to read complaints and reviews, or file yours.30.07.2026 Perşembe günü saat 21.00’de Pamukkale Turizm’in İzmir–Ayvalık seferinde yolculuk yaparken, kabin memurunun di...kkatsizliği sonucu üzerime kaynar su döküldü ve bacağımdan ikinci derece yanık oluştu. Olay anında ne kabin memuru ne de başka bir görevli tarafıma herhangi bir şekilde özür dileme
3 Ağustos saat 12.30’da Salihleraltı’ndan Ankara’ya giden Pamukkale otobüsüne bindim. Yolculuk halen devam ediyor. Otobü...s her terminalde yolcu alıp indirmesine rağmen ihtiyaç molası olmadığını söylüyorlar. Aynı firmayla, aynı saatte 9 Haziran’da da yolculuk yaptım ve o zaman Balıkesir Yıldız Tesisle
Bugün saat 17.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’e ait 41 TT 766 plakalı araçla Burhaniye’ye doğru yol...culuğa başladım. Otobüste klima yol boyunca sonuna kadar açık olmasına rağmen defalarca üşüdüğümüzü ve kısılmasını talep etmemize rağmen klimayı kısmadılar, yol boyunca ciddi şekil
Pamukkale Turizm ile özellikle yaz başından bu yana Ayvalık Otogar–İzmir Otogar hattında pazar günleri 21.00 seferini ku...llanıyorum ve neredeyse her seferim sorunlu geçiyor. Diğer firmaların 21.00 otobüsleri vaktinde gelirken Pamukkale’nin otobüsleri sürekli rötar yapıyor, seferi 20–30 dakika ileri a
Pamukkale firmasından 02.08.2026 tarihli saat 14.00 73272kr... 6 PNR numaralı Ayvalık İstanbul otobüs bileti aldım. Otob...üs 20 dk rötarlı kalktı ve ilk kalkışımızdan itibaren çok düşük hızda devam etti. (20km) Araçta bir sorun olduğunu anladık ve şoför bir benzinliğe çekerek aracı kendi çabasıyla tam
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:00’de Akçay’dan İzmir’e Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğu sırasında, otobüs şoför...ünün davranışları nedeniyle hem rahatsız oldum hem de kendimi güvensiz hissettim. Şoför, yolculuk boyunca kendi tarafındaki pencereleri açarak hareket halindeyken sürekli sigara iç
Pamukkale Turizm’in 27.07.2026 tarihli Ayvalık – Bucak seferinde, 747dpz86 PNR numaralı biletimle yaşadığım olumsuz dene...yimi paylaşmak istiyorum. Normalde 13:30’da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 45 dakika rötarla, 14:15’te hareket edebilmiştir. Bu gecikme nedeniyle
23.07.2026 tarihinde saat 17.10'da Bandırma'dan Çanakkale'ye hareket etmesi gereken Pamukkale Turizm otobüsü yaklaşık 30... dakika gecikmeyle, 17.40'ta hareket etti ve Çanakkale'ye planlanandan daha geç, saat 20.14'te ulaştık. Bu seferde Obilet üzerinden aldığım bilette 7 numaralı koltukla seyahat etti
27 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir’den Tekirdağ’a yapmış olduğumuz yolculuk tam bir çileye dönüştü. İzmir’de...n sorunsuz çıktık ancak Alaçatı’da araç arıza yaptı ve transfer için yaklaşık 2,5 saat beklemek zorunda kaldık. Ardından Balıkesir’e kadar başka bir araca bindik, bu araç da arıza
Yıllardır Pamukkale Turizm ile yolculuk yapan bir yolcuyum, yaklaşık 2 senedir firmanızı kullanmıyordum. 26 Temmuz saat ...23:30’da Akçay aracınızla yaptığım yaklaşık 10 saatlik yolculukta, otobüs düzeninden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste koltuk araları o kadar dar ki, 1.60 boyunda
15.00–15.30 arasında Çanakkale’de olmam gerekirken Pamukkale Turizm’in 13.00 Çanakkale seferi yüzünden sınavıma geç kald...ım. 13.00’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 20–25 dakika rötarlı olarak 13.20–13.25 civarında hareket etti ve şu an saat 14.30 olmasına rağmen daha yeni Altınoluk’tayız. Bu gecik
21.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait, 20.15 Aydın Otogarı çıkışlı Balıkesir Edremit seferinde 34 TT 7044 plakalı ...araçta 28 numaralı koltukta seyahat ettim. Koltuğumun üst kısmında ikram edilen kahveler bulunduğu için, siyah Nike marka sırt çantamı 26 numaralı koltuğun üst kısmına yerleştirdim
