to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale ile 17 Ekim günü saat 22.30 Balıkesir Edremit çıkışlı, Ankara varışlı seferde yolculuk yapıyorum. Yolun yaklaş...ık 4 saatlik kısmının 1,5 saatini mola vererek geçirdik. Balıkesir, otogar, Susurluk ve Bursa’da verilen bu molalar yüzünden yolculuk normal süresinden çok daha fazla uzadı ve yolc
Pamukkale Turizm’in Edremit–İstanbul seferlerinde muavinlerin yolcuya karşı tavrından dolayı şikayetçiyim. Bugün yaptığı...m yolculukta arka koltukta oturan bir yolcu kulaklık kullanmadan telefondan sesli video izliyor, aralarda da WhatsApp yazışmaları sırasında sürekli bildirim sesleri geliyordu. Ses
30 Eylül 2026 tarihinde saat 17:30’da Altınoluk – İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’e ait 16 bzd 191 plakalı otobüsl...e yolculuk yaptım. Yaklaşık 7 saat süren bu yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Uzun mesafeli bir yolculukta yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayabilmesi için en az
23.09.2026 tarihinde saat 10.30’da Pamukkale firmasına ait 36 ** plakalı Altınoluk–Ankara otobüsüyle yaptığımız yolculu...k öncesinde Altınoluk otogarda muavinin son derece saygısız davranışına maruz kaldık. Yolcumuzun eşyaları bagaja yüklenirken içlerinden bir paketin kırılgan olduğunu, bu yüzden dah
20.09.2026 tarihinde 41 AGM 128 plakalı araçla 01.30 Bursa–Burhaniye seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldık, ancak... araç ancak 02.00’de kalkış noktasına geldi. Sefer boyunca otobüs keyfi şekilde sürekli durdu, 25 dakika denilen mola 45 dakikaya uzadı ve bir yolcu dinlenme tesisinde unutulup, o
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
"Havaalanına zamanında ulaşabildim"
Pamukkale Turizm’den 11 Eylül 2026 tarihli, Edremit’ten İzmir’e giden ve va...rış saati 02.45 olarak görünen bir sefer için bilet satın aldım. Bu bileti
19’unda saat 12.30’da Balıkesir Edremit’ten İstanbul Dudullu Terminali’ne yaptığım Pamukkale seyahatinde yaşadığım saygı...sız ve ilgisiz hizmet nedeniyle şikayetçiyim. Otobüsteki muavin yolculuk boyunca beni adeta yok saydı. Otobüste bulunan tabletler çalışmıyordu, bu konuda herhangi bir bilgilendirm
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Akçay’dan Gebze’ye Pamukkale Turizm... üzerinden aldığımız biletle yaptığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş
16.08.2026 tarihinde saat 17:30 sonrası Pamukkale Turizm’e ait Altınoluk – İstanbul seferini yapan 34 ac 1858 plakalı ar...açla yolculuk yaptım. Araç belediye otobüsü gibi neredeyse her yerde durdu, buna rağmen yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Mola verilmemesi nedeniyle hem benim hem de
08 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 10:00’da Pamukkale Turizm’e ait, 4521182 sefer numaralı ve 06 lk 356 plakalı Ankara–...Altınoluk otobüsü ile yolculuk yaptım. Biletime ait PNR kodu 331t6638, koltuk numaralarımız ise 39 ve 40’tı. Otobüsün normal şartlarda otobandan Balıkesir Kuzey gişelerinden çıkıp
Pamukkale Turizm ile 11.08.2026 tarihinde saat 10:15’te, 20 numaralı koltukta İstanbul–Altınoluk seferini gerçekleştirdi...m. Büyük boy, ekstra açılabilir sisteme sahip m. Ç. S marka sert kabuklu bavulumu sağlam olarak bagaja teslim etmeme rağmen, bana ciddi şekilde hasar görmüş olarak teslim edildi. O
