Balıkesir’e doğru ilerlerken Susurluk’ta durulması gerekirken durulmadı. Şoförün yanındaki ve şoför olduğu iddia edilen kadın person
10.08.2026 tarihinde saat 16.00 Ayvalık–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Otogarda aracı beklerken sef...ere yaklaşık 15 dakika kala mesaj gönderilerek otobüsün 16.25’te geleceği bildirildi. Ancak bu saatte de araç gelmedi, “on dakikaya gelecek” denilerek tekrar bekletildik ve otobüs
08 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 10:00’da Pamukkale Turizm’e ait, 4521182 sefer numaralı ve 06 lk 356 plakalı Ankara–...Altınoluk otobüsü ile yolculuk yaptım. Biletime ait PNR kodu 331t6638, koltuk numaralarımız ise 39 ve 40’tı. Otobüsün normal şartlarda otobandan Balıkesir Kuzey gişelerinden çıkıp
Pamukkale ile Ankara – Sarımsaklı seferinde yaptığım yolculukta araç konforu ve yolculuk kalitesiyle ilgili ciddi bir ha...yal kırıklığı yaşadım. Elit ve konforlu olduğu düşüncesiyle özellikle Pamukkale’yi tercih etmeme rağmen otobüs, camlardan gelen inanılmaz derecede rahatsız edici sesler ve gıcırtıl
Pamukkale Turizm ile 11.08.2026 tarihinde saat 10:15’te, 20 numaralı koltukta İstanbul–Altınoluk seferini gerçekleştirdi...m. Büyük boy, ekstra açılabilir sisteme sahip m. Ç. S marka sert kabuklu bavulumu sağlam olarak bagaja teslim etmeme rağmen, bana ciddi şekilde hasar görmüş olarak teslim edildi. O
Pamukkale Turizm’den gidiş–dönüş dahil toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bilet aldım; ancak iki seferde de 43 dereceyi... bulan sıcak havada klimasız yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bilet alırken vaat edilen hizmetler arasında açıkça klima bulunmasına rağmen bu hizmetten faydalanamadım. İlk yolculuğ
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 11:00 kalkışlı Denizli – Ayvalık seferiyle yolculuk yaptım. Henüz 3 yaşınd...a olan çocuğum için de rahat edelim diye ayrıca koltuk satın alıp tam bilet ücreti ödedim. Buna rağmen bize tahsis edilen otobüs hem oldukça eskiydi hem de son derece konforsuzdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
