to read complaints and reviews, or file yours.Doğuma Yaklaşan Hamile Müşterinin 26 Günlük Kargo Gecikmesi
28 Aralık tarihinde Ozsaricam üzerinden bir etek siparişi verdim. Ürün herhangi bir kampanyalı ürün değildi, tamamen normal koşullarda satın aldım. Bugün siparişin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Gebeyim ve gebelik dönemimde özellikle tercih ettiğim bir üründü, doğumum yaklaştığı için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İstanbul’un merkezinde yaşıyorum, yıllardır online alışveriş yapan biriyim ve ilk defa bu kadar uzun ve açıklamasız bir gecikmeyle karşılaşıyorum. Sipariş numaram 165LS2946D’dir. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı şu an için Ozsaricam’ı kimseye önermiyorum.
28 Aralık tarihinde Öz Sarıçam’dan kahverengi Luna simetrik etek m beden olarak sipariş verdim. Ancak siparişim yaklaşık 30 gün sonra elime ulaştı ve tarafıma tarçın rengi s beden bir etek gönderildi. Yani hem ürün geç gönderildi hem de renk ve beden olarak tamamen yanlış ürün teslim edildi. Yanlış gelen ürünü iade ederek 2 Şubat tarihinde firmanın eline ulaşmasını sağladım. Aradan süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgi ya da dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram 165LS2946D’dir. Ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