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:00’de Akçay’dan İzmir’e Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğu sırasında, otobüs şoför...ünün davranışları nedeniyle hem rahatsız oldum hem de kendimi güvensiz hissettim. Şoför, yolculuk boyunca kendi tarafındaki pencereleri açarak hareket halindeyken sürekli sigara iç
15.00–15.30 arasında Çanakkale’de olmam gerekirken Pamukkale Turizm’in 13.00 Çanakkale seferi yüzünden sınavıma geç kald...ım. 13.00’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 20–25 dakika rötarlı olarak 13.20–13.25 civarında hareket etti ve şu an saat 14.30 olmasına rağmen daha yeni Altınoluk’tayız. Bu gecik
21.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait, 20.15 Aydın Otogarı çıkışlı Balıkesir Edremit seferinde 34 TT 7044 plakalı ...araçta 28 numaralı koltukta seyahat ettim. Koltuğumun üst kısmında ikram edilen kahveler bulunduğu için, siyah Nike marka sırt çantamı 26 numaralı koltuğun üst kısmına yerleştirdim
22 Temmuz günü saat 13.20 – 13.25 arasında Balıkesir Edremit otogar çıkışında Pamukkale Turizm’e ait 62 AB 300 plakalı o...tobüsün şoförüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Otobüs, çıkışta benim yolumu kesti ve şoför otobüsten bağırarak “yol benim hakkım, bekleyeceksin” şeklinde agresif bir tavır
Pamukkale Seyahat ile 7 Temmuz saat 23.59 kalkışlı Ankara–Akçay seferimde kişisel eṣyamı otobüste unuttum. Yastığımın ar...açta bulunduğu ve kayda geçirildiği, daha sonra gara bırakılacağı tarafıma iletildi. 36 Ata 26 plaka. Ancak firma daha sonra beni aramadığı halde aradıklarını, gelen otobüsü karşı
13 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 03.15 Akçay – İstanbul Esenler seferinde, 34 a** plakalı Pamukkale otobüsünde seyahat... ederken arkadaşımın yediği yemekten dolayı aniden rahatsızlanması üzerine otobüs Küçükkuyu otogarında durdu, muavin ambulans çağırdı ve Pamukkale müşteri hizmetlerini arayarak bil
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:00’da Altınoluk–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Bilet alırken sef...erlerin bazılarında özellikle “molasız” ibaresi olduğunu, bu seferde ise hiçbir ibare bulunmadığını gördüm. Bu nedenle seferin molalı olduğunu düşünerek bileti tercih ettim. Sefer
4 Temmuz Cumartesi günü saat 14.00’te Pamukkale Turizm ile Edremit’ten İstanbul’a yaptığım yolculukta hem otobüs içindek...i personelin tutumu hem de şehir içi servis hizmeti nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca personeller son derece suratsızdı ve yolcularla tersleyerek, kaba
29 Mayıs günü saat 08:00’de Pamukkale Turizm’in İzmir-Akçay seferine bindim. Yolculuk boyunca varılan garajlar ve durakl...ar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hangi garaja geldiğimiz, nerede durduğumuz, kimin inip bindiği, mola süresinin ne kadar olduğu konusunda anons ya da açıklama yapılmadan
26 Mayıs tarihinde Pamukkale Turizm’in Altınoluk–Çanakkale 16.45 seferi için MCRD5P37 PNR numaralı bilet aldım. Sefer sa...ati 16.45 olmasına rağmen saat 17.04 olduğunda bile otobüs hala gelmemişti ve herhangi bir rötar bilgisi ya da açıklama yapılmadı. Ne otobüsün gecikeceğine dair bir bilgilendirme
16.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Ankara Otogar’dan saat 11.00 kalkışlı, Balıkesir Edremit Altınoluk varışlı sef...er için 17 ve 18 numaralı koltuklara 192570805 ve 192570806 numaralı biletleri aldık. Bilette yolculuk süresi yaklaşık 8 saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen, şikayeti yazdığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