22 Temmuz günü saat 13.20 – 13.25 arasında Balıkesir Edremit otogar çıkışında Pamukkale Turizm’e ait 62 AB 300 plakalı o...tobüsün şoförüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Otobüs, çıkışta benim yolumu kesti ve şoför otobüsten bağırarak “yol benim hakkım, bekleyeceksin” şeklinde agresif bir tavır
Pamukkale Seyahat ile 7 Temmuz saat 23.59 kalkışlı Ankara–Akçay seferimde kişisel eṣyamı otobüste unuttum. Yastığımın ar...açta bulunduğu ve kayda geçirildiği, daha sonra gara bırakılacağı tarafıma iletildi. 36 Ata 26 plaka. Ancak firma daha sonra beni aramadığı halde aradıklarını, gelen otobüsü karşı
20.07.2026 tarihinde saat 03.30 Denizli–Ayvalık seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta hem klimanın hem de k...oltuğumun prizinin çalışmaması nedeniyle son derece rahatsız oldum. Gece yolculuğu olmasına rağmen otobüste klima açılmadığı için bunaltıcı bir ortam oluştu, uzun süre böyle seyaha
19 Temmuz Pazar günü Pamukkale Turizm’in Çanakkale–Ayvalık 10.00 seferini ve aynı gün akşam 21.00 Ayvalık–Çanakkale dönü...ş seferini kullandım. Hem gidişte hem dönüşte internette yaklaşık 3 saat olarak belirtilen sefer süreleri 4 saati aşmasına rağmen bu bilgi satış ekranında güncellenmemişti. Planımı
13:40’ta Dudullu’dan kalkan Pamukkale Turizm otobüsüyle Bandırma üzerinden Çanakkale’ye seyahat ediyorum. Saat 17:39 iti...barıyla Bandırma Otogarı’na geldik ve bu saate kadar tek bir kez bile yemek, içecek ya da tuvalet için mola verilmedi. Bandırma Otogarı’nda aç olduğumu ve tuvalet ihtiyacım olduğu
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.01’de Gebze’den kalkan, plaka numarası 35 PK 318 olan Pamukkale Turizm Salihli seferine... bindik. Balıkesir otogarda bagajlar açıldığında valizimizin yerinde olmadığını fark ettik. Hemen otogarda ilgili yerlere başvuruda bulunduk ancak süreç boyunca hiçbir şekilde mağd
17.07.2026 tarihinde saat 06.30 İstanbul–Balıkesir seferi için Pamukkale Turizm’den Alibeyköy Cep Otogarı kalkışlı, 38 n...umaralı koltuk için yaklaşık 925 TL ödeyerek bilet aldım. Araca bindiğimde koltuğumun ıslak olduğunu gördüm. Durumu muavine söylediğimde son derece umursamaz bir tavırla bana sadec
Pamukkale Turizm’den 14.07.2026 tarihli İstanbul Esenler – Balıkesir seferi için saat 16.30’a bilet aldım. İş yerimden ö...zellikle erken çıkmak için izin alarak bu saati tercih ettim, çünkü Balıkesir’e indiğimde minibüse binebilmek ve taksi ücreti ödememek istiyordum. Ancak otobüs Esenler’den yaklaşı
14.07.2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Tekirdağ–İzmir seferiyle, plakası 35 cea 450 olan Pamukkale Turizm otobüsüyle y...olculuk yaptım. Çanakkale’de yapılan şoför değişiminden sonra yaklaşık 02.45 ile 06.30 saatleri arasında sıfır can güvenliğiyle seyahat etmek zorunda kaldık. Yeni şoför direksiyon
13 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 03.15 Akçay – İstanbul Esenler seferinde, 34 a** plakalı Pamukkale otobüsünde seyahat... ederken arkadaşımın yediği yemekten dolayı aniden rahatsızlanması üzerine otobüs Küçükkuyu otogarında durdu, muavin ambulans çağırdı ve Pamukkale müşteri hizmetlerini arayarak bil
09.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 12.30 Ayvalık kalkışlı Yatağan seferi ile yolculuk yaptım. Yatağan ilçesin...e yaklaşık 17.30 civarında vardığımda muavin arkadaş bavulumu bagajda bulamadı ve bavulumun kaybolduğunu o anda fark ettim. İçinde elektronik eşyalarım, kıyafetlerim ve ayakkabıl
12 Temmuz Pazar günü saat 10:00 Ayvalık–Ankara seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Bilet bilgilerinde seferin ...“molasız” olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu. İnegöl’ü geçtikten sonra benzin almak için durduğumuzda ne zaman mola vereceklerini sorduğumuzda, seferin molasız olduğu bilgisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
