to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Numarası Hatası Nedeniyle Faturalar Görülemiyor
PALGAZ Doğalgaz Dağıtım San. Ve Tic. A. Ş. Aboneliğimle ilgili yaşadığım bir erişim sorununu belirtmek istiyorum. Darıca’daki doğalgaz aboneliğime ait faturam üzerinden abonelik numaramı alarak sistem üzerinden abonelik ve fatura sorgulaması yapmaya çalışıyorum, ancak işlem her denememde “Bu abonelik numarası hata yapılmıştır, yeniden yapınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve ilerleyemiyorum.
Abonelik numaramı doğrudan mevcut faturamdan girdiğim halde sistem aboneliğimi tanımıyor ve bu nedenle ne faturalarımı görüntüleyebiliyor ne de sağlıklı bir şekilde işlem yapabiliyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
PALGAZ’ın abonelik numaramı kontrol ederek sistemdeki olası hata ya da eksikliği tespit etmesini, aboneliğimin doğru şekilde tanımlanmasını ve faturalarımı sorunsuz görüntüleyip işlem yapabilecek hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
Sayın Abdullah M. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
