to read complaints and reviews, or file yours."Merve hanım bu süreçte karşımıza çıkan en büyük şans oldu. Sıkıntımızı dinledi ve çözüm süreci ile ilgilendi. Bugün akşama randevumuz oluşturuldu. Merve hanım iyi ki var gerçekten."
14.07.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca bölgesinde bulunan Cami Mahallesi Deniz...ciler Sitesi Daire 10 adresindeki Palgaz doğalgaz aboneliğimi başlattım ve
Palgaz Gebze şubesi üzerinden yaptırdığım doğalgaz abonelik işlemlerim 7 Temmuz’da tamamlandı ve yeni taşındığım ev için... 11 Temmuz 2026 tarihinde 09.00–11.00 saatleri arasında kontrol/açma randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O
Palgaz üzerinden yaptırmam gereken doğal gaz açma işlemi için 9 gündür bekliyorum, buna rağmen henüz gelip gazımı açmadı...lar. Bu süre boyunca defalarca kez kendileriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor. Günlerdir doğal gazın a
"Teşekkürler. Buradaki paylaşımdan hemen sonra randevu oluşturulmuş."
Gebze’de Palgaz aboneliğimde kombi değişikliği yaptım. Yetkili iç tesisatçı tarafından gerekli başvuru ve belgeler 19 Ha...ziran 2026 tarihinde Palgaz’a teslim edildi. Ancak bugün 24 Haziran olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir randevu oluşturulmadı. Bu süre içinde Gebze Palgaz iletişim numarası
"Merve hanıma teşekkür ederim."
Darıca bölgesinde bulunan konutum için yaptırdığım doğalgaz aboneliği kapsa...mında proje onayı yaklaşık 20 gündür bekletiliyor. Bu süre zarfında herhang
"Merve hanıma ilgisinden yardımından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Darıca Palgaz şubesine günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbi...r şekilde bir yetkiliyle görüşemiyorum. Sayaç alımı için bayide olduğu söyl
"Teşekkür"
"İlgi alakaları için Merve Hanıma teşekkür ediyorum."
Kocaeli Çayırova’daki dairem için Palgaz abonelik işlemlerimi e-Devlet üzer...inden tamamladım ve güvence bedelimi ödedim. Daha sonra Palgaz tarafından g
Gebze’de Palgaz doğalgaz abonesiyim. Doğalgaz sayacım yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aylık değil, iki ayda bir okunuyo...r. Sayaç bu şekilde geç okunduğu için aylık tüketim kotası aşılmış görünüyor ve faturalarım iki katına varan şekilde, anormal derecede yüksek geliyor. Son gelen faturam 5.248 TL ol
17.02.2026 tarihinde Kocaeli Palgaz’dan doğalgaz aboneliği aldım. Bugün 03....03.2026 olmasına rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Randevu sistemi müşteri
"Teşekkür ederim"
Gebze Zeki Acar Caddesi’indeki Zekapark Çocuk Eğlence Merkezi’ne doğalgaz faturası için gelen Palgaz görevlisiyle ilgili... yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce faturayı kesmeye gelen görevli, eşimden “faturayı ödediğinizde bana dekontu atarsanız size indirim sağlarım, numar
"Teşekkürler"
"Merve hanıma özellikle ilgilendiği ve mesajımı görür görmez geri dönüş yaptığı için çok teşekkür ederim. Gerçekten ilgili ve işini iyi yapan insanlarla çalışmanın verdiği mutluluğu tarif edemem. Bu mutluluğu bize yaşattığı için merve hanıma teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdü, haftaya paramız ibana iade edilecek, uzatmadan, lafı dolaştırmadan, kısa yollarla işler ne kadar da kolay ve çabuk çözülebiliyor. Hem bizim için hem de karşı taraf için gereksiz iş yükü bir anda azalıyor. Merve hanıma tekrar teşekkür ederim."
Kocaeli Gebze’de Palgaz aboneliğim için bankadan otomatik ödeme talimatım o...lmasına rağmen, sistemlerinde benim haberim olmadan ödeme numarası değişikl
"Merve hanım aradı teşekkür ederim çok ilgi alakadar oldu."
"Çok teşekkür ederim"
Palgaz bünyesindeki 41063294001008 tesisat numaralı proje için 9 gündür ona...y bekliyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ herhangi bir onay görünmüyor ve sür
Gebze’deki adresim için Palgaz üzerinden 21 Aralık tarihinde doğalgaz nakil/taşınma başvurusu yaptım. Evdeki tüm elektri...k, su, internet gibi bağlantılar çok kısa sürede aktif hâle getirildiği halde, Palgaz tarafından doğalgaz bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu kış soğuğunda evde doğalgazsız oturmak zoru
"Merve hanım aradı çok ilgi alakadar oldu teşekkür ederiz"
Kocaeli Gebze’deki adresim için Palgaz üzerinden yeni abonelik proje onayı başvurusunda bulundum. Başvurumu yapalı 7 gün... olmasına rağmen hâlâ proje onayım gerçekleştirilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Palgaz ile iletişime geçmeyi denedim ancak tarafıma he
Palgaz’ın Darıca Bağlarbaşı bölgesindeki gaz kesintisi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 21 Aralık sa...at 19.00’dan beri evimizde doğalgaz yok ve şu an itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor. Kışın en soğuk günlerinde, evde hastam olmasına rağmen ısınamıyoruz, ev buz gibi oldu ve ge
Gebze Kirazpınar TOKİ Konutları’nda ikamet ediyorum. Palgaz aboneliğime ait 4070001038 numaralı tesisatımda doğalgazı ya...lnızca sıcak su ve ocak amaçlı kullanıyorum, evimde doğalgazla çalışan herhangi bir ısıtma sistemi bulunmuyor. Tarafıma gönderilen son doğalgaz faturasında, sayacın son 7 aydır ar
"Teşekkür ederim"
30 Kasım Pazar günü Palgaz’dan doğalgaz “gaz açma” işlemi için 09:00 - 11:0...0 saatleri arasında randevu oluşturduk. Buna rağmen ne gelen oldu ne de her
31.10.2025 tarihinde Palgaz’a abonelik işlemlerimi tamamladım. Ancak servis kutusundaki vananın sökülmüş olması nedeniyl...e proje işlemlerim ilerlemiyor ve doğal gaz kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “geleceğiz, bakacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu
"M*** hanim, gibi bir çalışanınız olduğu için çok şanslısınız, belki 100defa müşteri hizmetlerini arayıp, yapacak bir şey yok, müşteriye ulaşamıyoruz cevabi almıştım, 3 günde onca temsilcinin yapamadığını yaptı, böyle çözüm odaklı insanlarla çalışmanızı tavsiyetavsiye ederim, ücret iadem gerçekleşti. M*** hanıma çok teşekkür ediyorum"
11.04.2025 tarihinde Palgaz Kocaeli Gebze şubesine ait 2433201004 abone num...arasıyla yanlışlıkla 3546 TL ödeme yaptım. Abonelik numarasının iki hanesin
Aralık 2024’te Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki adresimde Palgaz tarafından talebim olmamasına rağmen sayaç değişimi y...apıldı. Bu değişimin ardından, daha önce 1000-1500 TL arası gelen faturalarım bir anda 3000-3500 TL’ye yükseldi. Özellikle Darıca’daki Rams patlaması sonrası bu artışın yaşanması v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
