to read complaints and reviews, or file yours.27 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir’den Tekirdağ’a yapmış olduğumuz yolculuk tam bir çileye dönüştü. İzmir’de...n sorunsuz çıktık ancak Alaçatı’da araç arıza yaptı ve transfer için yaklaşık 2,5 saat beklemek zorunda kaldık. Ardından Balıkesir’e kadar başka bir araca bindik, bu araç da arıza
21.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait, 20.15 Aydın Otogarı çıkışlı Balıkesir Edremit seferinde 34 TT 7044 plakalı ...araçta 28 numaralı koltukta seyahat ettim. Koltuğumun üst kısmında ikram edilen kahveler bulunduğu için, siyah Nike marka sırt çantamı 26 numaralı koltuğun üst kısmına yerleştirdim
22.07.2026 tarihinde saat 14.15 İstanbul Dudullu – Balıkesir seferi için Pamukkale Turizm’den 196507662 numaralı bileti ...satın aldım. Seferden yaklaşık 45 dakika önce acenteye giderek otobüsü beklemeye başladım. Ancak otobüsün geldiğini ve kalktığını hiçbir şekilde fark edemedim, çünkü tarafıma ne ac
22 Temmuz günü saat 13.20 – 13.25 arasında Balıkesir Edremit otogar çıkışında Pamukkale Turizm’e ait 62 AB 300 plakalı o...tobüsün şoförüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Otobüs, çıkışta benim yolumu kesti ve şoför otobüsten bağırarak “yol benim hakkım, bekleyeceksin” şeklinde agresif bir tavır
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.01’de Gebze’den kalkan, plaka numarası 35 PK 318 olan Pamukkale Turizm Salihli seferine... bindik. Balıkesir otogarda bagajlar açıldığında valizimizin yerinde olmadığını fark ettik. Hemen otogarda ilgili yerlere başvuruda bulunduk ancak süreç boyunca hiçbir şekilde mağd
17.07.2026 tarihinde saat 16.15 Salihli–Balıkesir seferi için Pamukkale Turizm’den kendi adıma 550 TL bedelli otobüs bil...eti satın aldım. Otobüste yer olmadığı için bir kadın yolcunun yanına koltuk alarak bileti oluşturdum ve sefere zamanında yetiştim. Otobüs kalkana kadar görevli personel “Değiştir
17.07.2026 tarihinde saat 06.30 İstanbul–Balıkesir seferi için Pamukkale Turizm’den Alibeyköy Cep Otogarı kalkışlı, 38 n...umaralı koltuk için yaklaşık 925 TL ödeyerek bilet aldım. Araca bindiğimde koltuğumun ıslak olduğunu gördüm. Durumu muavine söylediğimde son derece umursamaz bir tavırla bana sadec
Pamukkale Turizm’den 14.07.2026 tarihli İstanbul Esenler – Balıkesir seferi için saat 16.30’a bilet aldım. İş yerimden ö...zellikle erken çıkmak için izin alarak bu saati tercih ettim, çünkü Balıkesir’e indiğimde minibüse binebilmek ve taksi ücreti ödememek istiyordum. Ancak otobüs Esenler’den yaklaşı
12 Temmuz Pazar günü 15.30 Balıkesir – İstanbul seferinde kızımın bagajda bulunan çantasını Bursa Otogarında yanlışlıkla... başka bir yolcuya teslim etmişler. Çantanın eksik olduğunu İstanbul’a indiğimizde fark ettik. Bunun üzerine firma, çantayı Bursa’dan İstanbul’a gelen başka bir otobüsle hemen gönd
11.07 tarihinde Pamukkale ile Balıkesir Sarımsaklı’dan İstanbul Esenler’e yaptığım yolculukta, Balıkesir civarında bindi...ğimiz araç arıza verdi ve başka bir araca aktarıldık. Aktarıldığımız bu araç son derece konforsuz ve rahatsız ediciydi. Yeni araçta klima yetersizdi, araç havasızdı ve koltuklar h
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00’de İzmir Otogardan Balıkesir Otogara giden, plaka numarası 41 TT 151 olan Biga otobü...sünüzle yaptığım yolculukta klimanın çok kısık çalışmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Hava oldukça sıcakken, ödediğimiz ücrete rağmen otobüsün bu kadar sıcak olması kab
"Muavin gerçekten çok iyi ve çok efendi sorunum muavin değil bu iki farklı şöfördür."
