Arka Kol Dikişinde Sökülme Ve Delik Bulunan Hoodie İçin Değişim Ve İade Talebi

Paen Online üzerinden paen Premium Basic Unisex Hoodie model bir sweat satın aldım. Ürün geçtiğimiz hafta elime geçti, bugün ilk kez giydiğimde arka kol kısmında dikiş yerinde sökülme ve delik olduğunu fark ettim. Ürünü toplam üç parça ürünle birlikte yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldım.

Sipariş numaram 179566’dır. İlk giyişte ortaya çıkan bu defonun üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Henüz firma ile bir iletişime geçmedim. Ayıplı ürün gönderildiği için hatasız bir ürünle değişim yapılmasını veya ürünün iadesi alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.