Altınoluk İstanbul Seferindeki Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

21.08.2026 tarihli saat 14:45 Altınoluk – İstanbul Pamukkale seferi için bilet aldım. 41 aos 888 plakalı araç, hareket saatinde Altınoluk’ta olması gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 16:17 civarında geldi. Sefer bilgilerine göre İstanbul’a 21:15’te varmamız gerekiyordu ancak İstanbul’a 23:05’te ulaştık.

Bu ciddi gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de yolda hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Sorduğumuzda sadece “trafik vardı” denilerek konu geçiştirildi, ne doğru düzgün bir açıklama ne de samimi bir özür iletilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferde ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini ya da en azından anlamlı bir indirim sağlanmasını talep ediyorum.