5
Çözüldü
17 Ekim 20:2773
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PAEN
PAEN
Şikayetler
285 şikayet
5
Çözüldü
Paen İade Gecikmesi Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Yapılmaması
16 Ekim 21:40199
Paen’den 29 Eylül tarihinde toplam 2.998,50 TL tutarında giyim ürünü sipari...şi verdim. Gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için iade etmeye karar ve
5
Çözüldü
İade Ücreti Kredi Kartına Yansımıyor, Açık Bilgilendirme Talep Ediyorum
15 Ekim 19:16162
"Marka gün içerisinde aradı ve ücret iadesini gerçekleştirdi teşekkürler."
Paen internet sitesinden 4 Ekim tarihinde 549,55 TL tutarında, kredi kartı ...ile ödeme yaparak bir t-shirt satın aldım. Ürünün rengi ve bedeni beklentim
5
Çözüldü
15 Ekim 14:037
İsra şikayetini yayından kaldırdı
Paen Üzerinden Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik
15 Ekim 12:09133
Paen üzerinden 8 Ekim’de 177816 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağme...n hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte firmanın web sitesi üzerinden ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, g
5
Çözüldü
Paen Siparişimde Eksik Örgü Bere Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13 Ekim 18:31162
"Şikayetimi ilettikten hemen sonra firma tarafından e-posta yoluyla dönüş yapıldı. İlerleyen günlerde eksik ürünüm tarafıma teslim edildi ve firma tarafından aranarak yaşanan süreçle ilgili özür dilendi. Sorunum çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
13 Ekim 12:5710
"Teşekkürler"
Can şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Paen Work Sırt Çantasında Açılan Kumaş Ve Destek Hattından Cevap Alınamaması
13 Ekim 08:5488
"Ürün değişimi yapıldı, teşekkür ederim"
3
İade Teslim Edildi, Para İadesi Gelmedi
6 Ekim 23:41195
12 Eylül 2026 tarihinde Paen firmasından 173866 numaralı siparişim ile 4 adet Paen Basic T-shirt satın aldım. Ürünlerde ...yaşadığım beden uyuşmazlığı sebebiyle iade etmeye karar verdim. Ürünleri 23 Eylül 2026 tarihinde kargo firmasına iade olarak teslim ettim. 24 Eylül 2026 tarihinde ise Aras Kargo’d
4
Çözüldü
5 Ekim 14:062
"Teşekkürler"
Yaren şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Paen Çantalarındaki Dayanıksızlık Ve Müşteri Desteği Sorunu
27 Eylül 20:05186
"Ersan Bey ve ekibine, ürünlerin yeniden gönderilmesi ve sorunumun çözülmesi için çok teşekkür ederim."
Paen markasını uzun zamandır severek takip ettiğim için çanta ihtiyacım old...uğunda güvenerek iki kez sırt çantası satın aldım. Bunlardan biri indirimle
5
Çözüldü
600 TL’lik İade Ödemesi Hâlâ Hesaba Yansımıyor
27 Eylül 10:01173
"Teşekkür ederim, Aynı gün açamamış olsam da iki kez arandım. Ertesi gün de para iadesi hesabıma geldi."
Paen’in kendi internet sitesinden 1+1 hediye kampanyasıyla toplam 600 TL öd...eyerek basic t-shirt satın aldım. Ürünleri iade etmek için 10 Eylül’de iade
Paen Büyük Boy Bavulunun Tekerlek Ve Denge Sorunları Nedeniyle İade Talebi
17 Eylül 05:49202
"Firma tarafıma ulaştı. Gerekli süreç ile ilgili olumlu konuşma yapıldı. Kendilerine teşekkür ederim"
Paen markasından büyük boy bir bavul satın aldım. Bavulu ilk kullanımımda tekerleklerinin sorunlu olduğunu ve bavulun de...ngede durmadığını fark ettim. Yürütürken sürekli bir yana çekiyor ve dengesizliği nedeniyle taşırken ciddi anlamda zorlandım. Bu sorun daha ilk günden beri mevcut. Satın alıma ait
5
Çözüldü
16 Eylül 23:3541
"Teşekkürler"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanıtsız İletişim Ve Yanlış Ürün Gönderimi: Acil Çözüm Talebi
11 Eylül 12:03206
"Çok ilgililerdi. Destekleri için teşekkür ederim. Hemen arayıp düzelttiler."
4
Çözüldü
11 Eylül 00:0722
"Teşekkürler"
Göksel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Talebimin Gecikmeden Onaylanması Ve Ücret İadesi Talebi
10 Eylül 16:59195
"Müşteri hizmetini aradığımda yardımcı oldular teşekkür ederim"
PAEN firmasından aldığım 171877 numaralı alışverişimin PAEN Classic siyah b...üyük boy bavulunu iade ettim ve ürün 09.09.2026 tarihinde kargo takip bilgi
4
Çözüldü
Siparişte Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
8 Eylül 18:40200
"Şikayetimiz üzerine işlem başlatıp eksik ürünü yolladılar, teşekkürler."
Paen markasından Mayıs 2026’da Anneler Günü kampanyası ile ilk alışverişimi...zi yaptık ve memnun kaldığımız için Ağustos 2026’da yeniden sipariş verdik.
5
Çözüldü
6 Eylül 13:4585
"En kısa sürede iletişime geçip ilgilendiler, teşekkür ederim."
Sude şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kapüşonsuz Siparişim Yanlış Kapüşonlu Ve Etiketsiz Sweat Geldi, Cevapsız Müşteri Hizmeti
5 Eylül 04:00143
"Sorunum bugün çözüldü teşekkürler"
Paen firmasının internet sitesi üzerinden pazar günü kapüşonsuz sweat sipar...işi verdim, ürün salı günü elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim kapüşonsuz ü
5
Çözüldü
İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı Ve Telefon Desteği Yok
4 Eylül 12:31160
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Paen Ürünlerde Dikiş Hataları Ve İade Yanıtı Yok
3 Eylül 13:39137
"Yayından sonra firma tarafından arandım ve iadem işleme alındı, teşekkürler."
5
Çözüldü
30 Ağustos 19:05148
"Paen çalışanı kendi numarasından arayıp sorunu çözdü. Para iadesi yapıldı teşekkürler."
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Lacivert Çanta İçin Yanlış Renk Gönderildi, Cevapsız İletişim
27 Ağustos 14:11267
"Ürün değiştirildi, 1 gün sonra elime ulaştı, teşekkür ederim"