08.07.2026 tarihinde saat 00.30 Balıkesir çıkışlı, Antalya istikametli Pamukkale Turizm seferine bindim. Otobüs plana gö...re 00.30’da kalkması gerekirken 00.50’de geldi, rötar olduğu söylendi ve bu gecikmeyi olağan karşılayarak herhangi bir problem etmedim. Yolculuk öncesinde ve sırasında özellikle m
4.07.2026 tarihinde sabah 10.00 seferi için Pamukkale Turizm’den Ankara’dan Balıkesir otogarına görünen bir bilet aldım,... ancak aslında Edremit otogarına bilet almam gerekiyordu. Balıkesir otogarından Edremit otogarına kadar güzergâh üzerinde olmam sebebiyle otobüsün beni Edremit otogarında bırakması
01.07.2026 tarihli saat 19:00 Balıkesir Burhaniye – İstanbul Esenler Otogar Pamukkale Turizm seferi için annem adına PNR... numarası 195283744 olan bileti aldık. 77 yaşındaki annem 02.07.2026 günü gece saat 03:00 civarında Esenler Otogarı’na indi ve kendisine şehir içi servisin Büyükçekmece’ye kadar gi
İstanbul’da üniversite okuyan oğlum A** Y**** K*** adına, sınavları bittiği için 18.06.2026 Perşembe günü İstanbul–Balık...esir seferi için Pamukkale Turizm’den saat 15:15 İstanbul–Balıkesir express seferine, 50 TL fark ödeyerek yanmaz bilet satın aldım. İstanbul Esenler Otogarı’nda oğlum, hemen yan pe
Pamukkale Turizm’den 27.06.2026 tarihi saat 09.15 İstanbul Esenler – Balıkesir Gönen seferi için eşim ve çocuğum adına i...ki kişilik bilet aldım. Biletler Musa Ç**** adı ve 530***2747 numarası üzerinden kayıtlıdır. Bu sefere ait iptal mesajı bana 23.06.2026 tarihinde gönderildi ve seferin gerçekleşti
23 Haziran 2026 tarihinde saat 13.15’te kalkması gereken Pamukkale Turizm Balıkesir → Alaşehir seferine bindim. Otobüs y...aklaşık 10 dakika rötarlı kalktı ve Alaşehir’e ancak 16.30 civarında varabildik. Bu gecikme nedeniyle Alaşehir’e gidebilmek için kullanmam gereken son Alaşehir kiraz arabasını kaçı
13 Haziran Cumartesi günü Pamukkale Turizm’den saat 08.45’te Akhisar’dan Bursa’ya olan sefer için bilet aldım. Bilet bil...gilerim 194197661 numaralı kayıtta yer almaktadır. Sefer saatinde otogara gittiğimde, firmayla görüştüğümde şoför olmaması nedeniyle otobüsün rötarlı geleceği söylendi ve araç yakl
Pamukkale Turizm’den 07.05.2026 ve 09.05.2026 tarihleri için Balıkesir–Bursa güzergahında toplam 2 adet bilet satın almı...ştım. Bu biletleri daha sonra online olarak iptal ettim ve iptal işlemim sonrasında tarafıma iptalin gerçekleştiğine ve ücret iadesi yapılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi. T
1 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Otogarı’ndan Pamukkale ile Akhisar Otogarı’na bir adet cep telefonu gönderimi yaptırd...ım. Değerli eşya diye 800 TL ücret alındı. Oysa aynı güzergâha otobüs bileti 300 TL, gidiş–dönüş 600 TL tutuyor. Bir telefon için bilet ücretinden bile yüksek bir bedel alınması ba
01.06.2026 tarihinde saat 10.00 Balıkesir – Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Otobüs saatine 10 dakika... kala terminalde olmama rağmen tarafıma hiçbir peron bilgisi mesaj olarak iletilmedi, görevliye sorduğumuzda ise 18-19 numaralı perona yönlendirildik. Ancak otobüsün 11. Perondan k
Pamukkale Turizm ile 24.05.2026 ve 30.05.2026 tarihlerinde yaptığım Balıkesir–Antalya ve Antalya–Balıkesir yolculukların...da çok ciddi güvenlik sorunları yaşadım. Bayram üstü, eski günlerdeki Pamukkale kalitesini umarak ve bilet sorunu sebebiyle mecburen bu firmayı tercih ettim, ancak özellikle şoförü
10rn 800plakalı çok eski bir otobüs ile Balıkesir ayvalıkdan Ankara'ya seyahat etmek zorunda kaldık. Otobüs çok eski ne ...şarj aleti ne TV ses sistemi çok kötü Pamukkale gibi bir firmaya yakışmayan bir durumda yolculuk yapmak zorunda kaldık hayatımızın en kötü yolculuğu yaşadık
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.05’te Pamukkale Turizm ile Muğla Ortaca’dan İstanbul Esenler’e giden otobüse 50 numaralı... koltukla bindim. Yolculuk boyunca mola süreleri ve planlaması yolcuları zor durumda bırakacak şekildeydi. Muğla’dan çıktıktan sonra yalnızca Balıkesir Susurluk’ta bir kez mola ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
