5
Çözüldü
14 Mayıs 12:4556
"Benimle iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi."
İlknur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PAEN
PAEN
Şikayetler
205 şikayet
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
14 Mayıs 12:361.062
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra pean firmasından aranarak gerekli bilgilendirme yapıldı. Kampanya dönemi olduğunu için yoğunluktan dolayı aksama olduğu iletildi. Ürünüm bugün kargoya verildi."
5
Çözüldü
Siparişimden Eksik Gelen Kartlık İçin Hızlı Çözüm İstiyorum
14 Mayıs 11:37724
"Süreçte tarafıma ulaşıldı ve özenle ilgilendiler. Her şey için teşekkürler."
Paen.com üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde 152260 numaralı siparişimi verdim.... Toplamda 4 ürün satın aldım ancak kargo elime 12 Mayıs’ta ulaştığında pak
1
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İade Süreci
13 Mayıs 20:20779
7 Mayıs’ta Paen’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim 152737 numaralı siparişim 13 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişimin k...argoya verilmesi sürecinde ciddi bir gecikme yaşandı ve daha kargo yola çıkmadan önce iade talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Tarafıma gönderilen sırt çant
3
Siparişim Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
13 Mayıs 14:09499
Paen markasından 153343 numaralı siparişi 9 Mayıs tarihinde verdim. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ karg...oya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca attığım e‑postaya da herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafı
5
Çözüldü
Ödeme Tamamlandı, Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Destek Yok
13 Mayıs 10:50629
"Müşteri temsilcisi aynı gün içerisinde arayarak sorunumu çözdü ve siparişin kargoya verildiği bilgisini verdi."
10 Mayıs tarihinde Paen.com web sitesi üzerinden 2 t-shirt ve 3 adet çantad...an oluşan, 153772 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen
4
Çözüldü
İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Ücret Geri Ödenmedi
12 Mayıs 22:19695
"Marka benimle iletişime geçti ücret iadesi yaptı"
Paen markasının internet sitesi üzerinden siyah m beden oversize bir tişört...ü 436,35 TL ödeyerek sanal kart ile satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı içi
Ürün Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı
12 Mayıs 22:13555
04.05.2026 tarihinde Paen.com internet sitesinden, 152416 numaralı siparişimle 3 adet üst ürün satın aldım. Ürünler hiçb...ir şekilde tarafıma teslim edilmediği için 10.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hem ürünlerim gelmedi hem de yaklaşık 1.070 TL tutarı
5
Çözüldü
12 Mayıs 13:1279
"Kendileri ilgilenip aradıkları ve durumu anlattıkları için teşekkürler."
Tuna şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
12 Mayıs 12:35595
"Bildirimim üstüne sorunum çözüldü, ilgililere teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
12 Mayıs 11:19149
"Sorunum çözüldü ve iletişime geçildi teşekkürler"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mayıs 10:53109
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
İpek şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kargoya Verilmemiş Laptop Çantası İçin Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi
11 Mayıs 16:49560
8.05.2026 tarihinde Paen internet sitesi üzerinden 152725 numaralı siparişi...mle bir adet laptop çantası satın aldım. Siparişim aynı gün onaylanmasına r
Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
11 Mayıs 15:50641
"Şikayetvar sistemine yaptığım başvuru sonrası firma hemen kargoya verdi ürünleri."
06.05.2026 tarihinde paen Çanta’dan paen Mini Bel Çantası siparişi verdim. 152734 numaralı siparişim için 446 TL ödemeyi... kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile defalarca 021
Siparişim Altı Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11 Mayıs 14:46521
06.05 tarihinde Paen’den toplam 1.150,56 TL tutarında t-shirt siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün “kargolamaya haz...ır” olduğu belirtilmesine rağmen, 152665 numaralı siparişim aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firmaya hem telefonla he
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Hemen Gönderim Ya Da İade Talep Ediyorum
11 Mayıs 14:30551
Paen markasının kendi internet sitesi üzerinden, Instagram yönlendirmesi il...e 4 Mayıs Pazartesi günü 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi sanal kart
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
11 Mayıs 14:30449
Paen üzerinden 152324 sipariş numarası ile 4 Mayıs 2026 Pazartesi günü bir adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluştu...rduğumda aynı hafta içi kargoya verileceği müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtildi. Ancak bugün 11 Mayıs 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
11 Mayıs 11:54599
4 Nisan’da Paen üzerinden sipariş verdiğim, içinde sweatshirt bulunan 152359 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kargo durumu ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca firma ile iletişime geçmek ist
Kargoya Hazır Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Yanıt Vermiyor
11 Mayıs 10:44448
www.pean.com üzerinden 5 Mayıs tarihinde 152497 numaralı siparişimle 3 adet basic oversize t-shirt (1 sarı, 1 siyah, 1 b...eyaz) satın aldım. Sipariş durumunda günlerdir “kargoya hazır” yazmasına rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Site üzerinde herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı iç
Sipariş Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11 Mayıs 09:42612
Paen üzerinden 6 Mayıs tarihinde 152666 numaralı siparişimle 3 adet t-shirt satın aldım ve 1.079 TL ödeme yaptım. Ancak ...üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat ne telefonla ne de diğer yollarla kimseye ulaşamıyorum. Siparişimin
Siparişim Üç Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum
9 Mayıs 20:20431
Paen’den verdiğim 152857 numaralı siparişim 3 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri ...dönüş yapılmadı. Toplam 370 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişimin ne aşamada olduğuna dair Instagram üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgi ver
Ücret Çekildiği Halde Sipariş Gönderilmedi
9 Mayıs 19:17316
152568 numaralı siparişim, ücret çekilmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Konu hakkında hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu kon...u hakkında PAEN firmasından dönüş bekliyorum. 152568 numaralı siparişim, ücret çekilmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Konu hakkında hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu konu hakkında PAE
1
Paen Sweatshirt’te Renk Aşınması Ve İletişimsiz Hizmet
8 Mayıs 17:08508
Paen adlı firmadan şimdiye kadar toplam üç adet sweatshirt satın aldım, ilk aldığım iki ürün için yaklaşık 900 TL ödeme ...yaptım. Ürünlerden birini çok fazla giymedim, diğerini ise henüz hiç kullanmadım. Giydiğim sweatshirt’ü 4 gün önce makinede yıkadım ve renklilerle birlikte yıkamamama rağmen ilk yı
İade Sonrası Ödemenin Geri Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
8 Mayıs 15:56571
Mugo’ya ait paen marka adıyla faaliyet gösteren web sitesi üzerinden 14591 sipariş numarası ve pe02026000007909 fatura n...umarası ile ürün satın aldım. Ürün bana 3 Nisan 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ürünü iade etmeye karar vererek 14 Nisan 2026 tarihinde iade kargosunu verdim ve iade kargos